課程大綱

針對行業(yè)

通用

培訓對象

需要進行培養(yǎng)和輔導的中、高層管理者或教練。

課程收益

1.有效運用領導他人的方式，增進強化領導技能；學會準確判斷他人的能力和意愿，懂得授權(quán)激勵部屬
2.幫您選擇正確的領導風格，建立上下級良好的人際關(guān)系；掌握激勵和高績效團隊建設技巧，增強部門之間的協(xié)作
3.掌握高效溝通心理，創(chuàng)造領導、部屬、同事、客戶之間360度無障礙的溝通境界
4.明確部屬工作職責，合理下達命令，增加下屬的執(zhí)行力

課程大綱

本課程是專門為中層管理人員的領導與執(zhí)行能力提升的需要量身定做的。內(nèi)容包含管理者正確觀念和心態(tài)的樹立、權(quán)變領導藝術(shù)、溝通與協(xié)調(diào)、激勵與授權(quán)、團隊建設與沖突管理、執(zhí)行力等。課程引進國內(nèi)外先進的管理理念和成功的管理案例，使課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性。

課程內(nèi)容

一：正確的觀念與心態(tài)
1.習慣決定命運
2.積極心態(tài)、學習心態(tài)、歸零心態(tài)、協(xié)作心態(tài)
3.部門經(jīng)理的責任
二：部門經(jīng)理領導藝術(shù)                                   
1.領導與管理的區(qū)別
2.領導風格與員工狀態(tài)的對應方法
三：命令與工作分配
1.分配工作時考慮的因素和原則
2.下達命令給下屬的成功關(guān)鍵
四：如何實施有效授權(quán)
研討題：如何處理下屬的推卸責任或反授權(quán)問題
五：雙贏的PAC溝通策略
六：激勵下屬的技巧
1.下屬激勵技巧十二招
2.負激勵對下屬的利弊
七：團隊建設與協(xié)作
1.什么是真正的高績效團隊（1 1=？）
2.沖突管理方法技巧
3.解決問題的思維模式
4.團隊協(xié)做的9個要點和5種策略
八：高效執(zhí)行力
1.執(zhí)行力的問題體現(xiàn)；提高執(zhí)行力12種策略
2.戰(zhàn)略與運營；組織與結(jié)構(gòu)
3.制度與流程；人才與工具