為什么策略雷同,績效大不相同? 為什么企業擁有龐大的人員隊伍在現實執行中顯得如此無助? 為什么戰略不錯,思路不錯,做起來就錯了?說得對卻做得不對? 為什么每次公司激勵大會后,員工聽聽感動,想想激動,回去不動? 為什么總是議而不決,決而不行、行而無果呢? 為什么?……究其根源,主要就是——執行層面的問題! 執行不力是很多企業的通病,執行不力是常常企業管理中無形的“軟肋”! 執行力是一切的“關鍵”如何提升執行力是每位企業領導者面臨的一項極其重要的任務。 本課程將為您揭析企業執行力的關鍵,助您打造高績效的企業執行力,走出管理的黑泂! ……
一、 有行動才有結果
1、快樂很重要,快樂是可以傳染的。
2、目標:你到底在追求什么,你真正要的是什么?
3、員工執行力低下的原因:十不知
①不知道為何要執行?
②不知道執行的好處?
③不知道為誰執行?
④不知道由誰來執行?
⑤不知道什么時候執行?
⑥不知道被要求執行的任務是什么?
⑦不知道執行的標準是什么?
⑧不知道如何來執行?
⑨不知道自己缺乏執行的能力?
⑩不知道執行不力會有痛苦?
4、 全球**CEO杰克*韋爾奇說過:人們不會做你希望他們要做的事情,他們只會做你要檢查和監督的事情。
5、執行力低下的更多深層原因:
① 屈服于人類的惰性。
② 恐懼心理/自信心不足。
③ 領導者沒有常抓不懈,虎頭蛇尾。
④ 管理者出臺管理制度不嚴謹,朝夕令改,讓員工無所適從。
⑤ 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
⑥ 執行的過程過于繁瑣、不合理。
⑦ 在作業的過程中缺少良好的方法,資訊不能有效共享。
⑧ 工作中缺少科學的監督考核機制(沒人監督或監督的方法不對)。
⑨ 沒有共同愿景,企業文化沒有一致性。
6、理解執行的含義和要求:
① 執行是戰略內在組成部分。
② 執行是企業領導者的工作。
③ 執行是組織文化中的核心元素。
7、執行的核心:
① 人員流程(用什么樣的人來做可以提高執行力)。
② 戰略流程(先做什么,再做什么)。
③ 運營流程(我們提供產品或服務的方式這個過程)。
8、執行是企業領導者的工作。
執行關鍵是有所行動(行動就是力量)。
二、 打開心靈無限寶藏的鑰匙
1、你現在正是你所要的,從潛意識中每個人都是確認自己現在的身份。
2、快樂是生產力(快樂的管理者、快樂的員工、快樂的顧客)
3、現代人的壓力:
① 職業工作上的壓力。
② 家庭及家族關系的壓力。
③ 婚姻情感的壓力。
④ 經濟收入與財務的壓力。
⑤ 社會地位與人際關系的壓力。
⑥ 精神靈性、傳流道德與信仰的壓力。
⑦ 疾病與生理上的壓力。
⑧ 不斷變化的環境壓力。
三、 有效果比有道理重要
1、NLP前提假設:
⑴有效果比有道理更重要(靈活)。
⑵沒有2個人是完全一樣的。
⑶一個人不能改變另外一個人。
⑷重復舊的做法,只會得到舊的結果。
⑸大腦與身體是同一個系統的兩個部分。
⑹把動機與行為分開。
⑺溝通的意義取決于對方的回應。
⑻所有的行為意圖都是積極的。
⑼沒有失敗,只有回饋信息。
⑽潛意識的心是仁慈的。
⑾在任何一個系統中,靈活的部分就是能影響大局的部分。
⑿動機和情緒總不會錯,只是行為沒有效果而已。
⒀每個人都已經具備使自己成功快樂的資源。
⒁地圖不是實際的疆域,只是經由感官經驗所塑造出來的世界而沒有絕對真實的世界。
⒂凡事至少有三個解決方法。
⒃每個人都選擇給自己佳利益的行為。
2、有選擇就是有能力。
3、有彈性有伸縮性。
四、 讓執行自動自發的秘密
1、企業績效=外部溝通/內部溝通
① 事實上一個管理者重要的工作,就是創造一個好的內部溝通環境,近而可以使溝通的精力花在這上面的時間可以降到低,高境界的溝通就是沒有溝通的溝通,做到心有靈犀一點通。
② 外部溝通就是與客戶的溝通
2、究竟是什么讓你的員工自動自發:
① 誰是真正的領導者?
② 愿景是企業永遠為之奮斗希望達到的圖景,這是一種意愿的表達,概括了企業的未來目標、使命及核心價值。(企業靈魂)
3、為什么愿景很重要?
任何一個企業要讓你的員工真正做到自動自發,必須要有明確清晰有效的愿景
① 愿景可以團結人,吸引人才!
② 愿景可以激勵人!
③ 愿景是企業困難時期或不斷變化時代的方向舵!
④ 愿景是競爭中取勝的有力武器!
⑤ 愿景能夠把企業凝聚成一個共同體!
4、愿景概括了企業的未來目標、使命及核心價值,是企業哲學中核心的內容,是企業終希望實現的圖景。
① 它就像燈塔一樣,始終為企業指明前進的方向,指導著企業的經營策略、產品技術、薪酬體系甚至商品的擺放等所有細節,是企業的靈魂。
② 所謂障礙就是那些當你不看目標時所看到的東西(明確人的領導不明確人)。
③ 偉大的企業之所以偉大,是因為它們能夠看到別人看不到的東西,將洞察力與策略相結合,描繪出獨一無二的企業愿景(如何明確企業愿景)。
五、 執行力必須依托企業文化
1、愿景------核心價值觀
①是一個組織的重要和永恒的信條,是不隨時間而改變的指導原則。
②關鍵不在組織應該擁有什么樣的價值觀,而在組織是否擁有核心價值觀。
2、企業文化的定義
① 書面和非書面的標準、程序、組織結構。
② 管理作風、管理觀念和管理作為所形成的外在行為及氛圍。
③ 企業員工所共有的愿景、信念、價值觀、行為規范。
3、企業文化的重要性
企業文化是塑造執行力,是讓員工自動自發,重要、關鍵的基礎。
4、企業文化的外觀2顆心
① 贏得員工的心------(企業理念文化)內在個性。
② 贏得客戶的心------(企業品牌文化)外在個性。
(只有滿意的員工,才會創造滿意的客戶)
六、 NLP管理教練與心靈動力
1、離場管理之啟示:
當“您”離場時:
告訴他該做什么;
告訴他做好的標準是什么;
訓練他如何做好;
讓他做做看;
反復修正直到你可以離場;
你就可以去做更應該去做的事!
工作要規范化、標準化、流程化。
2、管理者就是教練:
3、管理者的核心作用之一:透過教會下屬,而完成更多的工作任務。
人力資本是勞動者投入到企業中的知識、技術、創新概念和管理方法的一種資源總稱。
今天,人力因素已經成為打造企業核心競爭力中為重要的核心因素!
4、猴子管理:別讓猴子跳到你的背上。
猴子指下一個動作,即要處理的事情。
猴子管理7點啟示:
(1)在組織中每個人都要熱愛“猴子”。
(2)不要將自己的“猴子”托付給別人。
(3)每個人都必須要明白要照看哪些猴子。
(4)更要懂得如何照看好它,以及好的標準是什么。
(5)不要出現無人照看的猴子。
(6)更不能出現有兩個以上主人的“猴子”。
5、管理包括兩個方面,一個是態度,一個是能力。
觀念提醒:管理者是教練。
NLP管理教練用人原則:
1.要用能領導別人完成任務的人;
2.要用能有效激勵下屬的人;
3.要用能果敢進行決斷的人;
4.要用能對計劃進行跟蹤的人。