人力資源經(jīng)理的績效管理實(shí)戰(zhàn)

一、案例導(dǎo)入

案例分析

（5個(gè)案例分析，涉及問題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問題，開展松土）

二、績效管理誤區(qū)和對(duì)績效管理的正確理解

1、美國上市公司績效管理效果的調(diào)查結(jié)果

2、績效管理的矛盾事實(shí)

3、績效管理的名義調(diào)查

4、什么是績效

5、德魯克的幾個(gè)觀點(diǎn)

6、績效概念在不同層面的認(rèn)識(shí)

7、案例：中國移動(dòng)的營銷服務(wù)績效分解分析

8、一個(gè)自上而下的績效管理過程

9、管理者容易犯的十個(gè)績效管理錯(cuò)誤

10、績效考核定位

11、績效管理的發(fā)展進(jìn)程

12、什么是績效管理

13、績效管理和考核的區(qū)別

14、績效管理三部曲

15、績效計(jì)劃分析

16、績效輔導(dǎo)分析

17、績效考核分析

18、績效應(yīng)用分析

三、績效管理責(zé)任環(huán)節(jié)的定位和職責(zé)

1、基于戰(zhàn)略的績效管理組織和定位

2、管理者的績效管理責(zé)任定位

3、HR部門的績效管理責(zé)任定位

4、基層員工的績效管理工作要求

四、組織績效設(shè)計(jì)和管理 －－－組織績效管理流程

1、KPI設(shè)計(jì)和考核中的問題研討（研討）

2、基于發(fā)展戰(zhàn)略的KPI設(shè)計(jì)與分解（演練）

3、KPI指標(biāo)和激勵(lì)的接口

4、平衡積分卡體系設(shè)計(jì)

五、基于述職的績效管理管理機(jī)制和績效接口

1、基于述職的管理者考核（華為和微軟案例）

2、如何開展述職

3、如何實(shí)現(xiàn)績效管理的閉環(huán)

4、績效管理和HR其他模塊的接口

5、績效問題的管理改進(jìn)思路

6、績效輔導(dǎo)和面談演練（演練）

7、制定績效管理錯(cuò)題本和改進(jìn)計(jì)劃