《互聯網產品的文檔規范與撰寫》

《互聯網產品的文檔規范與撰寫》課程大綱
【培訓效益】
讓公司由產品經理，產品市場經理、商業分析師或由高級主管、甚至創始人了解學習互聯網產品的文檔規范，并按規范具有撰寫文檔能力。
【培訓時間】
1天(6小時/天)
【授課對象】
產品經理項目經理
軟件開發與測試工程師
新晉管理者
中高層管理人員
商務與市場經理
儲備干部
骨干優秀員工
【課程介紹】
假設你和一個互聯網產品經理聊天。可能會常常聽他們說到的幾個文檔簡稱BRD，MRD，PRD和FSD。這個幾個文檔究竟包括什么內容，有什么差別呢？ 
BRD：Business Requirements Document，商業需求文檔。
商業需求文檔重點放在定義產品的商業需求。要說明產品可以解決的、客戶碰到的一個或多個商業問題，然后提出建議解決方式—一般是用新產品或者改進現有的產品來解決這些問題。
MRD ：Market Requirements Document，市場需求文檔。
BRD獲得認可后。產品進入實施，須要先出MRD，主要是描寫敘述出什么樣的新產品、方案和服務能夠更好的開拓市場。 
重點放在為一個被提議的新產品或者現有產品的改進定義市場需求。與BRD指出商業問題和解決這些問題的解決方式不同。MRD更深入提議解決方式的細節。
PRD：Product Requirements Document，產品需求文檔。
產品需求文檔是將商業需求文檔（BRD）和市場需求文檔（MRD）用更加專業的語言進行描寫敘述。是由"概念化"階段進入到"圖紙化"階段的最基本的一個文檔。
其作用就是"對MRD中的內容進行指標化和技術化"，這個文檔的質量好壞直接影響到研發部門是否可以明白產品的功能和性能。
PRD要把MRD中的"產品需求"的內容獨立出來加以具體的說明。側重的是對產品功能和性能（即“產品需求”）的說明。相對于MRD中的相同內容。要更加具體。并進行量化。
PRD重點放在為一個被提議的新產品或者現有產品的改進定義的市場需求。PRD更側重于從產品本身角度看待需求。通常在特點和功能需求上更深入細節。并也可能包含屏幕截圖和界面流程。
【課程大綱】
如何理解BMP文檔的區別與聯系？
產品不同階段文檔是什么
什么是產品范圍人
產品的層次有哪些？
從哲學角度如何看BMP文檔
BMP三文檔有什么樣的關聯關系
商業需求文檔BRD規范是什么？ 
產品價值是什么？ 
用戶價值
商業價值 
如何做市場分析？
競爭格局
市場時機
產品目標是什么?
產品定位與愿景有哪些?
產品定位 
產品愿景
功能概要是什么？如何制定實施計劃？
功能概要
實施計劃的制定
產品成本與風險是什么？
市場需求文檔MRD規范是什么？
BRD文檔與MRD文檔有什么不同？
MRD的核心內容是什么？
產品背景
市場分析
用戶群體
功能詳述
MRD文檔的主要內容是什么？
文檔介紹及目的
市場問題與機會
市場概述
用戶與購買者
使用者和用戶原型
市場需求
文檔的主要目錄是什么？
練習編寫參考文檔模板
如何制定文檔模板？
產品需求文檔PRD規范是什么？
撰寫PRD的金字塔步驟有哪些？
PRD的核心內容是什么？
前言
產品概述
功能需求
非功能需求
PRD文檔的主要目錄是什么？
練習編寫參考文檔模板
如何制定文檔模板？
如何利用用例形式編寫PRD文檔？
競品分析文檔規范是什么？
競品分析思路是什么？
為什么要做競品分析？
如何尋找競爭對手？
獲取競爭對手的信息渠道有哪些？
如何獲取信息內容？
常用獲取的方法有哪些？
SWOT分析法
客戶滿意度模型（KANNO模型）
如何進行產品與競品的信息對比？
用戶體驗規范有哪些？ 
如何理解馬斯洛的需求層次？
用戶交互三要素有哪些？
用戶體驗五層次有哪些？
設計的幾個過程？
幾個通用原則是什么？ 
UI設計尺寸與規范的理解與制定
如何衡量用戶體驗的效果？
分組鍛煉鍛煉
請完成家鏈家以下文檔
商業需求文檔
市場需求文檔
產品需求文檔
競品分析文檔
結合APP導航作用與功能，分析一下鏈家APP用戶體驗