課程背景

很多員工在面對(duì)上級(jí)時(shí)有這樣的困惑： 畏懼或不敢主動(dòng)與上級(jí)溝通； 聽(tīng)不懂上級(jí)說(shuō)話，導(dǎo)致公司交付不達(dá)標(biāo)； 思維方式和做事方式得不到上級(jí)認(rèn)可，得不到發(fā)展； 與上級(jí)的期望值差距較大，越來(lái)越不被重視； 不知道如何與上級(jí)溝通，沒(méi)有影響力沒(méi)有話語(yǔ)權(quán) …… 在這樣的困境中越陷越深，員工會(huì)進(jìn)入不能自拔的惡性循環(huán)，沒(méi)有信心和主觀能動(dòng)性與上級(jí)溝通，工作成果受到極大影響和打擊，也會(huì)更加不受重視。德魯克先生說(shuō)“有效是可以學(xué)會(huì)的！”《向上影響與溝通》課程的宗旨即是訓(xùn)練員工主動(dòng)與上級(jí)溝通的能力，當(dāng)有效向上溝通的“彩虹橋”搭好了，將員工積極的影響力向上傳送，達(dá)成共識(shí)，從而與上級(jí)和組織共贏。 我們期望通過(guò)本課程的訓(xùn)練，幫助員工： 成為上級(jí)心目中的得力干將； 助力員工能力與職業(yè)發(fā)展； 提升在上級(jí)面前影響力； 支持企業(yè)目標(biāo)自上而下的切實(shí)落地；

課程目標(biāo)

建立主動(dòng)向上影響的意識(shí) 學(xué)會(huì)切換上級(jí)視角，領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖 掌握匹配上級(jí)的做事法門(mén) 掌握與上級(jí)達(dá)成共識(shí)的方法，達(dá)到上級(jí)期待值 清晰向上影響現(xiàn)狀，明確突破方向

課程大綱

**部分  成功的向上影響

向上影響對(duì)自己職業(yè)生涯的影響

向上影響對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值

老板視角VS員工視角

成功的向上影響（心態(tài)、思維、能力、視角）

工具：格局五層次

案例：雨天救場(chǎng)記

成果：主動(dòng)與上級(jí)溝通

第二部分  如何深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖

上級(jí)的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

聽(tīng)出任務(wù)的背后意圖

問(wèn)出任務(wù)的成果邏輯

與上級(jí)達(dá)成共識(shí)

工具：黃金圈法則

案例：團(tuán)隊(duì)出行記

成果：聽(tīng)懂上級(jí)，清晰方向

第三部分  如何達(dá)成上級(jí)的目標(biāo)

目標(biāo)的分配與跟進(jìn)

任務(wù)進(jìn)展的視覺(jué)化和里程碑

成果導(dǎo)向的解決問(wèn)題

幫助和支持上級(jí)做決策

工具：時(shí)間線、登山模型

案例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)記

成果：達(dá)到上級(jí)的期望值

第四部分  如何使用好上級(jí)這個(gè)有效資源

整合和轉(zhuǎn)化上級(jí)的資源

了解上級(jí)的溝通模式

了解上級(jí)聽(tīng)匯報(bào)的模式

給予上級(jí)有效地反饋

工具：VAK、有力反饋

案例：項(xiàng)目爭(zhēng)執(zhí)記

成果：讓上級(jí)更有成效和成就

第五部分  如何成為上級(jí)的得力干將

上級(jí)信任的下屬畫(huà)像

跨部門(mén)的協(xié)作與支持

持續(xù)發(fā)展的模式

自我認(rèn)知與突破

工具：成功畫(huà)像

案例：困境上升記

成果：提升自己，讓上級(jí)和團(tuán)隊(duì)更有效