第一章 中層如何帶團(tuán)隊(duì)
1. 意愿和能力的四象限
2. 管理者的六種武器
3. 管理策略組合
第二章 中層如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
1. 下對(duì)上的溝通
2. 提升中層的職業(yè)化
3. 職業(yè)化的金字塔
4. 提升中層的執(zhí)行力
5. 關(guān)注細(xì)節(jié)
6. 進(jìn)行格式化的管理方法
7. 固化員工良好的行為習(xí)慣
第三章 中層如何輔導(dǎo)下屬
1. 怎樣才能保證培訓(xùn)效果
2. ATC督導(dǎo)法
3. 七步教練法
第四章 中層如何變新丁為骨干
1. 組織融入
1) 克里斯.柏克和拉爾夫.劉易斯過(guò)渡曲線
2) 新員工迅速適應(yīng)組織的方法
3) 操作建議
2. 職業(yè)化的三部曲
1) 自我粉碎
2) 角色扮演
3) 心理契約
3. 中層如何讓溝通更有效
1) 接納
2) 墊子
3) 傾聽(tīng)
4) 謙遜
5) 贊賞
6) 掌握性格、順暢溝通
7) 如何與各種性格的人高效溝通
8) 激勵(lì)員工的六種方法
第五章中層如何授權(quán)
1. 授權(quán)的基本內(nèi)涵
2. 時(shí)間管理的四象限
3. 授權(quán)的五得利
4. 授權(quán)案例
5. 授權(quán)七原則