講授+訓練+體驗+互動+分享,獨特的課程設計體系,強調學員參與及互動,真正讓學員學有所得; 演講激昂有力、方法有效易學、內容富有哲理、現場表現極具感染力與沖擊力,引人入勝。 學習杠桿導入,現場頭腦風暴,集合全員智慧,共同研討如何做好企業培訓。
**部分:執行心態
一、執行的一個核心:為結果而干!為什么而執行,怎么執行更重要!結果導向!我們企業要的結果是什么?員工要的結果是什么?員工和企業是什么關系?如何獲得佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念!
二、執行的兩個關鍵:服從、認真服從:是,保證完成任務!服是接受,從是執行、進口不同,出口一致。認真:用心,一切皆有可能!——公司靠什么人支撐?如何做到上下同欲者勝?
三、執行過程三件寶敢:平時看出來,關鍵時刻站出來,生死關頭豁出去;快:疾慢如仇;好:一階段定義為顧客滿意,二階段定義為顧客超滿意,三階段定義用偏執的態度,窮盡一切手段,將服務做到無以復加的地步!
四、執行型人才四大心態
1、公司沒有問題,我們立刻失去價值!創造結果是我們唯一的存在價值!
2、我們享受了工作帶給我們的榮譽和喜悅,也應該承受相應的辛苦和委屈。
3、遇到問題,就說是別人的問題,你一直在原地踏步,簡稱慢性自殺。
4、白天在公司上班,晚上或私下又說公司不好,等于在出賣自己的肉體和靈魂
第二部分:執行工具導入——杠桿管理
執行工具一:效率杠桿——時間管理!六點優先工作制度,提高工作效率;
執行工具二:文化杠桿——21天文化杠桿!不說不可能,每天進步一點點養成新習慣;
執行工具三:教練杠桿——猴子管理法!工作持續培養和訓練部屬,培養人才;
執行工具四:創新杠桿——頭腦風暴!大道在紅塵,智慧在民間,創新思路,解決疑難問題;
執行工具六:會議杠桿——高效會議!會而有議,議而有決,決而有行,行而有果,果而有報!
第三部分:執行落地檢查震撼體驗、喚醒責任和感恩!
**情景溝通,從內心深處挖掘員工潛能,激發力量,認識自我,感恩生活、感恩企業,感恩老板。