公司高層中層領(lǐng)導,銷售人員,團隊普通人員,警官
通過一天或者兩天的課程學習,讓學員認識到情感因素在溝通中的重要性以及溝通能力與說服力的關(guān)系;
通過對四種故事模型理論的學習及課堂練習,掌握利用故事作為溝通手段提升自己的說服力,從而提升說服教育的能力;
通過教學讓學員認識到在說服教育過程中故事力的重要性,并有意識注重自我影響力的培養(yǎng);
通過團隊協(xié)同競賽的課堂教學形式,增強學員之間的了解和配合,增強彼此的團隊認同感,從而提升團隊協(xié)同作戰(zhàn)的能力。
一、開場:(團隊文化打造):(30分鐘)
? 講師以故事的形式自我介紹,學員總結(jié)看到的講師形象,初步體會故事的力量
? 課程開發(fā)及推廣簡介
? 課程大綱簡介
? 故事的起源與馬斯洛人類需求層級理論
? 故事的起源與協(xié)同作戰(zhàn)
? 團隊組建- 團隊命名-設(shè)計團隊LOGO- 選出組長
? 各組匯報表演-點評
二、故事具有力量的基礎(chǔ):(時間長度&KEYS)(30分鐘)
? “說服力”的含義
? 為什么故事能提升說服力
? 中英兩種語言對“故事”的界定異同
? 課程練習中不提“故事”兩字
? “故事”必須是真實的
? 大故事&小故事(探討故事的力量與故事的長度)
? 判斷哪些是故事(分析具有力量的故事所需要的要素(故事的KEYS)
? 轉(zhuǎn)述他人的故事:小組內(nèi)演練-各組匯報表演-點評(再次熟悉故事的KEYS)
三、故事的粘性(故事能給人印象深刻)(30分鐘)
? 對比記憶游戲:故事會更加令人印象深刻
? 回憶過往經(jīng)歷中記憶最深刻的三件事
? 選取其中的一件事進行準備
? 各小組代表匯報準備的過往經(jīng)歷
? 討論哪一個小組的故事令人印象最深刻(最具有粘性)
? 結(jié)合各小組故事分析具有粘性的故事所具有的特點
中途休息(15分鐘)
四、與聽眾建立關(guān)系—聯(lián)結(jié)性故事:尋找對方心理共鳴點(50分鐘)
? 視頻欣賞,分享形成心靈聯(lián)結(jié)的因素
? 聯(lián)結(jié)性故事模型介紹
? 講師示范講述聯(lián)結(jié)性故事
? 各小組組內(nèi)準備和練習
? 各小組匯報表演
? 點評分析
?
五、創(chuàng)建自己的故事庫(25)
? 建立故事庫的要點:時間-地點-人物-分類
? 相關(guān)APP
午餐
餐后熱身: 教練式游戲(15分鐘)
七、鼓舞和感染你的聽眾—清晰性故事:傳達企業(yè)新的戰(zhàn)略變革(50分鐘)
? 介紹本模型的理論基礎(chǔ):人們總試圖了解事實背后的真相(引相關(guān)實驗)
? 故事清晰性的重要性: 敲擊測試-視頻欣賞
? 講師演示如何使用該模型
? 各小組組內(nèi)準備和練習
? 各小組匯報表演
? 點評分析
八、克服根深蒂固的觀念—影響力故事:改變對方根深蒂固的觀點(50分鐘)
? 彩票小測試:人們珍惜自己所創(chuàng)造的東西
? 介紹本模型的理論基礎(chǔ):尋找雙方共同立足點,減小對抗
? 介紹清晰性故事模型:
肯定對方觀點的一部分內(nèi)容-講述反故事-講述正面故事-重申觀點
? 講師演示如何使用該模型
? 各小組組內(nèi)準備和練習
? 各小組匯報表演
? 點評分析
中途休息(15分鐘)
九、呈現(xiàn)商業(yè)價值—成功的故事:向?qū)Ψ秸故驹妇埃?0分鐘)
? 介紹本模型的理論基礎(chǔ):以成功的典范向?qū)Ψ秸故竞献骺赡苄?/p>
? 介紹成功的故事的模型:聽眾和故事主人公具有相似性-故事人物通過這種方法解決了問題-聽者也可以以相同方法解決問題
? 視頻欣賞與分析(加深對該模型理論的理解)
? 講師演示如何使用該模型
? 各小組組內(nèi)準備和練習
? 各小組匯報表演
? 點評分析
十二、課程結(jié)束 (15分鐘)
? 視頻欣賞:練習和使用的重要性
? 各小組組內(nèi)討論心得
? 小組代表匯報
? 講師整體總結(jié)
? 優(yōu)勝小組及各小組優(yōu)勝學員授獎