培訓(xùn)受眾:

非人力資源部門(mén)中高層管理者，人資行政人員。

課程收益:

課程背景：
21世紀(jì)的今天，中國(guó)各大城市都面臨著產(chǎn)業(yè)調(diào)整與升級(jí)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，而人才就成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)！那如何來(lái)開(kāi)發(fā)與管理好人才？以滿(mǎn)足企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的呢？這不僅僅只是人力資源本部門(mén)的事情，還與非人力資源部門(mén)主管有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。。。。。。

課程目標(biāo)：
使非人力資源主管知道并愿意配合公司開(kāi)展人力資源工作；
幫助非人力資源主管掌握基本的人力資源開(kāi)發(fā)與管理知識(shí)；
協(xié)助非人力資源主管掌握日常的人力資源開(kāi)發(fā)工具、方法等必備技能。

課程大綱:

第一篇：基于戰(zhàn)略的人力資源基礎(chǔ)知識(shí)
1、人力資源六大基礎(chǔ)模塊解析
（1）從故事的角度來(lái)看人力資源
（2）從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)看人力資源
（3）從部門(mén)主管的角度來(lái)看人力資源
（4）從人力資源的角度來(lái)看人力資源
2、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源發(fā)展趨勢(shì)及挑戰(zhàn)
（1）“人事---人力資源---人力資本”管理
（2）人力資源戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合
（3）找對(duì)的人，做對(duì)的事，適才適所
（4）現(xiàn)代人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)
案例分析：可口可樂(lè)在中國(guó)

第二篇：非人力資源主管之角色認(rèn)知
1、人力資源管理并非只是人力資源部門(mén)的事情
（1）改變過(guò)去的獨(dú)立觀念，從“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
（2）非人力資源主管角色轉(zhuǎn)換的好處及價(jià)值
（3）非人力資源主管在行使人力資源管理職能時(shí)所面臨的困境
2、非人力資源主管如何與人力資源部門(mén)配合
（1）了解公司人力資源規(guī)章制度
（2）遵守公司現(xiàn)行人力資源作業(yè)流程
（3）從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理
故事分享：張經(jīng)理?yè)Q個(gè)角度，部門(mén)業(yè)績(jī)會(huì)更好

第三篇：非人力資源主管必備技能之“人力資源規(guī)劃”
1、崗位分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用
（1）什么是崗位分析
（2）為什么要做崗位分析？管理者必須做的兩件事
（3）崗位分析的策略與方法
（4）崗位說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
2、基于崗位分析的部門(mén)人力資源規(guī)劃
（1）人力資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容
（2）部門(mén)組織設(shè)計(jì)與勞動(dòng)定員定額
（3）部門(mén)人力需求規(guī)劃及預(yù)算
（4）部門(mén)年度人力資源計(jì)劃制定重點(diǎn)及實(shí)施管控要點(diǎn)
課中作業(yè)：2008年度部門(mén)人力資源規(guī)劃（限時(shí)5分鐘）

第四篇：非人力資源主管必備技能之“選才”
1、基于崗位素質(zhì)模型的人才標(biāo)準(zhǔn)
（1）什么是人“材”、人“才”、人“財(cái)”、人“裁”
（2）崗位勝任力素質(zhì)模型簡(jiǎn)介及應(yīng)用
（3）領(lǐng)悟并延伸公司對(duì)于人才的定位及標(biāo)準(zhǔn)
（4）確定本部門(mén)人才來(lái)源及標(biāo)準(zhǔn)
2、如何高效率的一次選對(duì)人
（1）“伯樂(lè)”并不是每次都遇到“千里馬”的
（2）如何看人不走眼---結(jié)構(gòu)化的面試技巧
（3）非人力資源主管在招聘中的常見(jiàn)誤區(qū)
（4）有效的配置部門(mén)人力資源
角色扮演：王經(jīng)理在面試中的問(wèn)題藝術(shù)

第五篇：非人力資源主管必備技能之“用才”
1、用才基本原則：人盡其才，才盡其用
（1）把合適的人放在合適的崗位上
（2）你可以不知道下屬的短處，但你一定要知道下屬的長(zhǎng)處
（3）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
（4）如何讓員工自動(dòng)自發(fā)---高效激勵(lì)技巧
2、KPI績(jī)效管理
（1）績(jī)效管理目的、功能、流程、類(lèi)型
（2）有效達(dá)成KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的五個(gè)方法
（3）績(jī)效管理過(guò)程中的面談與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
（4）績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析及對(duì)策
3、部門(mén)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）企業(yè)文化的作用及類(lèi)型
（2）如何塑造符合部門(mén)職能的團(tuán)隊(duì)文化
（3）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八個(gè)步驟
案例分析：海爾用人標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)想企業(yè)文化

第六篇：非人力資源主管必備技能之“育才”
1、為什么培訓(xùn)不單只是人力資源部門(mén)的事情
（1）發(fā)揚(yáng)管理者即是培訓(xùn)者的精神
（2）對(duì)部屬進(jìn)行培訓(xùn)，既是管理者的權(quán)利，也是管理者的義務(wù)
（3）培訓(xùn)是提升員工能力及塑造部門(mén)文化的有效工具
2、管理者須了解的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)
（1）培訓(xùn)到底是什么
（2）為什么需要培訓(xùn)
（3）培訓(xùn)到底能解決哪些問(wèn)題
（4）提高員工能力的方法
（5）成人學(xué)習(xí)特性與學(xué)習(xí)規(guī)律
（6）有效開(kāi)展培訓(xùn)的基本流程
3、構(gòu)建二階部門(mén)OJT培訓(xùn)體系
（1）二階培訓(xùn)體系簡(jiǎn)介及推行重點(diǎn)
（2）新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)內(nèi)容及方法
（3）在職員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)方法與時(shí)機(jī)
4、核心人才培養(yǎng)及接班人培訓(xùn)計(jì)劃
課中作業(yè)：2008年度部門(mén)OJT培訓(xùn)計(jì)劃（限時(shí)5分鐘）

第七篇：非人力資源主管必備技能之“留才”
1、企業(yè)留才的方法及應(yīng)用
（1）以健全的體制來(lái)管理人
（2）以共同的事業(yè)來(lái)吸引人
（3）以仁厚的感情來(lái)留住人
（4）以合適的待遇來(lái)回報(bào)人
2、協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
（1）人與生俱來(lái)就具有自我成長(zhǎng)的需要
（2）職業(yè)生涯規(guī)劃步驟及技巧
（3）運(yùn)用培訓(xùn)構(gòu)建員工發(fā)展通道
3、有效進(jìn)行員工關(guān)系管理
案例分析：小王為什么要離職

第八篇： Q&A：人力資源六大模塊相互關(guān)系及其應(yīng)用