課程簡介：

中國企業(yè)整體效率不高。企業(yè)領導、管理者、員工，常常抱怨忙碌而很盲目。原因固然多種多樣，但企業(yè)內(nèi)部管理的復雜化是“兇手”之一。導致企業(yè)內(nèi)部管理復雜化的原因，同樣紛繁復雜。既有中國企業(yè)管理科學水平不高的因素，也有人情文化的影子。

盡管如此，針對復雜化的原因和后果進行分析的課程卻寥寥無幾。

同樣，如果企業(yè)的領導和管理者想要解決復雜化問題，能為他們提供指導的課程也是寥若星晨。

本課程，旨在通過對企業(yè)中的“產(chǎn)品與服務”的復雜化問題及簡單化策略的分析和論述，為企業(yè)提供解決“產(chǎn)品與服務”復雜化問題的實用方法和有效途徑。最終為企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)利！

課程大綱：

引子

  第一部分    復雜化

  內(nèi)容提要：

一、     復雜化問題的定義

二、     復雜化問題的種類及危害排序

三、     復雜化問題的“主犯”

四、     復雜化問題的診斷工具及使用方法

第二部分    簡單化之道

內(nèi)容提要：

一、     簡單化定義

二、     簡單化益處

三、     簡單化策略

四、     簡單化方法、技巧及經(jīng)驗

第三部分      產(chǎn)品與服務復雜化問題及簡單化策略

內(nèi)容提要：

一、     低績效產(chǎn)品與服務就必須淘汰嗎

二、     簡化產(chǎn)品與服務復雜化問題的關(guān)鍵步驟

三、     緩解產(chǎn)品與服務復雜化問題的方法