課程背景:
引導(dǎo)的根本目的是為了指引你的團(tuán)隊(duì)有效地達(dá)到最終的共識(shí)或者行動(dòng)。如今，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到引導(dǎo)的力量—-幫助團(tuán)隊(duì)完成既定的任務(wù)和目標(biāo)。管理者最希望做的就是影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程并最終完美地實(shí)現(xiàn)。所以，引導(dǎo)技巧已經(jīng)成為當(dāng)代管理者必備的技能之一了。
本課程將為你提供非常實(shí)用的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練學(xué)習(xí)如何正確開(kāi)展引導(dǎo)工作。可應(yīng)用在會(huì)議引導(dǎo)等需帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的各種領(lǐng)域。
讓團(tuán)隊(duì)管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)營(yíng)造和培養(yǎng)責(zé)任共擔(dān)的文化，在向團(tuán)隊(duì)任務(wù)日趨挑戰(zhàn)的情景下協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成高質(zhì)量共識(shí)。
課程對(duì)象：
企業(yè)內(nèi)部中高層管理者：經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議、協(xié)助團(tuán)隊(duì)決策的中高層企業(yè)管理者，讓團(tuán)隊(duì)的決策議而有決，決而有行。
課程特色：
本工作坊將為組織的各級(jí)管理者提供非常實(shí)用的引導(dǎo)工具，并通過(guò)課堂的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)、實(shí)景模擬演練以及課后的線下引導(dǎo)實(shí)踐案例（課后提交完整的引導(dǎo)實(shí)踐作業(yè)）及優(yōu)選案例討論與分享（線下）相結(jié)合，來(lái)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練如何正確開(kāi)展引導(dǎo)工作，邁向可以引導(dǎo)、善于引導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)管理者之路。
課程大綱
單元一：什么是引導(dǎo)
引導(dǎo)的概念/引導(dǎo)的來(lái)源
為何社區(qū)工作者需要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)
引導(dǎo)會(huì)帶給我們什么成果
引導(dǎo)者的應(yīng)知應(yīng)會(huì)是什么
引導(dǎo)者的原則與信念
單元二：管理模式與引導(dǎo)力應(yīng)用
1.學(xué)習(xí)型組織的典型模式
2.團(tuán)隊(duì)(Team)與團(tuán)體(Group)的不同及其對(duì)引導(dǎo)的影響
案例討論《1 1永遠(yuǎn)大于2嗎》
3.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不同階段中引導(dǎo)者介入的重點(diǎn)
單元三：提升提問(wèn)力的有效方法與工具
引導(dǎo)力方程式
提升提問(wèn)力的引導(dǎo)者工具箱介紹
案例討論《維吉爾的會(huì)議引導(dǎo)》
現(xiàn)場(chǎng)模擬體驗(yàn)（老師作為引導(dǎo)者的示范）
4.分組按主題進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練及演練后總結(jié)
單元四：凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)
團(tuán)體決策的四個(gè)階段及特征模型
團(tuán)隊(duì)達(dá)成高質(zhì)量共識(shí)的引導(dǎo)方法
現(xiàn)場(chǎng)模擬體驗(yàn)（老師作為引導(dǎo)者的示范）
凝聚團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)模擬演練與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
單元五：將引導(dǎo)應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
團(tuán)隊(duì)沖突管理
決策規(guī)則對(duì)團(tuán)隊(duì)成員參與的影響
邁向積極的建設(shè)性沖突
沖突排解工具介紹與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用演練
2．將團(tuán)隊(duì)建設(shè)做到更好
團(tuán)隊(duì)有效性（TEE）練習(xí)
世界咖啡屋工具介紹
今年3月為四川路橋公司做的未來(lái)3年愿景引導(dǎo)
用世界咖啡引導(dǎo)出的員工對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)所做出的承諾