課程背景：

目標(biāo)管理，企業(yè)管理者繞不開的話題，如何制定科學(xué)的目標(biāo)，如何讓企業(yè)的目標(biāo)有效分解，如何讓企業(yè)計(jì)劃落地，形成卓有成效的經(jīng)營效益，多年來眾多的管理者們圍繞這一課題，前仆后繼的研究與實(shí)踐。雖然在實(shí)踐中也總結(jié)出了一系列的經(jīng)驗(yàn)，但管理是動(dòng)態(tài)的，時(shí)間、環(huán)境、人員等一切都在不斷的變化。

在目前受疫情影響全世界經(jīng)濟(jì)下滑的大背景下，管理者如何讓企業(yè)能夠安全的生存，穩(wěn)健的發(fā)展？如何讓企業(yè)的目標(biāo)落地，如何面對企業(yè)生存環(huán)境惡化的情況下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)落地。這幾乎成了所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者共同關(guān)注的問題。

然而，企業(yè)自殺重生還是他殺淘汰？2023年企業(yè)經(jīng)理人何其何從，究其根本取決于經(jīng)理人能否在疫情經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳承企業(yè)使命，扛起企業(yè)的責(zé)任，在目標(biāo)管理解碼中和計(jì)劃落地上對企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)。本課程從目標(biāo)管理的產(chǎn)生與發(fā)展到對目標(biāo)管理的認(rèn)知再到目標(biāo)管理的應(yīng)用，系統(tǒng)而全面的進(jìn)行講解。整個(gè)課程理論結(jié)合實(shí)踐，提供科學(xué)、易懂、操作性強(qiáng)的目標(biāo)計(jì)劃落地的系統(tǒng)方案。

課程收益：

 管理者對目標(biāo)管理有全面系統(tǒng)的認(rèn)知

 管理者掌握建立目標(biāo)管理體系的方法

 管理者掌握各層級工作計(jì)劃制定的步驟和方法

 管理者掌握推動(dòng)公司、部門、個(gè)人工作的計(jì)劃的方法和教導(dǎo)部屬的工具

 管理者清晰如何采取SMART原則制定有效的目標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)，，確保評估目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施效果，達(dá)到組織與個(gè)人績效提升

課程方式： 理論講授+案例分析+視頻分享+互動(dòng)討論

課程學(xué)員：企業(yè)中高層管理者

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精講版1天）

課程大綱

導(dǎo)入：目標(biāo)管理的產(chǎn)生與發(fā)展

一、目標(biāo)管理也稱成果管理，，是20世紀(jì)50年代美國許多管理學(xué)家努力工作的成果

二、現(xiàn)在目標(biāo)管理已成為各種組織實(shí)施計(jì)劃的管理手段，它作為一種管理模式被普遍應(yīng)用于管理領(lǐng)域。

第一部分：目標(biāo)管理的概念

一、什么是目標(biāo)？

二、什么是目標(biāo)管理？

三、目標(biāo)管理的含義

四、目標(biāo)管理的內(nèi)容

      1、確立組織的整體目標(biāo)

2、確定下屬人員的工作目標(biāo)

3、目標(biāo)實(shí)施的準(zhǔn)備工作

4、衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

五、目標(biāo)管理計(jì)劃有四個(gè)共同要素

1、明確目標(biāo)

2、參與決策

3、規(guī)定期限

4、反饋績效

六、目標(biāo)管理的基本特點(diǎn)

1、重視戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)成效

2、設(shè)定的目標(biāo)須可行、有效，若目標(biāo)困難到足以使個(gè)人發(fā)揮潛能，則該目標(biāo)是最有效的

3、上下溝通，個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融為一體

4、既重視科學(xué)管理，又重視人的因素

七、目標(biāo)管理的八個(gè)好處

案例分享

第二部分：衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)

一、目標(biāo)是否概括了該項(xiàng)職務(wù)的主要特點(diǎn)？

二、所訂目標(biāo)的數(shù)目是否合適？

三、目標(biāo)能否考核？即人們能否在計(jì)劃期末知道他們是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)？

四、目標(biāo)明確的五大特征

五、目標(biāo)是否能激勵(lì)人們?nèi)幦⊥瓿桑欠袂袑?shí)可行？

六、是否規(guī)定了各個(gè)目標(biāo)的主次輕重以及改進(jìn)工作的目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)

七、這些目標(biāo)是否與別的單位和部門所訂的目標(biāo)相協(xié)調(diào)？

八、這些目標(biāo)是否已向需要知道的所有的人傳達(dá)了？

九、短期目標(biāo)是否與長期目標(biāo)相吻合？

十、據(jù)已擬訂目標(biāo)的一些設(shè)想是否都已清楚指明了？

十一、這些目標(biāo)是否清楚地以文字表明了？

十二、目標(biāo)是否適時(shí)地提供反饋信息，從而能夠采取一切必要的糾正措施？

十三、現(xiàn)在的資源和職權(quán)是否足以去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？

十四、是否提供了機(jī)會(huì)，期望人們?nèi)?shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，讓他們提出自己的目標(biāo)來？

十五、人們是否掌握了委派給他們負(fù)責(zé)的那些方面的工作？

第三部分：目標(biāo)管理應(yīng)用中的注意事項(xiàng)及要點(diǎn)

一、目標(biāo)管理的實(shí)行法則--目標(biāo)至上

二、目標(biāo)管理中應(yīng)避免的九大問題

三、目標(biāo)管理的六個(gè)特征

四、目標(biāo)管理的兩個(gè)層面

1、第一層面：管理制度

2、第二層面：管理技能

五、常見的十七個(gè)目標(biāo)管理誤區(qū)

視頻+案列分享

第四部分：目標(biāo)管理的具體應(yīng)用

一、目標(biāo)管理的典型步驟

1、制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略

2、在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標(biāo)

3、各單位的管理者和他們的上級一起設(shè)定本部門的具體目標(biāo)

4、部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標(biāo)

5、管理者與下級共同商定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

6、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃

7、定期檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)單位和個(gè)人反饋

8、基于績效的獎(jiǎng)勵(lì)將促進(jìn)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)

二、實(shí)施目標(biāo)管理三步曲

1、第一步：制定目標(biāo)

2、第二步：實(shí)施與控制

3、第三步：檢查反饋，績效評估

      工具：OGSMT應(yīng)用

三、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

        案列分析

四、目標(biāo)管理的技巧

1、立體管理

2、強(qiáng)化溝通，多方協(xié)調(diào)

工具：GROW模型

第五部分：課程總結(jié)

1、 關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧

2、答疑互動(dòng)