2018開門紅營銷策略與管理推動
講師:倪學文 6-12課時
導入:
1、市場動態及行業動態
2、跨界整合之智慧社區APP口號:一卡在手 生活全有
3、思考
一、營銷策略制定與目標分解
1、營銷策略制定
2、總目標設定
3、目標分解
目標分解思路
目標分解三層次
馬拉松中的目標管理
4、內外部資源盤點
內部(流量)資源盤點
客戶到訪率與業務辦理情況盤點
資金流動情況盤點
過往廳堂活動盤點
競爭對手經營摸底
內部(存量)資源盤點
到期資源盤點
內部資源盤點,分層分析(臨界)
五大指標分析(便于客群選定與策略制定)
以往營銷活動分析
外部資源盤點
周邊整體經濟盤點
競爭對手的市場占有及優劣勢分析
過往外拓營銷活動盤點
二、目標達成的三個途徑(三端客群目標達成推進)
1、流量端營銷推進
觸點打造之兩大概率
動線管理的五重展陳
現場體驗的三銷途徑實施途徑 —— 識別營銷
實施途徑 —— 創造營銷
實施途徑 —— 聯動營銷
流量端客戶營銷推進管理總結
廳堂營銷抓手
現場促成(二擇一漏斗問題成交法)
異議解答(認同 咱們 反轉)
意向、異動客戶管理
健康講座 產品說明會(獲信、獲金)
2、存量端營銷推進
分崗管戶
電訪接觸
設計開場白
留下營銷鋪墊
短信加深印象
確定活動客群
臨界活動推進
客戶檔案建立
存量端客戶盤活推進總結
存量營銷抓手
客群活動提升情感傾向
方案策劃與流程安排
沙龍營銷工具(主持串詞與活動反饋表)
增量端營銷推進
【案例】社區拓展
增量營銷抓手
商戶與居民的資源整合
獲客、獲信、獲金流程打造
三、開門紅營銷策略與管理推動
1、崗位要求-崗位工作流程
各崗位工作指引與營銷話術
2、一日三巡
巡檢記錄 經營分析