【課程背景】

人才是企業(yè)得以長遠(yuǎn)發(fā)展的核心要素，數(shù)字化時代背景下，業(yè)務(wù)發(fā)展和裂變速度加快，員工能力也更偏向多元化，需要管理者更加敏捷的進(jìn)行組織和人員管理，并做好人崗匹配，以支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展。人力資源部門應(yīng)該建立機(jī)制，幫助管理者更加客觀識別員工能力、做好勝任度評估、以及潛力人員挖掘，搭建后備人才梯隊。在實際工作中，往往出現(xiàn)以下痛點：

1、 對員工評價偏主觀，不同管理者評價人的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，未形成內(nèi)部統(tǒng)一語言

2、 看不清楚員工真實能力和勝任度，在員工任用和發(fā)展時沒有管理抓手

3、 缺乏后備人才梯隊建設(shè)，空缺崗位出來時，不知道應(yīng)該提拔誰、內(nèi)部選拔還是外招

4、 在對員工進(jìn)行輔導(dǎo)和賦能時，不知道應(yīng)該如何制定個人和團(tuán)隊計劃

通過系統(tǒng)性的人才盤點，能夠幫助管理者了解團(tuán)隊人才數(shù)量和質(zhì)量，掌控目前人才現(xiàn)狀、預(yù)測未來的人才需求，并制定相應(yīng)的行動計劃，以確保組織擁有足夠數(shù)量、質(zhì)量的核心人才，以落實戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】

? 了解企業(yè)做人才盤點的目的、意義、實施流程

? 理解人才評價維度和標(biāo)準(zhǔn)，能夠運(yùn)用恰當(dāng)?shù)娜瞬旁u價方式識別個人能力

? 理解人才盤點的五個關(guān)鍵步驟、以及實施流程，掌握一套根據(jù)業(yè)務(wù)需要規(guī)劃人才盤點的方法

? 掌握如何召開盤點校準(zhǔn)會以及關(guān)鍵要素，并能有效處理會議過程中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)性場景

? 了解盤點結(jié)果的后期跟進(jìn)和應(yīng)用要求及方法

【課程特色】

課程內(nèi)容結(jié)合講師多年實操經(jīng)驗進(jìn)行提煉歸納，通過豐富的案例分享、工具學(xué)習(xí)、小組討論等方式，幫助學(xué)員快速理解并掌握人才盤點關(guān)鍵要素、操作方法、關(guān)鍵技巧。課程內(nèi)容干活多、實用性強(qiáng)，能夠在企業(yè)內(nèi)部快速內(nèi)化，幫助學(xué)員有效開展人才盤點工作。

【課程對象】

人力資源經(jīng)理、HRCOE、HRBP，需要在企業(yè)內(nèi)部開展人才盤點工作的人力資源相關(guān)同事、業(yè)務(wù)管理者

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、什么是人才盤點？

1、 人才盤點定義、在人才發(fā)展體系中的位置

2、 人才盤點的意義及益處

3、 人才盤點的時機(jī)

4、 人才盤點體系

? 小組討論：人才盤點中的難點與挑戰(zhàn)

二、人才盤點第一步：確定盤點標(biāo)準(zhǔn)

1、人才盤點維度，不同概念區(qū)分

? 績效、能力、潛力、價值觀

2、理解并區(qū)分能力和潛力

? 能力模型及關(guān)鍵要素

? 常用潛力模型：潛力因子、學(xué)習(xí)敏銳度、1+4潛力模型

? 能力評估誤區(qū)

? 能力體驗活動/游戲，幫助學(xué)員理解能力在工作中的具體行為表現(xiàn)

3、能力建模關(guān)鍵步驟和方法

4、盤點維度標(biāo)準(zhǔn)確定

? 小組討論：確定公司盤點維度及標(biāo)準(zhǔn)

三、人才盤點第二步：選擇盤點工具

1、盤點常用評價工具

? 360評估、九宮格、勝任度評估、行為事件訪談、第三方測評

2、九宮格理解及應(yīng)用

? 九宮格分類方法、以及相應(yīng)管理舉措

? 互動活動：九宮格挑戰(zhàn)賽

3、360評估

? 360評估重點注意事項

? 案例分享：360評估在盤點中的應(yīng)用

4、其它評價工具應(yīng)用介紹

? 三方測評案例分享

四、人才盤點第三步：盤點實施

1、盤點實施流程

? 盤點實施流程介紹

? 每個流程的具體要求和注意事項

2、 人才盤點會前期準(zhǔn)備

? 盤點溝通動員會

? 會前必要的溝通

? 會前材料準(zhǔn)備

? 工具：盤點評分表、人才盤點會前期準(zhǔn)備清單

3、 盤點校準(zhǔn)會

? 盤點會議現(xiàn)場流程

? 盤點會議角色及分工

? 盤點會的提問技巧

? 小組討論：盤點會議中常見挑戰(zhàn)、如何預(yù)防干預(yù)？

4、 盤點會議產(chǎn)出

? 工具：盤點產(chǎn)出三張表

五、人才盤點第四步：盤點后反饋

1、 反饋內(nèi)容及要求

2、 盤點后反饋Tips

六、人才盤點第五步：盤點結(jié)果應(yīng)用

1、個人及團(tuán)隊發(fā)展計劃

? IDP工具表

2、高潛人才任用及發(fā)展 

? 不同盤點結(jié)果的任用發(fā)展建議

3、 問題及差距員工跟進(jìn)

? 工具表：績效改進(jìn)計劃表

4、 晉升/加薪/激勵資源分配重要參考

七、課程回顧及總結(jié)

回顧課程開始之前小組討論的盤點中遇到的難點及挑戰(zhàn)，總結(jié)課程所學(xué)，以及后續(xù)改善應(yīng)用計劃