對象
對客服務人員
目的
提高服務意識、提升服務質量、打造五星級服務體系
內容
課程大綱
一、五星級服務的含義
二、如何打造五星級的服務水平
三、五星級服務禮儀訓練
四、五星級服務意識訓練
五、五星級服務管控體系建設
六、五星級服務案例分享
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學員評價：
常駐城市：深圳市
常駐城市：上海市
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