企業中層管理者
課程收獲
通過課程內容的全面實施、分享與交流,來有效提高企業管理者在組織內部的綜合管理能力,幫助管理者從技術走向管理,從而實現從“優秀到卓越”的升華與轉變。
課程大綱
【課程大綱】:
一、解讀從技術走向管理
1、管理者是什么——從技術到管理轉變與認知
2、分析技術與管理之區別——360度思考
3、從技術走向管理應具備的基本心態和必要素質
4、從技術走向管理——解讀管理者常犯的錯誤和盲點
案例分享——同樣的現實,不一樣的結果
二、掃描從技術走向管理時面臨的困惑
1、職業發展——霧里看花
2、團隊價值——自我意識
3、素養提升——不明不白
4、目標承諾——方向受制
5、角色定位——錯位越位
三、探求從技術走向管理時角色變化引發的行為思考
1、管理對象思考——人力/問題/資源/方法/機制/環境
2、工作職責思考——績效/承諾/品質/盈虧/安全/士氣
3、工作行為思考——PDCA循環改善與提升
4、人際關系思考——角色五位關系轉換
5、工作權限思考——權利的有效運用
視頻案例——這樣的管理者才是高效的
四、從技術走向管理——成就卓越技術管理者的五項修煉
修煉一:角色認知——從技術走向管理的前提
1、分析技術管理者的角色錯位——換位/越位/定位
2、探求技術管理者的職業準則——業績/心態/方法/對策
3、全面分析與解讀技術管理者的角色定位
A、作為下屬的角色定位——計劃執行者
B、作為同事的角色定位——內部客戶
C、作為上司的角色定位——績效教練
情景案例——張毅在職場中的角色演繹
修煉二:管理溝通——從技術走向管理的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗
2、分析溝通發展的四個階段——信息/情感/思想/意愿
3、探求溝通的區域與原則——區域視窗/三多
4、如何進行有效溝通——有效表達(明)/用心傾聽(聽)/積極反饋(儒)
5、如何進行組織溝通——如何上司溝通/如何與同事溝通/如何與下屬溝通
視頻案例——溝通中的障礙思考
修煉三:績效管理——從技術走向管理的展現
1、設定正確的績效目標——原則與步驟
2、將績效目標分解到位——KPI設定及洋蔥目標模型
3、為績效目標制訂詳細的行動計劃——計劃范例
4、進行計劃節點的追蹤與改善——追蹤改善
5、對目標計劃的執行進行考核、評估與改進——目標達成四步法
目標管理演練——模擬編制行動計劃執行表
修煉四:高效執行——從技術走向管理的保證
1、為什么執行難——執行難的根源是什么
2、執行力不佳的表現——沒有執行力就沒有競爭力
3、探求技術管理者的執行現狀——解析執行難的根源
4、高效執行的三大要素——工作意愿/執行方法/行動計劃
5、解讀執行力全面落地的四項策略——團隊/文化/方法/技巧
視頻案例——工作執行中的變數
修煉五:團隊協作——從技術走向管理的靈魂
1、團隊協作為什么這么難——個體對團隊的影響
2、解讀團隊協作發展的行為曲線
3、探討高效技術型團隊應具備的要素
4、技術團隊的建設與發展——6C法則
5、如何提高團隊成員的協作能力——精神機制的建立
團隊參與訓練——如何提高團隊成員的干勁和士氣