一、金融機構為什么要做市場活動
1、提供客戶滿意度
2、產品銷售方式
3、客戶交流平臺
4、客戶轉介紹活動
5、宣傳造勢行為
二、銀行營銷活動的價值與類型
1、按客戶規模分類劃分
2、按照舉辦地劃分
3、按照活動目的劃分
三、如何舉辦成功的批量獲客營銷活動
1、營銷活動的成功因素——18323原則
研討:客戶活動的時間安排細節
2、營銷活動的流程:前置、事中與事后跟進
3、營銷活動的前置工作——策劃與預熱
營銷活動的策劃要點
女性客戶活動、老年客戶活動、親子活動、節日活動策劃要點
市場活動的第三方合作模式探索
案例:交通銀行財富三進活動
案例:如何面向不同客戶群策劃活動
案例:六一兒童節活動設計
營銷活動的預熱
如何邀請客戶
工具:客戶邀請流程和短信 話術模板
營銷活動的準備工作表
4、營銷活動的事中工作
使用理財營銷活動的標準流程舉辦小型理財營銷活動
營銷活動突發事件的處理
營銷活動氣氛的塑造:座位、場氣、燈光與溫度等
營銷活動的高品質服務:茶點與服務
高成交推介會的成功3 1模型
營銷活動中的專業推崇環節的設置
活動現場實施常見問題
5、理財營銷活動的后續追蹤——獲得成交的關鍵
有效跟進的重要性
設計有效的客戶問卷
回訪目標分類
客戶跟進的小技巧
客戶跟進的話術
6、理財營銷活動后的評估與總結
圖文并茂原則
借助媒體宣傳造勢
內部總結推廣
7、活動效率管理技巧
活動的時間管理-甘特圖
活動邀約成功率-電話量與邀約流程
活動現場信息收集率-簽到與調查表
現場客戶銷售成功率-現場銷售環節(產品、促銷)
現場客戶互動效果-活動設計與主持能力
后續跟進效果-跟進話術與時間管理
8、交流時間