課程背景

      現(xiàn)代企業(yè)管理中績(jī)效管理已被普遍使用，但是如何堅(jiān)持奮斗者本色，科學(xué)有效的運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理，使之產(chǎn)生真正的作用和價(jià)值，達(dá)到企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理的初衷，這一直是困擾眾多企業(yè)管理者的問題。

       另外，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)從上至下員工普遍對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知不足，更有勝者認(rèn)為績(jī)效管理就是給員工帶“緊箍咒”，就是企業(yè)扣罰員工的工具。有些管理人員尤其是業(yè)務(wù)部門管理者缺乏科學(xué)管理意識(shí)，對(duì)績(jī)效管理缺乏認(rèn)知，認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部或某些部門的事，全部關(guān)注的焦點(diǎn)只在業(yè)務(wù)上，對(duì)公司執(zhí)行績(jī)效管理不配合、不理解、甚至是抵觸。殊不知績(jī)效管理才是其進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、企業(yè)最終目標(biāo)達(dá)成最有效的工具。

      本課程將通過結(jié)合企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)際情況，深入淺出、通俗易懂的講解，使學(xué)員對(duì)績(jī)效管理有清晰的認(rèn)知和深刻的理解，從而幫助企業(yè)績(jī)效管理體系得到有效的落地與執(zhí)行。

培訓(xùn)時(shí)間：6小時(shí)

課程收益：

? 使學(xué)員科學(xué)的認(rèn)知績(jī)效管理的價(jià)值和意義，理解績(jī)效管理的本質(zhì)；

? 促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理更有效的執(zhí)行和實(shí)施；

? 了解績(jī)效管理管理體系并掌握科學(xué)運(yùn)用的方法；

? 掌握標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效面談等及績(jī)效管理中的技巧； 

? 提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)管理技能，梳理管理者形象；

? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的目標(biāo)對(duì)齊、上下同欲。

課程方式：理論講授+案例分析+工具介紹+工具演練+互動(dòng)討論

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員

課程邏輯：

課程大綱

一、績(jī)效管理概述

（一）人力資源管理在企業(yè)管理中的位置

（二）績(jī)效管理在人力資源管理中的位置

（三）人力資源管理的四大機(jī)制

二、績(jī)效管理的內(nèi)容（績(jī)效管理循環(huán)）

（一）目標(biāo)設(shè)定

（二）職責(zé)履行

（三）績(jī)效考核

（四）結(jié)果運(yùn)用

三、績(jī)效管理工作涉及的常見問題

（一）德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作

（二）互動(dòng)：目前企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題

（三）企業(yè)績(jī)效管理工作的相關(guān)配套

1.績(jī)效考核主體

2.績(jī)效考核周期

3.員工績(jī)效基準(zhǔn)值設(shè)計(jì)

4.企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)金池設(shè)計(jì)思路

（四）如何轉(zhuǎn)變各級(jí)管理者在績(jī)效管理方面的意識(shí)？

（五）績(jī)效管理涉及到利益的再分配，如何獲得理解和員工的支持？

（六）如何規(guī)避形式主義，平均主義和大鍋飯現(xiàn)象怎么解決？

分享：SMART原則

四、企業(yè)績(jī)效管理流程

（一）績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定

（二）績(jī)效實(shí)施和輔導(dǎo)

（三）績(jī)效考評(píng)

（四）績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋與應(yīng)用

五、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)

（一）績(jī)效輔導(dǎo)的主要作用

1. 過程糾偏與指導(dǎo)

2. 收集考評(píng)信息

（二）管理者應(yīng)具備素質(zhì)探討

互動(dòng)：好的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

1. 管理者的素質(zhì)模型

（三）關(guān)于執(zhí)行力

思考：影響執(zhí)行力的因素有哪些?

1. 提高執(zhí)行力的幾點(diǎn)建議

2. 高效執(zhí)行力文化的打造

（四）如何有效激勵(lì)下屬

案例：這樣的員工如何激勵(lì)

1. 激勵(lì)的心理學(xué)原理分享

2. 激勵(lì)下屬的具體舉措分享

六、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的反饋與應(yīng)用

案例：考評(píng)結(jié)果的反饋誤區(qū)

（一）什么是績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)

（二）如何做績(jī)效面談與輔導(dǎo)

1. 面談的周期

2. 面談的形式

3. 面談的內(nèi)容

互動(dòng)：如何有效的進(jìn)行績(jī)效面談

工具分享：GROW 模型/BIG模型

（三）績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用形式

1. 獎(jiǎng)金計(jì)算與薪酬調(diào)整

2. 職位變動(dòng)與優(yōu)勝劣汰

3. 先進(jìn)評(píng)選與人才培養(yǎng)

4. 人才職業(yè)生涯規(guī)劃

案例：某企業(yè)的人才發(fā)展方案

七、績(jī)效改進(jìn)

（一）體系改進(jìn)

（二）管理者改進(jìn)

（三）員工改進(jìn)

（四）瓶頸問題改進(jìn)