一、【涂紅水老師介紹】
江西潤達集團董事長
中國餐飲酒店訓練咨詢開拓者
企業通用智慧老板運管模式創始人
企業人力資源管理創新/企業將帥能力提升權威專家
國家執業資格人力資源高級管理師/培訓管理師
曾任江西省上饒市旅游局特聘講師
浙江百都集團、江西萬年神農大酒店等企業常年顧問
多家大中專院校、培訓機構/酒店餐飲行業交流客座講師/特邀嘉賓
中國好睡眠酒店評審委員會國家級評委
【智慧老板運管模式】【BOSS商戰智慧】
【企業黃埔將帥贏】【企業訓導師】課程研發人
二、【涂紅水老師教育背景】
江西省HR精英俱樂部(省人力)培訓背景
浙江隆聚餐飲集團/五洲佳豪(福建)餐飲集團培訓背景
福建省/浙江省(旅游局)旅游星級飯店高端管理人員培訓班培訓背景
南昌大學飯店管理專業
三、【工作經歷】
涂紅水老師具有豐富的餐飲酒店企業管理實踐經驗,從事服務行業酒店收銀員崗位伊始,從業近十年。先后在浙江隆聚餐飲集團任職收銀主管、人事/培訓主管、人力資源副經理/培訓經理,在國內高星級酒店歷任人力資源總監、行政總監、總經理辦公室主任,經歷了從一線員工到企業中高層管理人員的蛻變,積攢了豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗。通過從事餐飲酒店及不斷地探索適合企業人力資源管理的多年實踐過程中,從企業人力資源戰略規劃到體系建設的運行、人力資源招聘錄用到人才梯隊培養、績效考核到薪酬激勵及餐飲酒店企業內訓師團隊建設、企業培訓、質量管理、餐飲服務體系建設等方面有著一定的造詣。
四、【常開課代表課程】
A、企業高管研討班——王牌課程
企業家朋友力薦課程1——【智慧老板運管模式】
企業家朋友力薦課程2——【BOSS商戰智慧】
B、企業中高層內訓——企業通用實戰型代表課程
《企業黃埔將帥贏》(3天1夜王牌領導力)
《企業訓導師團隊打造》(3天精品班開課)
《企業年度計劃與行動方案落地編制》(2天精品班開課)
《企業戰略薪酬與晉升培訓》(2天精品班開課)
《企業實戰績效運轉》(2天精品班開課)
《企業培訓體系建設》(2天精品班開課)
《企業質檢閉環體系建設》(2天精品班開課)
《非人力經理系統人力資源管理》(2天)
《新生代員工管理技巧》(1天)
《溝通為王大贏家》(1天)
《做名高效能管理者》(1天)
《會議管理》與《團隊PK機制》(1天)
《教你快速打造一支優秀團隊》(1天)
《優秀團隊建設與管理》(1天)
C、餐飲酒店內訓代表課程
《突破自我*卓越團隊特訓贏》(3天1夜封閉式訓練不影響經營)
《服務質量管理篇——打造優秀服務明星團隊》(1天)
《服務質量管理篇——提升服務品質創造滿意賓客》(1天)
《服務質量管理篇——賓客投訴管理與處理技巧》(1天)
溫馨提示:為達到最佳培訓效果,具體課程和內容的選定,可根據客戶實際情況需求進行系統調研后開展針對性的開發與設計。
五、【課程特點】
涂紅水老師,是從基層員工出身的管理者、培訓師,所講課程講究真傳實教,嚴肅性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,寓教于樂。
善于將“復雜的知識簡單化,枯燥的說教幽默化、空洞的理論案例化”,深受學員歡迎。在傳授知識技能的同時啟發并培育學員的心智。
著力打造員工積極向上的心態,培養員工洞察周圍、發現問題并能解決問題的能力。
用身邊事來說道理,營造強烈的沖擊感,一切從實用出發,實戰實效。讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華!
六、【服務理念】
聚焦專業:良好的的培訓溝通與前期服務調查是授課效果好與差的關鍵因素之一,通過對主講領域服務行業及對學員需求與學習習慣的深刻研究,力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
專業價值:尊崇價值發展規律,將客戶與學員永遠放在第一位,確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
熱愛敬業:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,不僅讓學員獲得思維的啟發,而且掌握具體改變的方法。
七、【客戶評價】
涂老師的的課對通俗易懂,案例突出,能夠很好的指導我們管理層解決工作中的實際問題。
——天龍山大酒店王總
這是第二次聽老師的課了,對我們幫助很大,課程通俗易懂,能夠很好的指導我們解決工作中的實際問題。
——萬年神農大酒店學員代表
涂老師的課堂氛圍很好,課程內容契合我們企業實際需求,連續三個半小時的課程,員工還在認真聽講,通過此次培訓也幫我們企業發現了很多可培養的對象,衷心希望能夠達成長期合作。
——萬年神農大酒店黃總
服務客戶:
應多家餐飲酒店企業邀請,曾服務于浙江隆聚餐飲集團、浙江西塘古鎮大舜紐扣農莊、福建五洲佳豪集團、福建金明大酒店、江西三清山日上旅游企業集團天龍山大酒店、江西萬年神農大酒店、山東東營富老鄉親餐飲連鎖、濟南茉莉時光餐飲集團、河北唐山雙麟集團、安徽王府國際酒店、苗家山寨餐飲連鎖、江西白蓮鋼制品、江西餐飲霸道總裁俱樂部、江西創游科技等多家企業,深受學員與主辦方好評......