快速消費品企業(yè)
1、認識到經(jīng)銷商的重要性
2、正確處理經(jīng)銷商和廠家的關(guān)系
3、提升廠家在經(jīng)銷商心目中的地位
4、掌握經(jīng)銷商開發(fā)的步驟、方法和技巧
5、掌握經(jīng)銷商培訓、激勵與協(xié)調(diào)藝術(shù),提升經(jīng)銷商的積極性與忠誠度
6、掌握新型經(jīng)銷商管理要領(lǐng)
7、在工作實踐中,具備解決經(jīng)銷商管理疑難問題的能力
8、掌握通過經(jīng)銷商管理,實現(xiàn)廠商共贏之道
【課程簡介】
在市場同質(zhì)化競爭日益激烈的今天,廠家和經(jīng)銷商都倍感壓力,在產(chǎn)品力、品牌力和資金實力和外資品牌無法抗衡的情況下,渠道的作用就顯得尤為重要,成為中國民族企業(yè)抗衡國外品牌的核心優(yōu)勢。經(jīng)銷商一頭連接著生產(chǎn)廠家,另一頭聯(lián)系著顧客。誰掌握渠道,誰掌握了未來。
在“渠道為王”的時代,生產(chǎn)廠家對經(jīng)銷商的管理存在困惑和困難,經(jīng)銷商自身的發(fā)展也存在困惑和困難,廠家和經(jīng)銷商不再是簡單的交易關(guān)系,經(jīng)銷商在思想上和管理上不轉(zhuǎn)變也沒有前途。處于經(jīng)銷商和經(jīng)銷商管理轉(zhuǎn)型的時代,生產(chǎn)廠家該如何辦?經(jīng)銷商又該怎么辦?
目前的市場管理要求精細化、規(guī)范化,而零售業(yè)態(tài)的快速變化對廠家和經(jīng)銷商的管理都是挑戰(zhàn)。如何建立系統(tǒng)的、合理的經(jīng)銷商開發(fā)和管理系統(tǒng)尤為重要。本課程從經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型出發(fā),換位思考如何構(gòu)建高效管理體系,從理論到實踐,從現(xiàn)象誤區(qū)到操作技巧,探討廠家和經(jīng)銷商的同盟之道。
【培訓對象】
營銷總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、KA經(jīng)理、渠道經(jīng)理、其他業(yè)務人員、市場部和銷售部相關(guān)人員、經(jīng)銷商及各級銷售管理人員
【培訓天數(shù)】
課時:1天
【培訓目標】
學員將能夠掌握以下知識與技能:
1、認識到經(jīng)銷商的重要性
2、正確處理經(jīng)銷商和廠家的關(guān)系
3、提升廠家在經(jīng)銷商心目中的地位
4、掌握經(jīng)銷商開發(fā)的步驟、方法和技巧
5、掌握經(jīng)銷商培訓、激勵與協(xié)調(diào)藝術(shù),提升經(jīng)銷商的積極性與忠誠度
6、掌握新型經(jīng)銷商管理要領(lǐng)
7、在工作實踐中,具備解決經(jīng)銷商管理疑難問題的能力
8、掌握通過經(jīng)銷商管理,實現(xiàn)廠商共贏之道
【培訓內(nèi)容】
第一單元:經(jīng)銷商和廠家的雙贏關(guān)系
一、經(jīng)銷商對廠家的重要性
二、廠家對經(jīng)銷商的重要性
三、經(jīng)銷商與廠家的正確關(guān)系
1、經(jīng)銷商和廠家的關(guān)系
2、廠家業(yè)務人員和廠家的關(guān)系
3、廠家業(yè)務人員和經(jīng)銷商的關(guān)系
四、廠家和經(jīng)銷商同盟之道
第二單元:經(jīng)銷商開發(fā)前的準備
一、市場背景的了解
1、不了解市場,經(jīng)銷商會看扁你
2、市場了解的主要內(nèi)容
3、了解市場背景的途徑
二、區(qū)域市場的規(guī)劃
1、你有目標嗎:市場在你手里想弄成什么樣子
2、你有策略嗎:如何實現(xiàn)你的目標
三、公司獨特優(yōu)勢的提煉
1、先說服你自己
2、互動:提煉公司的優(yōu)勢
四、認識對手:把競爭對手的優(yōu)勢變?nèi)酰鮿莞?br/>五、了解公司在市場上的影響力
1、有哪些好的口碑
2、有哪些壞的影響
六、了解公司市場遺留問題
1、如何對待前任業(yè)務人員的問題
2、如何對待前任經(jīng)銷商的問題
第三單元:經(jīng)銷商經(jīng)營現(xiàn)狀分析
一、經(jīng)銷商的主要類型
1、大哥大
2、中產(chǎn)階級
3、潛力股
4、散兵游勇
二、目前經(jīng)銷商的生存狀態(tài)
1、生意狀態(tài)
2、心理狀態(tài)
三、經(jīng)銷商的壓力和風險
四、經(jīng)銷商的“阿喀琉斯之踵”
五、經(jīng)銷商的發(fā)展之路
第四單元:如何開發(fā)經(jīng)銷商
一、經(jīng)銷商開發(fā)中的誤區(qū)
二、經(jīng)銷商選擇的標準
1、有錢
2、有人
3、有車
4、有房
5、有網(wǎng)絡
6、有意識
7、有德
8、有思想
三、經(jīng)銷商開發(fā)目標和計劃制定
四、經(jīng)銷商開發(fā)的步驟
1、遴選:合適的經(jīng)銷商在哪里
2、初步溝通:留下好印象
3、考察:各標準如何印證
4、評估:綜合評估,一票否決
5、談判:在相互理解和信任基礎(chǔ)上的深度溝通
6、建立合作關(guān)系
五、經(jīng)銷商選擇技巧
六、經(jīng)銷商招商談判技巧
七、互動:經(jīng)銷商開發(fā)中的問題答疑
第五單元:提高經(jīng)銷商銷量的辦法
一、經(jīng)銷商代理品牌的“金字塔”結(jié)構(gòu)
二、經(jīng)銷商代理公司產(chǎn)品的“金字塔”結(jié)構(gòu)
三、公司在經(jīng)銷商生意中的地位
四、公司在經(jīng)銷商心目中的地位
五、“專營、主營、兼營”的差別
六、經(jīng)銷商經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變:“坐商”轉(zhuǎn)“行商”
七、精細化運作市場
八、如何做好二級分銷
九、如何做好KA渠道
十、如何做好終端管理
第六單元:經(jīng)銷商的正規(guī)化
一、“游擊隊”還是“正規(guī)軍”
二、經(jīng)銷商的公司化運營
三、經(jīng)銷商對銷售團隊的幾種管理模式
四、經(jīng)銷商團隊成員的招聘和培養(yǎng)
五、經(jīng)銷商團隊的監(jiān)督和考核
六、區(qū)域主管在經(jīng)銷商管理中的作用
第七單元:經(jīng)銷商的訂貨管理和庫存管理
一、經(jīng)銷商的資金狀況分析
二、如何管理經(jīng)銷商的資金
三、經(jīng)銷商的訂貨時間、訂貨量計算
四、如何管理經(jīng)銷商庫存:不斷貨、不積壓
五、互動:業(yè)務人員如何在經(jīng)銷商訂貨管理和庫存管理發(fā)揮更大作用
第七單元:經(jīng)銷商的評估、激勵和調(diào)整
一、經(jīng)銷商的動態(tài)評估
1、經(jīng)銷商評估的標準
2、經(jīng)銷商評估的周期
4、經(jīng)銷商評估辦法
5、經(jīng)銷商評估結(jié)果的處理
二、經(jīng)銷商的培訓與輔導
1、酒肉朋友PK顧問式銷售
2、最好的獎勵是培訓
3、貼心式服務,貼身式幫助
4、如何做好經(jīng)銷商培訓
三、經(jīng)銷商的激勵
1、經(jīng)銷商積極性你敏感嗎?
2、經(jīng)銷商積極性激勵的方法
3、培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度
四、經(jīng)銷商的調(diào)整
1、要市場還是要交情:“過河拆橋”和“切分封地”
2、經(jīng)銷商調(diào)整的技巧
3、遺留問題的處理技巧
第八單元:經(jīng)銷商管理疑難問題剖析
一、不愿意接受公司下達的銷售指標
二、不愿意投入資源做公司產(chǎn)品
三、擾亂價格
四、竄流貨
五、惡意欠款
六、套取公司費用
第九單元:如何與經(jīng)銷商搞好關(guān)系
一、沒有永遠的朋友,只有永遠的利益
二、常來常往,經(jīng)銷商拜訪
三、市場問題的及時處理
四、銷售政策兌現(xiàn)及時到位
五、區(qū)域人員全方位的關(guān)懷
六、心目中有你,領(lǐng)導人的關(guān)懷
七、優(yōu)秀經(jīng)銷商評比與獎勵等
第十單元:建立戰(zhàn)略合作關(guān)系
一、廠商一體化趨勢
1、相互持股,廠商一家人
2、資金入股模式
3、產(chǎn)品入股合作模式
4、管理入股合作模式
二、戰(zhàn)略合作舉措
1、資本上合作
2、產(chǎn)品定牌
3、戰(zhàn)略研討會
4、戰(zhàn)略一體化:共同的市場計劃,共同的競爭策略
5、信用管理:看得見的支持
【課程特色】
1、系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的知識介紹 先進的管理思想或理念引進 典型企業(yè)案例分析 實操性管理工具提供
2、企業(yè)全面管理實踐 管理咨詢專業(yè)素質(zhì) 行業(yè)標桿企業(yè)經(jīng)驗 專業(yè)理論知識沉淀 循循善誘的授課技巧