從員工到主管的六堂課

課程大綱（2天）

一、課程背景：

-----從技術到管理，定位不清，角色不清楚；

-----原來的同事變成了下級，不服氣，搞對抗；

-----不知道如何開展自己的工作；

-----很難改變自己的工作習慣，喜歡自己做；

-----不知道如何進行團隊建設，如何快速形成合力；

-----很擔心自己的位置，也很害怕下屬不服從；

-----每天都是忙忙碌碌，更忙了，沒有套路；

二、課程目標及收益：

1、 讓學員了解管理的基本概念

2、 讓學員了解時間管理

3、 如何進行目標管理和計劃管理

4、 如何進行識別人員，并有效溝通

5、 如何快速的開展自己的工作

6、 如何進行員工的輔導？

三、適用對象：企事業(yè)中高層管理人員（總監(jiān)、經理）、人力資源工作者，部分課程也適合總裁、總經理

四、適用方式：公開課或企業(yè)內訓

五、時間：2天或1天

六、課程大綱：

一、管理的定義

l  管理的各種概念

l  管理的定義

l  管理的本質

l  案例分析：他為什么得不到升職？

l  演練：從一般管理者到中層管理者的六大變化

二、          

角色認知

l  作為上司的角色

l  作為下屬的角色

l  作為同事的角色

l  角色認知的本質：位置、言行定位、切換

l  管理者容易犯的幾種角色錯位

l  演練：這些管理者的這些工作行為或語言在角色上犯了哪些錯誤？

三、          

要事第一

l  案例1：李經理該如何處理這些工作？

l  方法一：分清輕重緩急

l  案例2：為什么他依然是個消防員

l  方法二：第二象限工作法

l  案例3：凱利摩爾的成功之道

l  方法三：麥肯錫的要求：集中精力做大塊時間

l  要事第一的核心和本質

四、          

管理的一切是以終為始--目標管理

l  管理工具：

l  PDCA的含義

l  PDCA和中國的管理的聯系

l  6w2h 的含義

l  案例分析和練習：

l  年底尾牙的計劃制定，如何利用PDCA、6w2h做計劃？

l  如何加強計劃的執(zhí)行力度？

l   頭腦風暴：計劃執(zhí)行不力上級該怎么辦？

五、          

下屬輔導

l  輔導的定義

l  輔導和培訓的區(qū)別

l  松下先生教人5個步驟

l  演練：劉經理為什么能成功？

l  教練的概念

l  教練、輔導、培訓的區(qū)別

l  什么教練的GROW模型？

六、          

新任經理如何開展工作

l  新官上任三把火

l  新任經理的幾大誤區(qū)

l  如何短時間內融入團隊

l  如何短時間內提升執(zhí)行力