培訓(xùn)對象

企業(yè)中層管理人員

課程大綱

第一單元：認(rèn)識PDCA
管理、績效與中層
什么是PDCA
運(yùn)用PDCA做好績效管理

第二單元：PLAN的修煉（上）

步驟一：界定問題
現(xiàn)狀分析與確認(rèn)
數(shù)據(jù)收集與組織
問題量化與分類

步驟二：分析原因
影響因素羅列
影響因素整理
影響因素驗(yàn)證

第三單元：PLAN的修煉（下）

步驟三：確認(rèn)主因
因素觀察與比較
因素測量與查詢
主因甄別與確認(rèn)

步驟四：擬定計劃
對接目標(biāo)與主因
計劃構(gòu)建與測試
方案選擇與準(zhǔn)備

第四單元：DO的修煉（上）

步驟五：執(zhí)行計劃（上）
計劃實(shí)施與協(xié)調(diào)
項(xiàng)目監(jiān)控與跟進(jìn)
員工激勵與輔導(dǎo)

第五單元：DO的修煉（下）

步驟五：執(zhí)行計劃（下）
4、數(shù)據(jù)收集與整理
效果搜集與評估
自我領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行

第六單元：CHECK的修煉

步驟六：評估檢查
績效對照與考核
差距分析與評定
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與教訓(xùn)
績效面談與反饋

第七單元：ACT的修煉

步驟七：成果推廣
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定
文件化推廣
重復(fù)化交流

步驟八：處理推進(jìn)
遺留問題總結(jié)
解決方案規(guī)劃
管理循環(huán)推進(jìn)

第八單元：PDCA的綜合運(yùn)用
PDCA的統(tǒng)籌安排
PDCA之工作改善
PDCA之個人事務(wù)
PDCA之職業(yè)發(fā)展