培訓(xùn)受眾:

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，人力資源全體人員，以及熱愛培訓(xùn)師的人員，以便迅速形成共識，保證課程技能有效傳達與對稱，并打造一批優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊伍。

課程收益:

1、充分認識和理解培訓(xùn)師的角色和職責(zé)；
2、了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
3、克服演講的恐懼心理，掌握常用演講技能，發(fā)言技巧和演示技能；
4、掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計和教案編制的方法，能夠獨立完成專業(yè)的培訓(xùn)
流程；
5、學(xué)會有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具以達最佳培訓(xùn)效果；
6、學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性的技巧，能夠應(yīng)對可能出現(xiàn)的困難局面，適時地調(diào)節(jié)會場氣氛；
7、通過反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。

課程大綱:

[課程目的]
1、充分認識和理解培訓(xùn)師的角色和職責(zé)；
2、了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
3、克服演講的恐懼心理，掌握常用演講技能，發(fā)言技巧和演示技能；
4、掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計和教案編制的方法，能夠獨立完成專業(yè)的培訓(xùn)
流程；
5、學(xué)會有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具以達最佳培訓(xùn)效果；
6、學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性的技巧，能夠應(yīng)對可能出現(xiàn)的困難局面，適時
地調(diào)節(jié)會場氣氛；
7、通過反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。
[課程大綱]
一、自我介紹環(huán)節(jié)（要求登臺作自我介紹）
? 學(xué)員的自我介紹及期望
? 上場前五分鐘應(yīng)該做什么
? 上場五分鐘如何做好開場

二、培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
? 素質(zhì)要求
? 演講必備的四要素
? 成功演講的基本流程
? 培訓(xùn)師應(yīng)具備三個基本素質(zhì)
? 做好公眾演講的6個前提
三、培訓(xùn)師必須具備的專業(yè)素養(yǎng)
? 老師的專業(yè)形象
? 不良形象與肢體語言
? 手勢語言（特訓(xùn)）
? 老師的九大能力（特訓(xùn)）
? 魅力三要素之聽覺化
? 有效引爆會場氣氛5大絕妙（演練環(huán)節(jié)）
? 真感情就是好文章――真情演練（要求：必須發(fā)自內(nèi)心）

四、無聲語言非言辭性語言
? 溝通禮儀――搭建心與心的橋梁
? 溝通案例分享
? 應(yīng)答語
? 無聲語言
? 傾聽五部曲
? 溝通案例分享
? 傾聽中學(xué)會發(fā)問可獲取全面信息
? 溝通肢體語言瘋狂演練

五、克服恐懼、成功演講的表達技巧
◇ 演講壓力的原因
◇ 時間壓力分析
◇ 演講人格模式及圖示
◇ 一般人做PTT的害怕心態(tài)
◇ 對待壓力的方法(特訓(xùn))
◇ 突破外殼―勇敢溝通
◇ 活動――開心金庫
◇ 活動――預(yù)演未來
◇ 預(yù)演未來的作用、方式與結(jié)果
◇“開心金庫”、“預(yù)演未來”在演講中的運用

六、培訓(xùn)師的導(dǎo)入控場與收結(jié)
1、開場白的導(dǎo)入
? 技巧1 開門見山（案例描述）
? 技巧2 故事吸引
? 技巧3 問題切入（案例描述）
? 技巧4 事實陳述（案例描述）
? 技巧5 引用名言（故事共享）
2、培訓(xùn)師控場技巧
? 幽默調(diào)劑
? 有效提問
? “三三法”調(diào)控
3、凝重出彩的收結(jié)4技巧
? 要點回顧
? 故事啟發(fā)
? 名言佐證
? 觸動情感

七、培訓(xùn)師的課程設(shè)計
? 課程目標(biāo)
1.課程類型
2.目標(biāo)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)水平
3.確定課程目標(biāo)的要求
4設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
5課程目標(biāo)的誤區(qū)
? 課程設(shè)計的六個原則
? 培訓(xùn)師的課程設(shè)計
1.培訓(xùn)課程分析
a.概念和內(nèi)容
b.三個角度
c.分析學(xué)員
d.分析工作任務(wù)
e.分析培訓(xùn)環(huán)境
f.撰寫分析報告
2.確定課程目標(biāo)
3.撰寫課程綱要
4.課件內(nèi)容
a. 圍繞企業(yè)實際需求
b. 兩種組織方式
c. 課程內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)
d. 向度考慮
5.設(shè)計課程流程
a.單元的劃分
b.順序的安排
c.時間安排原則
6.制作PPT
界面、顏色、文字、圖表、聲音、動態(tài)效果、備注頁、創(chuàng)作注意事項等
7.課件制作與組織
a.課件的制作
b.課件的組織
8.演講內(nèi)容設(shè)計（10步切入法演練）
9.準(zhǔn)備課程用具
10.其他輔助性工作
八、企業(yè)培訓(xùn)與培訓(xùn)師的培訓(xùn)實施
? 成功企業(yè)的培訓(xùn)
? 培訓(xùn)的功能（作用)
? 培訓(xùn)與開發(fā)的作用模型
? 培訓(xùn)的基本原則
? 如何組織和實施培訓(xùn)
? 培訓(xùn)需求分析
? 確定培訓(xùn)目標(biāo)
? 如何制定培訓(xùn)計劃
? 培訓(xùn)內(nèi)容
? 培訓(xùn)實施
? 如何做培訓(xùn)評估
九、總結(jié)匯報（現(xiàn)場即興演講）
培訓(xùn)小結(jié)
問題解答
結(jié)束