如今的廣告營銷環境正在變化。科技所改變的人類生活方式中,溝通方式的改變影響深進。人們從面對面交流到非會面的交流,手機、短信、網絡、郵件、微博、微信、視訊……每一種方式都改變著既有的社交圈子,并可以完全依靠數據化反映的喜好、選擇、操作習慣來塑造新的社交圈子,這種虛擬化的關系,以及由此形成的關系鏈,不僅影響著現實關系,也影響著營銷的各個環節。
1、讓企業用互聯網思維模式重新組織和定義營銷的問題,幫助企業提升全網營銷效果。 2、幫助企業聚合線下閑散資源,籠絡商家,形成閉環。 3、讓企業了解通過大量的數據及客戶關系管理,達到精準營銷的目的
**模塊:互聯網思維和技術改變了我們的商業環境
?解析小米、樂視——跨界整合:全網粉絲經濟的價值閉環;
?雕爺牛腩——體驗帶來的尖叫利益
?媒體環境變遷——指尖上的互動帝國
?Smart網上售車大成功——基于移動端O2O打通全環節的便捷性;
?馬云100%收購高德——基于LBS的電商后100米的精準化;
?微信紅包背后的價值?——移動支付帶來翻天覆地
第二模塊:基于social和mobile,閉環營銷成為可能
?微博營銷中的賬號運營、銷售線索挖掘等互動營銷模式;
?微信6億活躍用戶的應用價值剖析:
?公眾賬號——訂閱號與服務號的價值對比
?SCRM變打擾為服務——提升品牌、產品與粉絲的觸點;提升忠誠度;
?微商城、微開店——有趨勢的指尖上的商城
?微客服、微互動、微活勱——提升粉絲忠誠度的不二法門
?二維碼——全網聯動的紐帶
?APP聯姻電商、媒體
?SNS、百度知道、WIKI等閉環的地基;
?挖掘用戶形成閉環工具的準備:在線商城、微信服務號&SCRM、APP···
?搜索引擎營銷(SEM)&搜索引擎優化(SEO)的應用策略與技巧培訓
第三模塊:互聯網用戶數據的意義、收集技術與工具
?互聯網用戶數據成為粉絲經濟的基礎發動機;
?口碑陣地;
? 獨特競爭壁壘;
?減少成本,提高ROI
?數據收集
?形成閉環的全網、移動端的聯動;
?創意活動;
?合作共享——重籌模式
?數據優化與管理:清洗,補全,分群
第四模塊:閉環營銷中精細化用戶數據如何轉化為價值
?如何打通老客戶的流通:精準撬動匹配用戶的活勱策劃成為支點
?粉絲經濟下的外部數據整合價值及成本——全網主動跟蹤潛客
?粉絲經濟的忠誠度變現
第五模塊:全網粉絲輿論環境下品牌文化提升與危機管理
?網絡營銷四大系統:定位系統、流量系統、轉換系統、客戶服務系統
?網絡營銷的流量和銷售系統;
?公司的網絡品牌輿情分析建設及危機處理系統。
第六模塊:閉環營銷的行業解決方案與案例
?家電
?母嬰
?汽車經銷商
?快消
?酒類
?日化
第七模塊:面對全網粉絲大數據的數字化閉環整合營銷的管理技巧
?糟糕的QDC管理會帶來什么后果?
?效率管理——數字化、體系化、流程化
?質量管理
?成本管理