課程目標(biāo)

提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力

課程大綱

**章：市場(chǎng)研究概述與基本概念
(一)前言
◇ 市場(chǎng)研究的概念
◇ 市場(chǎng)研究涉及的范圍
◇ 市場(chǎng)研究的預(yù)算管理
（二）市場(chǎng)研究的基本問(wèn)題
◇ 市場(chǎng)研究的價(jià)值與可行性
◇ 市場(chǎng)研究的兩種決策模式

第二章：市場(chǎng)研究的基本步驟
◇研究目的的界定
n 前期資源的收集
n 問(wèn)題界定圖
n 目的界定的影響因素
◇練習(xí)：如何確定調(diào)研目的
◇ 研究模型的確定
n 研究模型與分類
u 模塊分類
u 過(guò)程分類
n 研究模型的選擇與建立
u 典型模型
u 模型建立的步驟
◇練習(xí)：品牌跟蹤模型的改進(jìn)與使用

第三章：常用研究方法分析與使用
◇ 消費(fèi)者研究的方法與數(shù)據(jù)收集
◇ 產(chǎn)品研究的方法與數(shù)據(jù)收集
◇ 市場(chǎng)推廣的研究方法與數(shù)據(jù)收集
◇ 市場(chǎng)跟蹤的研究方法與數(shù)據(jù)收集
◇ 練習(xí)：根據(jù)企業(yè)目前市場(chǎng)中存在的問(wèn)題，建議使用的研究方法及模型練習(xí)

第四章：數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)處理
◇ ( 一)
n 數(shù)據(jù)收集方法的確定步驟
n 定性研究的介紹與使用
n 定量研究的介紹與使用
n 定性、定量方法的比較及選擇原則
◇ 練習(xí)：新產(chǎn)品上市前調(diào)研的模擬練習(xí)
◇ （二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)及抽樣選擇
n 抽樣的原則
n 國(guó)內(nèi)現(xiàn)有抽樣的問(wèn)題及方案
n 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
◇ （三）執(zhí)行的誤差與應(yīng)對(duì)方法
◇ 練習(xí)：根據(jù)信息列表制作問(wèn)卷框圖，設(shè)計(jì)問(wèn)卷

第五章：常用分析軟件與報(bào)告的撰寫(xiě)
◇ （一）常用分析統(tǒng)計(jì)方法簡(jiǎn)介
n 常用統(tǒng)計(jì)分析軟件簡(jiǎn)介
◇ （二）研究報(bào)告的撰寫(xiě)
n 報(bào)告格式
n 報(bào)告重點(diǎn)
◇ 結(jié)束：關(guān)于市場(chǎng)研究常見(jiàn)的10個(gè)問(wèn)題