領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程題綱
美國(guó)管理專(zhuān)家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，他說(shuō)：“無(wú)論是在哪里，無(wú)論是在什么時(shí)
候進(jìn)行調(diào)查，無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中，
最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。＂
蓋洛普的測(cè)驗(yàn)顯示，75%雇員的離職是離開(kāi)他們的主管而非公司。
世界知名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威約翰?科特勒也說(shuō)，現(xiàn)在主管都犯了一個(gè)很?chē)?yán)重的毛病：
管理過(guò)度，領(lǐng)導(dǎo)不足。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸劇烈，單純依靠企業(yè)的資金或技術(shù)，已經(jīng)無(wú)法持續(xù)保證企業(yè)維
持領(lǐng)先的社會(huì)地位，為了使企業(yè)能夠持續(xù)壯大，必須把焦點(diǎn)集中在，如何提高企業(yè)的
核心資源—人力資源的價(jià)值，而這就仰賴(lài)人力資源的運(yùn)用者—領(lǐng)導(dǎo)人是否能夠有效激勵(lì)
每一位員工的工作士氣，追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更好的績(jī)效。
人力資源是企業(yè)的第一資源，早已經(jīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人耳熟能詳?shù)挠谜Z(yǔ)，但是知道很
重要是一回事，能真正把人力資源的價(jià)值充分發(fā)揮又是另外一回事，本課程就是希望
實(shí)務(wù)性的引導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)人，從最根本、最細(xì)節(jié)的地方做起，真正運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力將人力資
源的價(jià)值發(fā)揮到最大化。



培訓(xùn)目標(biāo)：
1.
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人正確認(rèn)識(shí)環(huán)境變化趨勢(shì)下，必須不斷改變，不斷學(xué)習(xí)的事實(shí)，提升自己的總
體領(lǐng)導(dǎo)力思維高度。
2.
引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人思考，每一個(gè)部屬都是不一樣的，同一個(gè)部屬面對(duì)不同工作也會(huì)展現(xiàn)出不一
樣的行為反應(yīng)，以便能因時(shí)、因地、因人制宜，采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有效強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
部屬的成效。
3.
掌握領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的命令、授權(quán)、分工、溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)、培養(yǎng)等技能，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人更
有信心的將領(lǐng)導(dǎo)工作，發(fā)揮到較佳的境界。

課程大綱︰
課程時(shí)數(shù)：兩天
|單元名稱(chēng) |單元內(nèi)容 |單元目標(biāo) |進(jìn)行方式 |
|優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的 |優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)是什么？ |從根本上具體分析，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該擁有的各 |演講 |
|基本要件 |盤(pán)點(diǎn)心中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人的期待 |種特質(zhì)，進(jìn)而掌握鍛煉自己成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的 |討論 |
| |檢驗(yàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)技能成熟度如何？ |方法 | |
| |作為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有的八個(gè)基本思想意 |透過(guò)研討，理出本企業(yè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該掌握的 | |
| |識(shí) |領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)，成為領(lǐng)導(dǎo)人自我努力與進(jìn)步的重 | |
| |優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人必備的十二項(xiàng)能力 |要依據(jù) | |
| |如何成為受部屬愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)人 | | |
|企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色 |領(lǐng)導(dǎo)與管理之區(qū)別 |深入探討強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)成效的方法，進(jìn)一步使領(lǐng)導(dǎo) |情境模擬 |
|與領(lǐng)導(dǎo)力落實(shí) |領(lǐng)導(dǎo)力的意義與來(lái)源 |人成為受部屬歡迎的好主管 |分組討論 |
| |公仆式領(lǐng)導(dǎo)與威權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的差別 |了解不同部屬應(yīng)該運(yùn)用的不同領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)化領(lǐng) |演講 |
| |領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的兩種工作 |導(dǎo)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力 |案例分析 |
| |評(píng)斷部屬狀態(tài)的兩大指標(biāo) |透過(guò)員工發(fā)展成熟度與領(lǐng)導(dǎo)的兩大行為，共同 |活動(dòng) |
| |四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)方式 |約定出合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以發(fā)揮因人而異的帶 | |
| |如何依部屬實(shí)際狀態(tài)，采取最適當(dāng)之領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 |領(lǐng) | |
| |四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)行為 | | |
| |如何具體將情景化領(lǐng)導(dǎo)的方法，運(yùn)用于日常領(lǐng) | | |
| |導(dǎo)工作中 | | |
|溝通風(fēng)格分析與向 |了解自己的溝通風(fēng)格(自我溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)) |協(xié)助學(xué)員認(rèn)識(shí)溝通風(fēng)格理論對(duì)于有效溝通的影 |風(fēng)格測(cè)評(píng) |
|下溝通之道 |溝通風(fēng)格模型介紹 |響，并熟練各種風(fēng)格的溝通偏好，以便于能針 |講演 |
| |各種溝通風(fēng)格的喜與惡 |對(duì)性溝通 |討論 |
| |各種溝通風(fēng)格的表達(dá)特性 |理解自身的溝通風(fēng)格，可以收放自如的發(fā)揮優(yōu) |風(fēng)格演練 |
| |因應(yīng)各種溝通風(fēng)格的有效溝通之道 |勢(shì)，減少弱勢(shì) | |
| |各種溝通風(fēng)格的自我管理之道 | | |
|工作分派與命令下 |工作任務(wù)分派常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念與做法 |掌握任務(wù)分派的相關(guān)要領(lǐng)，能夠做到在進(jìn)行任 |活動(dòng) |
|達(dá)要領(lǐng) |工作任務(wù)分派時(shí)應(yīng)該考慮的相關(guān)要素 |務(wù)分派時(shí)，盡可能做到相對(duì)公平與安全 |講演 |
| |案例討論︰為什么命令下達(dá)了，卻得不到預(yù)期 |學(xué)習(xí)命令下達(dá)的有效化方式，能夠確認(rèn)命令下 |案例分享 |
| |的成果 |達(dá)時(shí)的精準(zhǔn)度，避免因?yàn)槔斫獠坏轿坏膱?zhí)行落 |小組討論 |
| |命令下達(dá)過(guò)程應(yīng)該注意的要點(diǎn) |差 | |
| |如何針對(duì)各種不同溝通風(fēng)格的部屬下達(dá)有效的 | | |
| |命令(確保部屬正確接收) | | |
| |金字塔原則在命令下達(dá)過(guò)程的功能 | | |
|授權(quán)與賦能的高效 |授權(quán)常見(jiàn)的障礙與弊端 |了解分工與授權(quán)的常見(jiàn)弊端，進(jìn)而找尋有效克 |情境模擬 |
|方法 |正確的授權(quán)能帶來(lái)的效益 |服的方法 |分組討論 |
| |高效授權(quán)的六個(gè)步驟 |學(xué)習(xí)高效分工與授權(quán)的方法，徹底提高領(lǐng)導(dǎo)力 |演講 |
| |授權(quán)時(shí)如何激發(fā)部屬的當(dāng)責(zé)態(tài)度 | |案例分析 |
| |引導(dǎo)性問(wèn)話(huà)技巧在授權(quán)過(guò)程，如何有效激發(fā)部 | |活動(dòng) |
| |屬的潛能 | | |
|教練式輔導(dǎo)與士氣 |工作成果反饋與輔導(dǎo)的黃金法則 |探討如何成為員工欣賞的企業(yè)教練，有效作育 |示范 |
|激勵(lì)技巧 |善用教練式提問(wèn)激發(fā)部屬的反思能力 |英才，提煉企業(yè)菁英 |演講 |
| |給予適當(dāng)壓力協(xié)助部屬激發(fā)潛能 |掌握高效部屬培育的方法，以便能有效增進(jìn)部 |討論 |
| |善用會(huì)議提煉部屬的組織能力 |屬培育成效，培養(yǎng)一支超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍 | |
| |激勵(lì)員工士氣的可能方式有哪些？ | | |