{課程背景}
時至今日,采購職業經理人應具備哪些能力和素質?采購流程管理應該選用全責制還是分段制?供應商作假,采購方應該如何防范?采購方與供應商應該建立什么樣的職業關系?在面對數十家供應商時,我們應該如何分類管理?評估新供應商時的難度和挑戰有哪些?為什么我們與供應商會經常發生合同或訂單糾紛?信得過的供應商還要不要加強日常管理?貨期延誤,我方有無責任?每年的供應商績效評估究竟發揮了多大的作用?
{課程邏輯思維導圖}

{課程收益}
◇ 供應商管理不善的最嚴重后果是什么?
◇ 公司采購管理的總體流程是怎么走的?我是其中的哪幾步?
◇ 哪些供應商可以得罪?哪些不能得罪?
◇ 做采購必須了解的14大供應市場信息。
◇ 如何減少傲慢型供應商和尷尬型供應商?
◇ 新供應商評估的五大步驟。
◇ 合同糾紛的五大誤區。
◇ 已合作的供應商的三大管理。
◇ 供應商表現的四大評估內容。
{版權注冊}

{課程亮點}
◇ 采購人應具備哪五項基本能力?
◇ 采購輪崗如何操作?
◇ ‘性價比’與‘價性比’的區別?
◇ 采購流程如何畫成一張簡圖?
◇ 如何做到“不把我們的管理水平體現在嘴上,而是在筆上”?
◇ 采購物品為什么不能搞ABC分類,而是四限分類?
◇ 2:8原理是如何具體分出來的?
◇ 采購的分類有什么具體的幫助?
◇ 供應市場領導者與補缺者的區別在哪里?
◇ 我們應該找‘新產品’供應商還是找‘老產品’供應商?
◇ 供應商忙不過來怎么辦?
◇ 四種供應類型的供應商的區別?
◇ 評估新供應商時,如何防止它們作秀?
◇ 簽了字的約定可以反悔嗎?
◇ 搞定傲慢型供應商的小技巧是什么?
◇ 最有效的跟單方法是什么?
◇ 如何建立績效制度才能讓供應商和采購員都在意?
{現場答疑}
請學員將目前工作上遇到的與本課題相關的實際問題,寫在A4紙上,提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應環節中,適時回答學員的問題,或組織學員相互交流與分享。
{課程大綱}
核心要點 | 案例分享與討論 |
第一模塊:供應商管理的挑戰有哪些? |
供應商參假出事,采購方有無責任? “家丑”怎么會曝光? 如何提升我們的采購能力及操守? 什么樣的人適合做采購? 如何使采購人員具有良好的操守? 如何實施采購輪崗制度? 做好輪崗制度的前提? 完善的采購制度體系。 外企與民企相互學習些什么?
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第二模塊:如何優化采購運作流程? |
采購管理的功能流程是什么? ‘確定采購要求’的標準依據是什么? 零售業進貨品種越多越好還是不要太多好? 門店應該引進何種新品? 什么是“買手”? ‘尋找供應商’時的注意事項. 砍價與評估供應商的先后關系. 如何做到“性價比”最高? 砍價的方式. “采購計劃”包含哪些內容? ‘付款’工作的主要內容. 影響采購運作流程的因素有哪些? 什么是‘全責制與分段制’? ‘全責制與分段制’的優缺點. 老板式采購模式的利與弊. 采購運作流程不合理的后果. 如何做好采購運作流程的優化? 第一步:如何將公司現行的采購運作畫成流程圖? 第二步:調整流程中不合理的部分. 第三步:調整采購崗位的設置. 什么是聘任制專業職稱評級制度? 制造業采購崗位設置的基本模式. 設定‘現金(緊急)采購員’的意義. 第四步:更新“崗位職責說明書”. 《崗位職責說明書》應包括哪些內容? 采購人員的職責分配.
| 某公司的采購流程。 沃爾瑪是如何引進新品的? H公司的 “采購計劃”。 某公司運作型采購的流程圖。 D公司的聘任制專業職稱評級制度。 某公司的采購崗位說明書。
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第三模塊:如何做好供應商的分類管理? |
采購管理有幾大類別? 原材料、運作性采購物品如何分類? 采購物品分類的作用是什么? 分散采購好還是集中采購好? 同一物品的單一與多家策略. 經銷商是多好還是少好? 為什么要用經銷商? 哪種物品應經銷商綜合化? 集中采購的優缺點. 買賣關系的類別. 兩類關系的采購策略區別? 買賣關系的確定. 如何降低各類物品的采購成本? 服務性供應商的分類意義是什么? 采購物品分類的關鍵難度是什么? 什么是Pareto(帕累托)分類法? 如何進行帕累托分類?? 第一步:對所需分析的指標,從大到小進行排序. 第二步:計算每一物品占總體的百分率. 第三步:計算每一物品的累積百分率. 造成采購風險的因素有哪些? 不同供應市場的采購風險分析. 不同采購類型的分類區別. 商貿性采購的物品如何分類. 商貿采購的戰略定位. 五類商品的采購要求. 找廠家好還是中間商好? 商貿采購的買賣關系確定。 如何提高獲利性?
| 某餅干公司的原材料分類. W公司的Pareto(帕累托)分類法. 某公司的四種銷售類型. G批發商的采購商品五大分類.
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第四模塊:如何做好供應市場的調查? |
供應產品如何分類? 如何了解供應市場的大與小? 造成‘生產’難度的因素有哪些? 產品供應的地域性特征。 生產供應廠家的數量及部分名錄。 眾多供應商,我選誰? 行業及企業的生命周期階段。 行業政策與法規的影響。 供應市場競爭的特點? 營銷模式。 供應鏈特性。 原材料供應的特點。 供應價格變化的影響因素。 物價指標的類別。 什么是CPI指標? 什么是PPI? 什么是PMI? 如何獲取供應市場的信息?
| 工業大米與食用大米的區別? 誰是中國運動鞋市場的補缺者? 某企業的供應商忙不過來怎么辦? H公司如何獲取采購價格信息的?
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第五模塊:如何選對我們的采購對象? |
供應商表現的分類. 如何減少傲慢型供應商? 工業品營銷與消費品營銷的區別. 供應商的客戶分類. 供應商為何會報不同的價? 我們應該如何選擇供應商? 如何減少尷尬型供應商? 如何選擇恰當的供應商生產類型? 培養供應商與開發新供應商的比較. 開發新供應商的原則. 先看能力還是先看態度? 供應商開發的三步曲.
| 某公司的四大類供應商的分類. 賣鋼材與賣可口可樂的區別. 誰是M公司的隨便型客戶? 對于T公司來講,哪家公司最貴? 某公司的投資失敗原因怪誰?
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第六模塊:如何評估新供應商? |
新供應商評估的五大步驟. 第一步:供應商評估的四大內容. 不同類型供應商的評價側重點. 產品的現狀包括哪些內容? 產品的性能與質量. 什么是供應商的質量水平? 如何評估供應商的保障能力? 管理認證的意義. 培訓評估為什么重要? 供應商的采購管理. 設備管理. 供應商的內部監測與改進. 供應商的實力? 評估實力的依據. 如何評估供應商的愿望? 不同生產類型供應商的評估重點. 服務性供應商的特點. 服務性供應商的評估指標. 生產外包供應商(經銷商)的評估. 第二步:應該問誰? 第三步:怎么問? 調查問卷設計的注意事項. 問題設計的形式. 第四步:如何給供應商的現狀打分? 如何制定打分的標準? 如何計算打分的結果? 為什么要進行權重性計算? 評估指標的權重分析. 如何分析調研結果? 新供應商是否合格的評判標準. 第五步:新供應商評估審批表的填報. 為什么要填報“新供應商評估審批表”. ‘新供應商評估審批表’模版. 什么是供應商的認證?
| D公司的某供應商的樣品很好,但質量差? K公司是如何評估開廠很多年的新供應商? 某公司為什么要堅持賒賬期三個月? W公司是如何確認庫存導向型的供應商? Y公司是如何評估清潔公司的? U公司的供應商調查問卷. 某家具供應商的評估指標的權重.
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第七模塊:如何防范合同的糾紛? |
為什么會產生合同糾紛? 口頭協議有效嗎? 不同合同類型的糾紛. 合同法的四項基本原則. 要約與要約邀請. 簽了字的合同可以改嗎? 價格經常波動的材料如何定價? 合同定價模式. 國際合同與國內合同的區別.
| K公司鋼材采購的合同糾紛. L公司定制設備的合同糾紛. 某公司食堂采買的合同糾紛. 某水果批發商的合同糾紛. D商場標價錯誤的糾紛. 某擔保合同的糾紛.
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第八模塊:如何做好供應商的日常管理? |
第一節:供應商的關系管理 | 區別對待,分類管理. 合作型供應商的產生原因. 如何與獨家供應或依存度高的的供應商相處? 如何與“領導選定”的供應商相處? 如何與“感情好,但能力較差”的供應商相處?
| H公司為什么把一張訂單給兩家做? 面對福喜事件,麥當勞會如何防范? A公司是如何驗收來料數量的準確性? Y公司為什么退不了不合格的物品? 愛立信為什么會倒閉?
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第二節:采購訂單的跟蹤管理 | 實物采購訂貨的工作流程. 制定采購訂單時的考慮要素. 如何確保供應商及時收到訂單? 如何跟單? 如何把好入倉驗收關? 為什么抽樣方法很重要? 抽樣的三類方法. 如何抽樣? 如何取樣? 我方‘挑著用’的后果. 為什么會“不得不收”? 工廠原材料的庫存策略. 商貿產品的庫存策略. 如何跟蹤服務商的服務?
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第三節:供應商的風險管理 | |
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第九模塊:如何做好采購管理的績效評估? |
第一節:如何有效評估供應商的表現 | 為什么要建立‘現用供應商’的評估體系? 新供應商評估與現行供應商評估的區別? 現行供應商的評估的原則. 供應商表現的考評指標. 質量指標. 如何評估服務商的服務質量. 供應指標. 經濟指標. 零售型供貨商的經濟指標. 服務指標. 供應商表現的評估頻率. 為什么要建立“供應商電子檔案庫”? 如何建立“合格供應商電子檔案”? 如何判斷供應商表現的好與壞? 與它的同行比較(SWOT分析法). 好供應商的獎勵. 表現不佳的供應商.
| D公司的供應商表現統計表. W公司的供應商電子檔案庫. 公司的供應商年終SWOT分析. 某公司的采購節約獎制度.
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第二節:如何做好采購人員的績效評估 | 評價采購人員工作表現的三大方面. 有無違反公司規定的行為. 如何建立“采購節約獎”制度?
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