本單元培訓目的：掌握高效團隊的打造方法，學習培養(yǎng)團隊精神，凝聚團隊士氣，化解團隊沖突的技巧。確保回到崗位就能運用。
1、什么是真正的團隊2、團隊的建立與發(fā)展
3、高績效團隊的特征4、團隊當中的小團隊管理方法
5、團隊的決策方法
6、團隊的三種沖突
7、處理團隊沖突的五種策略 8、團隊精神與協(xié)作
9、案例: 某企業(yè)的沖突管理
10、游戲：踩紙過陣”（體會團隊目標，戰(zhàn)略，執(zhí)行力，共識的形成）
講師課酬： 面議
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