課程大綱

課程背景：

2020年的春節(jié)，武漢爆發(fā)了史無(wú)前例的新冠肺炎病毒，事態(tài)逐漸失控直至影響了整個(gè)國(guó)家，一個(gè)城市，一

個(gè)村鎮(zhèn)，一個(gè)小區(qū)，不斷的被封閉，感染人數(shù)逐漸上升，街道空無(wú)一人，人們開始搶購(gòu)物資，謠言滿天飛，

甚至連WHO(世界衛(wèi)生組織)也將中國(guó)的這次疫情定義為“國(guó)際公共緊急事件。”

于是，一股恐懼和絕望彌漫在每個(gè)人的心底“我會(huì)不會(huì)被傳染”成為了大家心底的BGM。

一時(shí)間，人心惶惶，進(jìn)而對(duì)人們的心理、生理、人際關(guān)系和自我情緒等，都造成了一些負(fù)面影響：人們?cè)?/p>

長(zhǎng)期封閉中，更容易胡思亂想，造成抑郁、焦慮、疑病、強(qiáng)迫 和恐懼等情況的發(fā)生，人際交往中更多的情

緒激動(dòng)和失控，無(wú)法有效溝通處理問(wèn)題，工作中出現(xiàn)遲滯、倦怠、抗拒等現(xiàn)象，甚至連身體方面都出現(xiàn)了

失眠、上火、炎癥、頭疼或者慢性疾病如糖尿病、高血壓的復(fù)發(fā)嚴(yán)重等等。

這一切現(xiàn)象的出現(xiàn)，都是因?yàn)橐粋€(gè)導(dǎo)火索的出現(xiàn)：武漢新型冠狀病毒的肆虐和蔓延。無(wú)論我們?nèi)绾慰咕堋?/p>

否認(rèn)，這次災(zāi)難已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)和抗拒的出現(xiàn)在了我們面前，可是生活和工作卻必須繼續(xù)，人類從不怕災(zāi)難，、

怕的是不知道如何應(yīng)對(duì)和解決災(zāi)難，未知，是**大的恐懼。

為了讓更多的人學(xué)習(xí)和了解如何在疫情環(huán)境下更好的自我調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，更好的面對(duì)即將到來(lái)的工作，我

們特制定本次應(yīng)急課程，希望能以綿薄之力幫助到大家。

課程目標(biāo)：

1、 了解對(duì)疫情的客觀事實(shí)，更好預(yù)防和調(diào)整

2、 了解恐慌心理對(duì)我們的各種影響

3、 如何有效的做自我心理調(diào)節(jié)

4、 提升工作中的人際溝通效果

5、 改善作息、睡眠和一些慢性身體癥狀

6、 提升工作效率，提升工作內(nèi)驅(qū)力

課程形式：

盡量線上直播互動(dòng)開展

視情況開展線下培訓(xùn)

課程準(zhǔn)備：

1、 需要前期做電話或者視頻溝通，了解企業(yè)或組織、個(gè)人相關(guān)信息；

2、 需要抽取部分學(xué)員做問(wèn)卷或者電話調(diào)查

3、 需要企業(yè)或組織、個(gè)人提供相關(guān)具體事例

課程大綱:

一、 不恐慌，但也正視現(xiàn)實(shí)

1、 疫情嚴(yán)重嗎：傳播鏈、潛伏期、難篩查、傳播源、后遺癥

2、 這么嚴(yán)重，沒辦法嗎：自我隔離、靜待時(shí)間、自我調(diào)整

3、 恐慌下的謠言：我們?yōu)槭裁匆獋鞑ヒ咔榈牟淮_定信息，為了群體和歸屬認(rèn)同的安全感

4、 正視現(xiàn)實(shí)，做好能做的事情，相信自己，謹(jǐn)遵事已至此，該當(dāng)如何的信念

二、 深了解，為什么焦慮情緒會(huì)影響我們的績(jī)效和身體

1、 為什么一定要強(qiáng)調(diào)不能過(guò)度恐慌：情緒的五輪模型，情境（績(jī)效）---認(rèn)知---行為---生物---情緒的相互影響

2、 從情緒來(lái)談：暴躁、易怒、壓抑、恐懼、絕望，這都是正常的，但是是可以調(diào)整的

3、 從健康來(lái)談：應(yīng)激，恐慌和焦慮等心理是如何影響我們的健康---神經(jīng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)（腹瀉、失眠、疼痛、食欲）

4、 從績(jī)效來(lái)談：恐慌和焦慮等心里是如何影響我們的行為的---大腦皮層的被抑制

三、 怕得病，焦慮、抑郁、恐懼、強(qiáng)迫、疑病是怎么產(chǎn)生的

1、 所有的焦慮都來(lái)自于未知的恐懼，我們把極小的**壞可能當(dāng)作了事實(shí)

2、 怕得病（坐立不安、睡眠糟糕、心悸出汗），認(rèn)知調(diào)節(jié)：我到底會(huì)不會(huì)被傳染

3、 強(qiáng)迫行為（勸解他人，關(guān)注消息、傳播和談?wù)摗㈩l繁洗手消毒等）行為調(diào)節(jié)：任何知識(shí)和學(xué)習(xí)的改變，需要在體驗(yàn)中感受和獲得，行為計(jì)劃和追蹤列表

4、 勸解他人(特別是老人)：如何有效的溝通五原則：建關(guān)系、疏情緒、擺數(shù)據(jù)、談情感、提要求

四、 真無(wú)聊，我們能做些什么

1、 真正讓人無(wú)聊的不是無(wú)事可做，而是沒有做你真正想做的事；

2、 放縱只會(huì)讓你沉溺，沉溺會(huì)讓人更加無(wú)聊

3、 抽出一部分時(shí)間，做一些有價(jià)值輸出的事情，進(jìn)入心流狀態(tài)

4、 做好計(jì)劃和分步，短期輸出成果，讓價(jià)值反饋使你身心愉悅

五、 做輔導(dǎo)，企業(yè)復(fù)工后如何幫助員工有效疏解焦慮情緒

1、 覺察和理解、允許是**

2、 呼吸、冥想、正念

3、 積極認(rèn)知調(diào)整

4、 行為改善計(jì)劃

5、 焦慮落地放松技術(shù)