課程目標(biāo):

   ①了解目標(biāo)管理的構(gòu)思，培養(yǎng)主動工作的意識  ②把握目標(biāo)管理的本質(zhì)  ③掌握目標(biāo)管理和數(shù)值管理的區(qū)別 ④掌握目標(biāo)管理的事實(shí)方法  ⑤練習(xí)指導(dǎo)部下進(jìn)行目標(biāo)管理的能力

課程內(nèi)容設(shè)置:

單 元 名 稱主 要 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容時  間

第一講目標(biāo)管理的本質(zhì)（上半部分）：目標(biāo)管理的概要

1.  管理中的糾紛

2.  目標(biāo)管理的構(gòu)思

①麥格雷爾的X理論和Y理論

②「組織的滿足」與「個人的滿足」同時實(shí)現(xiàn)

③「內(nèi)在的動機(jī)賦予」與「外在的動機(jī)賦予」

④「自我控制」的含義

3.  目標(biāo)管理的本質(zhì)

4.  “目標(biāo)管理”所追求的經(jīng)營風(fēng)格

5.  目標(biāo)管理中上司與部下的關(guān)系

①目標(biāo)管理的過程本身就是就是部下與上司之間的溝通

②目標(biāo)管理的過程就是，部下以及上司能力開發(fā)的過程

③目標(biāo)管理的機(jī)制本身就是「管理循環(huán)（ＰＤＣＡ）」、「焦點(diǎn)化」，形成了「可視化」

6.  整理「什么是ＭＢＯ（目標(biāo)管理）」

第一天9:00-11:00

第二講目標(biāo)管理的本質(zhì)（下半部分）：目標(biāo)管理的理論背景

1.    為了實(shí)現(xiàn)「ＭＢＯ」的方法

2. 2.   傳統(tǒng)管理的特點(diǎn)

3. 
   

①「被他人所控制的管理」

②定型勞動和腦力勞動

3.   ＭＢＯ的類型4.   「ＭＢＯ」與「數(shù)值管理」的區(qū)別

5.   「賦予動機(jī)」的方法

第一天11:00-12:00

單 元 名 稱主 要 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容時  間

第三講目標(biāo)管理的實(shí)踐

1.    課題設(shè)定的要點(diǎn)

2. ①通過經(jīng)營計劃的細(xì)分設(shè)定課題

3. ②通過上級目標(biāo)的連鎖設(shè)定課題

4. ③通過部門會議進(jìn)行課題設(shè)定

5. ④通過「身邊的問題意識」設(shè)定課題

6. ⑤通過「把握環(huán)境變化」設(shè)定課題（練習(xí)：個人目標(biāo)設(shè)定指導(dǎo)練習(xí)—Ⅰ）（練習(xí)：個人目標(biāo)設(shè)定指導(dǎo)練習(xí)—Ⅱ） 

7. 第一天13:00-17:00

8. 2.   達(dá)成方法·手段的設(shè)定要點(diǎn)

9. 3.   達(dá)成水準(zhǔn)設(shè)定要點(diǎn)

10. ①關(guān)于定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

11. ②目標(biāo)的指標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)） 例子

12. ③難以量化時「達(dá)成水準(zhǔn)」的表述方法 示例

13. 4.   比重設(shè)定的要點(diǎn)（練習(xí)：目標(biāo)管理工作表）

14. 5.   目標(biāo)設(shè)定階段進(jìn)行面談的要點(diǎn)

15. 6.   目標(biāo)執(zhí)行過程（進(jìn)度管理）的要點(diǎn)

16. 7.   「達(dá)成度評定」的要點(diǎn)

17. ①＜業(yè)績管理的3個區(qū)別和人類的行為＞

18. ②＜「目標(biāo)管理」中的３個評定基準(zhǔn)＞

19. ③＜關(guān)于「絕對評定」和「相對評定」＞

20. 8.   目標(biāo)管理與人事制度的關(guān)系

21. 第二天9:00-17:00