課程背景與目的: 現(xiàn)在的華為員工接近18萬，營收達(dá)到近6000億，累計(jì)納稅3000多億，成為令國人驕傲的中國一流高科技企業(yè)，華為的管理是怎么做的呢？仔細(xì)去探究，很多地方是值得我們其他企業(yè)參考借鑒的。華為管理為何能夠做得如此有效呢？剝絲抽繭，再加以歸納，其實(shí)華為的管理也沒有那么復(fù)雜，無非是定好戰(zhàn)略，然后很好地把握住人性，分“臟”合理，不斷激勵(lì)員工往前沖。本課程將和學(xué)員們探討如何構(gòu)建簡單有效的管理體系。

授課方式: 親身感受、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋學(xué)員分享心得和經(jīng)驗(yàn)

課程收益

1、深入了解華為；

2、參考借鑒華為企業(yè)管理先進(jìn)管理理念和實(shí)踐方法，激活組織活力；

3、許浩明老師適當(dāng)解答您企業(yè)管理方面的疑惑。

課綱（最終課綱可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化調(diào)整）：

一、深入了解華為

1、華為的過去、現(xiàn)在和未來

2、華為的業(yè)務(wù)構(gòu)成簡介

3、華為全球化組織

4、華為的核心價(jià)值觀

5、華為的核心企業(yè)文化

6. 熵增定律--熱力學(xué)第二定律

7. 華為如何運(yùn)用熵減來激活組織活力

【案例分析與互動】互動環(huán)節(jié)：通過拜讀老板文章，了解華為文化內(nèi)涵。讀創(chuàng)始人的文章，能了解企業(yè)的管理文化，引導(dǎo)學(xué)員閱讀《華為的冬天》《我的父親母親》等經(jīng)典文章，了解華為背后的深層次的企業(yè)文化源頭。

二、華為人力資源部-激發(fā)員工潛力的發(fā)動機(jī)

1、人力資源部的定位

2、全球人力資源布局

2、KPI考核指標(biāo)的制定、任職資格體系、薪酬體系

3、獎(jiǎng)懲分明的各項(xiàng)措施—以奮斗者為本“不讓雷鋒穿破襪子”

4、員工發(fā)展通道

5、砍掉高層的“手腳”，砍掉中層的“屁股”，砍掉基層的“腦袋”

6、多元化激勵(lì)--名權(quán)利

7、華為分錢的智慧

8、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配

9、價(jià)值分配原則：戰(zhàn)略、績效、以奮斗者為本

【案例分析與互動】

1、對績效考核不滿的小李四處申訴，后來咋樣了呢？

2、現(xiàn)場學(xué)員分小組互動討論：如何設(shè)計(jì)KPI才更能激發(fā)銷售人員的巨大潛力？一些其他公司的考核指標(biāo)是怎么樣的？

三、干部隊(duì)伍建設(shè)-華為干部的選用育留體系

1.華為干部隊(duì)伍政策

2.華為干部必拔于士卒（選）

3.干部的任務(wù)與使命（用）

4.干部的培訓(xùn)體系和輪崗實(shí)踐（育）

5.干部的激勵(lì)政策（留）

6. 任職資格牽引努力方向

7.干部的管理考核指標(biāo)

8.華為干部素質(zhì)模型：拼命、獻(xiàn)身、敬業(yè)、責(zé)任感

【案例分析與互動】互動交流：學(xué)員們說說您所經(jīng)歷過的干部隊(duì)伍建設(shè)好的一方面，以及不太好的現(xiàn)象，探討如何才能建設(shè)一支能打硬仗的突出干部隊(duì)伍，打造一支有戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊(duì)？

四、華為狼性營銷—成功重要因素

1、LTC（Lead To Cash）重大銷售變革項(xiàng)目介紹

2、高效端到端銷售流程的講解（從發(fā)現(xiàn)線索到成功回款）

3、解決方案銷售or產(chǎn)品銷售？及它們的區(qū)別

4、“鐵三角”團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)：客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理的配合

5、打通各部門墻：卷進(jìn)財(cái)經(jīng)等職能部門，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效溝通密切合作

6、僵化優(yōu)化再固化流程，提高效率，提升效益，增多訂單提升客戶滿意度。

【案例分析與互動】現(xiàn)場學(xué)員分小組互動、討論：如何避免研發(fā)、銷售、服務(wù)組織內(nèi)耗？說說你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問題？

五、基于銷售流程的銷售方法與手段

1、何為狼性文化？

2、初次拜訪客戶該怎么做

3、客戶的分類

4、如何攻陷不友善客戶的防線

5、研究分析客戶，提升客戶關(guān)系水平

6、如果客戶直接索賄怎么辦

7、銷售的那幾個(gè)隱秘手段

8、如何有效防止友商的進(jìn)攻

9、新客戶的開發(fā)，老客戶的維系

10、如何處理客戶的投訴

11、華為常用的那些談判手段和技巧

【案例分析與互動】現(xiàn)場學(xué)員分小組互動演練：抽取一些學(xué)員模仿客戶拜訪。

現(xiàn)場學(xué)員分小組研討分享：說說你銷售中所遇到的那些尷尬事。

六、華為研發(fā)—成功的重要基礎(chǔ)

1、華為研發(fā)的拼搏文化

2、全球化研發(fā)組織布局

3、塑造高效保質(zhì)的研發(fā)流程（IPD、敏捷等）

4、華為IPD簡介

5、研發(fā)敏捷開發(fā)流程簡介

6、長遠(yuǎn)目光地戰(zhàn)略投入

6、完善的信息安全體系守住研發(fā)成果

【案例分析與互動】現(xiàn)場學(xué)員分小組互動分享：學(xué)員說說你們?nèi)绾伪ＷC研發(fā)代碼的質(zhì)量？研發(fā)如何確保按時(shí)保質(zhì)完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)？如何平衡開發(fā)速度與質(zhì)量的矛盾？

七、華為海外市場拓展

1、華為海外市場拓展歷程

2、進(jìn)攻海外的措施和手段

3、華為的海外工作與生活的苦與樂

4、如何對待海外員工的文化差異

5、國內(nèi)企業(yè)如何一步步成為國際化企業(yè)？

【案例分析與互動】現(xiàn)場學(xué)員互動分享：說說你在海外遇到的印象深刻事情。

八、華為品牌塑造與提升—提升議價(jià)能力

1、品牌塑造和品牌營銷，“品牌就是一切”

2、品牌定位、品牌戰(zhàn)略與品牌個(gè)性

3、利用品牌推動業(yè)績飛躍

4、華為品牌價(jià)值

5、華為品牌形成過程

6、華為提升品牌的舉措與做法

【案例分析與互動】現(xiàn)場學(xué)員互動分享：分享你提升品牌的經(jīng)驗(yàn)，說說那些奇葩的廣告及炒作。

九、華為“狼性、艱苦奮斗、開放、創(chuàng)新、妥協(xié)、灰度”等企業(yè)文化

1、“開放”的大局觀管理文化。

2、“妥協(xié)與灰度管理”

3、“全力以赴 成就客戶”的價(jià)值觀

4、“爭先創(chuàng)優(yōu)，善于創(chuàng)新，敢于拼搏”的文化

5、以奮斗者為本

6、以客戶為中心

7、準(zhǔn)軍隊(duì)化管理文化

8、創(chuàng)新文化（包括管理持續(xù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新）

【案例分析與互動】互動研討：“唯有文化生生不息”，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，說說你所遇到的企業(yè)文化好的一面和不足之處，如何改善？如何讓良好的習(xí)慣沉淀成永久的企業(yè)文化？

備注：這些只是初步通用課綱，您可以提出您的具體需求，老師可以“以客戶為中心”地根據(jù)您的想法進(jìn)行定制化調(diào)整。另外具體所講內(nèi)容的深度，以及分組演練或研討等互動，會根據(jù)講課的總時(shí)間來現(xiàn)場靈活安排和處理。