產(chǎn)品公眾宣講與營銷

**部分：提升公眾演講和表達(dá)能力（6h）

一、銀行公眾演講基本要素

1、商業(yè)銀行營銷方式的變革

? 商業(yè)銀行特點(diǎn)

? 競(jìng)爭與創(chuàng)新

? 客戶群體化

? 組織與會(huì)議營銷產(chǎn)生

2、公眾演講的基礎(chǔ)

? 良好的心態(tài)

? 清晰的表達(dá)

? 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?/p>

? 引人入勝的吸引力

3、公眾演講與表達(dá)的常見障礙

? 語音語言障礙

? 恐懼、缺乏自信心

? 以自我為中心

二、公眾演講與表達(dá)技巧提升

1、演講者的三種角色

? 編劇

? 導(dǎo)演

? 演員

2、演講者的六大能力

? 表達(dá)力

? 溝通力

? 判斷力

? 應(yīng)變力

? 組織力

? 觀察力

3、演講者的六大技巧

? 手法

? 身法

? 眼法

? 聲法

? 步法

? 聽法

三、演講展示與表達(dá)

1、備課的注意事項(xiàng)

? 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

? 備課三要素

? 評(píng)估預(yù)案的選擇

? 培訓(xùn)資源的準(zhǔn)備

2、表達(dá)技巧提升

? 培訓(xùn)中的感官作用

? 語言、表情、動(dòng)作、教具表達(dá)技巧

? 故事、案例、知識(shí)點(diǎn)、技能的表達(dá)技巧

? 練習(xí)：3、10、30表達(dá)練習(xí)

? 一對(duì)一指導(dǎo)

? 視頻回放

3、營造互動(dòng)式課堂氣氛

? 全員參與

? 課程導(dǎo)入 

? 互動(dòng)是好的激勵(lì)因素

? 成果的了解與感受

? 提問的技巧

? 點(diǎn)評(píng)的技巧

? 傾聽的技巧

? 非常態(tài)學(xué)員管理

? 課程結(jié)尾與評(píng)估

第二部分：產(chǎn)品公眾宣講類型與策略(6h)

一、產(chǎn)品說明會(huì)

1、適合的產(chǎn)品

? 創(chuàng)新產(chǎn)品

? 優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品

? 定制產(chǎn)品

? 推廣產(chǎn)品

2、展示要點(diǎn)與邏輯

? 聽眾分析與邀請(qǐng)

? 產(chǎn)品宣講數(shù)量

? 需求與產(chǎn)品關(guān)系

? 行業(yè)對(duì)比

? 后續(xù)跟進(jìn)

二、沙龍活動(dòng)產(chǎn)品宣講

1、適合的產(chǎn)品

? 契合主題

? 抓住需求

? 客戶接受

? 剛性需求

2、展示要點(diǎn)與邏輯

? 順?biāo)浦?/p>

? 不著痕跡

? 建立關(guān)系

? 優(yōu)勢(shì)展示

? 宣傳推廣

三、產(chǎn)品內(nèi)部宣講會(huì)

1、適合的產(chǎn)品

? 新產(chǎn)品

? 新模式

? 新營銷方法

? 重點(diǎn)產(chǎn)品

2、展示要點(diǎn)與邏輯

? 結(jié)合實(shí)際案例

? 重點(diǎn)突出

? 解決問題

? 流程標(biāo)準(zhǔn)

? 互動(dòng)問答

? 經(jīng)驗(yàn)分享

四、客戶商務(wù)拓展產(chǎn)品宣講

1、適合的產(chǎn)品

? 根據(jù)客戶需求定制的產(chǎn)品

? 與客戶需求契合的產(chǎn)品

? 優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠類產(chǎn)品

? 公私聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品

2、展示要點(diǎn)與邏輯

? 分析關(guān)鍵人

? 先傾聽后展示

? 重視每位參與者

? 要有具體方案

? 達(dá)成共識(shí)

第三部分：銀行產(chǎn)品宣講教材制作(10h)

一、展示方案設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

1、展示方案的邏輯

? 時(shí)間結(jié)構(gòu)

? 順序結(jié)構(gòu)

? 邏輯結(jié)構(gòu)

? 總分總的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2、產(chǎn)品特點(diǎn)提煉與轉(zhuǎn)化

? 產(chǎn)品特點(diǎn)總結(jié)

? 客戶需求點(diǎn)提煉

? 根據(jù)邏輯編排

二、展示方案教材的制作

1、目標(biāo)設(shè)置

? 方案總目標(biāo)的制定與描述

? 方案階段性目標(biāo)制定

? 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法總結(jié)

? 練習(xí)：目標(biāo)設(shè)置

2、方案綱要設(shè)計(jì)

? 綱要設(shè)計(jì)的意義

? 綱要的構(gòu)成

? 綱要的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)

? 綱要設(shè)計(jì)的工具

? 邏輯思維與有效展示

? 練習(xí)：課程綱要設(shè)計(jì)

3、方案內(nèi)容設(shè)計(jì)

? 方案設(shè)計(jì)的描述

? 內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則

? 知識(shí)點(diǎn)配置的方法

? 案例的選擇與設(shè)計(jì)

? 產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)用與控制點(diǎn)設(shè)計(jì)

4、教材制作

? PPT制作

? 多媒體資料設(shè)計(jì)

? 道具制作

第四部分：公眾宣講演練與點(diǎn)評(píng)(6h)

一、演講演練

1、基本技能的掌握與回顧

2、展示方案的選擇與設(shè)計(jì)

? 學(xué)員分組討論設(shè)計(jì)

? 每人選擇主題與方案

? 產(chǎn)品展示話術(shù)設(shè)計(jì)

? 10分鐘演講內(nèi)容設(shè)計(jì)

3、演練展示

4、評(píng)分與點(diǎn)評(píng)

? 評(píng)分由評(píng)委和聽眾兩部分綜合評(píng)定

? 結(jié)合具體產(chǎn)品與展示情況點(diǎn)評(píng)

二、總結(jié)與提煉

1、總結(jié)演練情況

2、根據(jù)產(chǎn)品綜合總結(jié)出實(shí)用的賣點(diǎn)