對(duì)象

企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)講師等

目的

用培訓(xùn)的費(fèi)用達(dá)到咨詢(xún)的效果

內(nèi)容

水木知行績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

一、課程信息：

課程名稱(chēng)：績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

開(kāi)課時(shí)間：2015年3月28-29日、5月30-31日、8月29-30日、11月28-29日

2016年3月19-20日、5月12-13日、6月25-26日、8月11-12日、9月24-25日、11月17-18日、12月24-25日

上課地點(diǎn)：北京市

課程老師：趙國(guó)軍

開(kāi)課時(shí)長(zhǎng)：2天

標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員數(shù)：40人

授課形式：專(zhuān)題講授 研討

課程領(lǐng)域：人力資源管理

課程價(jià)格：3960元，4860元（2016）

針對(duì)行業(yè)：所有行業(yè)

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)人力資源管理者、咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)講師等。

二、課程收益：

1、用培訓(xùn)的費(fèi)用達(dá)到咨詢(xún)的效果，水木知行管理咨詢(xún)公司傾力打造、傾情奉獻(xiàn)！

（1）有助于建立適合企業(yè)實(shí)際狀況、具有可操作性、具有戰(zhàn)略導(dǎo)向，能提高個(gè)人和組織績(jī)效的績(jī)效管理體系；

（2）有助于選擇確定合適考核指標(biāo)及權(quán)重，制定合理績(jī)效計(jì)劃、加強(qiáng)績(jī)效輔導(dǎo)和溝通，將績(jī)效考核落到實(shí)處！

2、掌握績(jī)效管理有關(guān)理念、工具、方法和技巧，績(jī)效考核不再難！

（1）績(jī)效考核動(dòng)員很久了，可為什么還是推行不下去，究竟該不該進(jìn)行績(jī)效管理？

（2）好不容易績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)了，可為什么大家都不服氣，領(lǐng)導(dǎo)也不滿(mǎn)意？

（3）企業(yè)推進(jìn)績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題是什么？深層次原因是什么？

（4）理念指導(dǎo)行動(dòng)，績(jī)效管理應(yīng)該避免哪些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)？

（5）工具方法要合適，績(jī)效考核體系應(yīng)該避免哪些缺陷？

（6）關(guān)鍵在執(zhí)行，績(jī)效管理推進(jìn)實(shí)施有哪些技巧方法？

（7）績(jī)效考核有哪些常用工具、方法？應(yīng)該怎么恰當(dāng)使用？

3、獲得眾多考核資料，拿過(guò)來(lái)就可用！

（1）績(jī)效考核制度

（2）能力素質(zhì)模型

（3）績(jī)效考核模版表格

（4）部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)

（5）崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)

（6）能力素質(zhì)考核指標(biāo)資料

二、  課程背景：

1、老板對(duì)目前企業(yè)管理現(xiàn)狀滿(mǎn)意嗎？在“互聯(lián)網(wǎng) ”以及“大眾創(chuàng)業(yè)”時(shí)代背景下，企業(yè)老板們感受到從未有過(guò)的壓力！

（1）行業(yè)空間巨大，企業(yè)發(fā)展未能超過(guò)行業(yè)發(fā)展，面臨著多方面競(jìng)爭(zhēng)壓力；

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大，人工成本逐年增加，優(yōu)秀人才的吸引和保留越來(lái)越困難；

（3）企業(yè)收入逐年增大，員工流動(dòng)率高，骨干員工不穩(wěn)定，忠誠(chéng)度低；

（4）員工收入每年增長(zhǎng)，工作干勁仍然不足，工作缺乏工作熱情與責(zé)任感。

2、培養(yǎng)、保留、吸引優(yōu)秀員工，您的企業(yè)做到了嗎？

（1）績(jī)效考核推行多年，人力資源部門(mén)下了很大力氣，但業(yè)績(jī)并沒(méi)有顯著提升，該何去何從？

（2）如何消除績(jī)效管理過(guò)程中的各種阻力，切實(shí)提升績(jī)效管理水平？

（3）選擇什么樣的方法工具，使各級(jí)管理者切實(shí)參與到績(jī)效管理過(guò)程中？

（4）績(jī)效考核機(jī)制應(yīng)該如何設(shè)計(jì)才能真正落地實(shí)施，取得預(yù)期效果？

（5）如果讓績(jī)效考核給企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)提升，員工滿(mǎn)意？

四、課程特色：

1、“理念 技能 工具”三位一體解決方案

理念：做正確的事，需要準(zhǔn)確的判斷，對(duì)于薪酬激勵(lì)與績(jī)效考核也不例外；

技能：正確的做事，需要高超的技能，必須掌握薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核技能；

工具：高效的做事，必然是事半功倍，取得和正確使用有關(guān)工具尤為重要。

2、理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，精講與討論相結(jié)合，培訓(xùn)與咨詢(xún)相結(jié)合；

3、由著名績(jī)效管理專(zhuān)家趙國(guó)軍老師親自主講，理念提升、技能提升、工具案例三位一體；

4、百家企業(yè)薪酬績(jī)效變革成功案例經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一；

5、全程實(shí)戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)演練，精解專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)貼身輔導(dǎo)，魚(yú)和漁都授予您！

6、授課形式：實(shí)際案例研討 關(guān)鍵事項(xiàng)剖析 輔導(dǎo)技能提升 解決實(shí)際問(wèn)題

授課案例部分來(lái)自當(dāng)期學(xué)員分享，在導(dǎo)師教練指導(dǎo)下，分組參與案例討論并進(jìn)行匯報(bào)研討；

針對(duì)學(xué)員分組討論所得結(jié)論、匯報(bào)研討中存在焦點(diǎn)問(wèn)題，由導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)剖析，正本清源；

針對(duì)性課程設(shè)計(jì)，體系建設(shè)、指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核實(shí)施、目標(biāo)制定、輔導(dǎo)溝通等管理技能提升；

解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，提出薪酬激勵(lì)、績(jī)效管理、績(jī)效考核系統(tǒng)改進(jìn)提升路徑方案。

五、課程大綱：

課前思考：

1.   員工為什么會(huì)努力工作？

2.   企業(yè)需要什么樣的員工，什么樣的員工是優(yōu)秀的員工？

3.   激勵(lì)員工的有效手段有哪些？如何將公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的目標(biāo)？

4.   薪酬福利要解決好哪些問(wèn)題，如何用好薪酬激勵(lì)這個(gè)有效手段？

5.   績(jī)效考核解決什么問(wèn)題？如何切實(shí)將績(jī)效考核落到實(shí)處？

6.   企業(yè)生存靠什么，企業(yè)發(fā)展靠什么？

7.   Hr在企業(yè)的角色是什么，如何給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值？

每人1分鐘：屬于您自己的舞臺(tái)！

1.   你是誰(shuí)？

2.   在績(jī)效管理和績(jī)效考核領(lǐng)域，感覺(jué)最難或最困惑的一個(gè)事情！

3.   通過(guò)本次課程，你希望獲得哪一個(gè)技能！

寶貴10分鐘：不僅屬于您，也屬于大家！

1.   你的企業(yè)？

2.   在績(jī)效管理、績(jī)效考核領(lǐng)域，目前最頭疼的事情！

3.   詳細(xì)介紹這個(gè)頭疼的事情！

案例討論（分組，聚焦以下主題）：

A公司的績(jī)效管理、B公司的績(jī)效考核、C公司的考核指標(biāo)

課程概要：

理念提升

1、管理和管理的核心問(wèn)題

2、績(jī)效管理及作用機(jī)制

3、績(jī)效考核幾種模式

4、績(jī)效管理常見(jiàn)誤區(qū)

5、優(yōu)秀績(jī)效管理體系的特征

6、做好績(jī)效管理幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

技能提升

1、工具模型：TP績(jī)效管理體系、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績(jī)效指標(biāo)分析及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力素質(zhì)模型、滿(mǎn)意度模型、績(jī)效管理循環(huán)、平衡計(jì)分卡、KPI考核、360度考核、OKR考核、EVA考核

2、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)：績(jī)效考核體系常見(jiàn)缺陷、做好績(jī)效考核的幾個(gè)關(guān)鍵、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系、如何設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、如何分解和確定績(jī)效目標(biāo)

3、案例資料：有關(guān)能力素質(zhì)模型、考核方案、考核指標(biāo)等方面幾十個(gè)文件。

參考書(shū)籍：

1、水木知行績(jī)效管理實(shí)務(wù)叢書(shū)《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》，該書(shū)長(zhǎng)期居卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)上書(shū)店以及各地新華書(shū)店薪酬績(jī)效類(lèi)書(shū)籍排行榜第一名；

2、水木知行績(jī)效管理實(shí)務(wù)叢書(shū)《績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》，化學(xué)工業(yè)出版社2009年8月；

3、水木知行績(jī)效管理實(shí)務(wù)叢書(shū)《薪酬管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施》，化學(xué)工業(yè)出版社2009年9月。

核心知識(shí)點(diǎn)：（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇精講）

互動(dòng)： 90分 80分問(wèn)題

旗子問(wèn)題

一、企業(yè)績(jī)效管理剖析

1.         績(jī)效管理的含義

（1）績(jī)效管理循環(huán)示意圖

（2）績(jī)效考核要解決什么問(wèn)題呢？

（3）為什么績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)是績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的中心環(huán)節(jié)？

（4）究竟要不要進(jìn)行績(jī)效管理？

2.         如何進(jìn)行績(jī)效管理

（1）什么樣的績(jī)效管理是成功的？

（2）績(jī)效管理如何來(lái)發(fā)揮作用？

2  要使績(jī)效獲得良性循環(huán)是哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？

（3）激勵(lì)機(jī)制建設(shè)需要注意什么問(wèn)題？

（4）案例：徒木立信

（5）卓越績(jī)效管理體系的特點(diǎn)

（6）案例：什么是創(chuàng)新？

互動(dòng)：企業(yè)績(jī)效管理中的困惑

1、        學(xué)員提問(wèn)

2、        企業(yè)推行績(jī)效管理存在的典型問(wèn)題

3、        深層次原因

3.         企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及分析

（1）企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題

2  企業(yè)推行績(jī)效管理存在的典型問(wèn)題是什么？

2  績(jī)效管理未能達(dá)到預(yù)期的深層次原因是什么？

2  影響企業(yè)績(jī)效推行效果的因素有哪些？

（2）績(jī)效管理認(rèn)識(shí)的常見(jiàn)誤區(qū)

2  企業(yè)績(jī)效管理究竟是誰(shuí)的事情？人力資源部累死累活，業(yè)務(wù)部門(mén)袖手旁觀？

2  績(jī)效管理只是績(jī)效考核，績(jī)效考核就是挑員工毛病？    

2  績(jī)效計(jì)劃定了，實(shí)際情況發(fā)生變動(dòng)，怎么考核？管理者績(jī)效計(jì)劃定得過(guò)高或過(guò)低，怎么辦？（案例：銀行案例、高科技企業(yè)案例）        

2  績(jī)效輔導(dǎo)溝通是不是在浪費(fèi)管理者的時(shí)間？怎么溝通？        

2  量化考核一定有效？主觀評(píng)價(jià)一定“不靠譜”？（案例：水木知行某客戶(hù)對(duì)集團(tuán)公司行政人事部的考核指標(biāo)）

2  過(guò)于追求考核全面，忽略績(jī)效管理的導(dǎo)向作用（案例：小車(chē)司機(jī)崗位考核的困惑）

2  過(guò)于注重公平公正，忽視績(jī)效管理的激勵(lì)效應(yīng)（案例：市場(chǎng)經(jīng)理的困惑：到底哪個(gè)員工干的更出色    90分與80分問(wèn)題）

2  對(duì)推行績(jī)效管理效果抱有不切實(shí)際的幻想，不能持之以恒（案例：某企業(yè)推行績(jī)效管理的案例）

二、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

1.         績(jī)效管理體系的核心

（1）績(jī)效管理體系要解決的兩個(gè)核心問(wèn)題

（2）TP績(jī)效管理體系（一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)、兩個(gè)績(jī)效循環(huán)和三個(gè)績(jī)效指標(biāo)模型）

2.         TP績(jī)效管理體系的特點(diǎn)

3.         績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)過(guò)程

4.         績(jī)效管理現(xiàn)狀診斷

5.         績(jī)效管理可行性分析

（1）可行性分析主要從哪幾方面進(jìn)行？

（2）要不要尋求專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持？

（3）應(yīng)該如何選擇專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)方式？

6.         績(jī)效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與策略

（1）績(jī)效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2  為什么要對(duì)績(jī)效管理變革進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？

2  績(jī)效管理變革風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)從哪幾個(gè)方面進(jìn)行？

（2）績(jī)效管理變革策略

三、績(jī)效管理有關(guān)工具模型

1.         戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績(jī)效指標(biāo)分析—將發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地

（1）如何將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地

（2）如何分析戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績(jī)效指標(biāo)

2.         組織績(jī)效模型與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

（1）組織績(jī)效模型

2  案例：某餐飲設(shè)備制造企業(yè)組織績(jī)效模型

（2）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

2  關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核為什么在企業(yè)管理實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用？

3.         能力素質(zhì)考核及其應(yīng)用

（1）能力素質(zhì)模型

2  為什么要進(jìn)行能力素質(zhì)考核？

（2）水木知行能力素質(zhì)模型

（3）能力素質(zhì)模型的應(yīng)用