培訓對象
中層管理者
課程收獲
提升中層管理人員執(zhí)行力
課程大綱
一個人稱雄的時代已經(jīng)遠去,團隊合作精神風生水起,從表面看,它似乎是一種時尚,但實際上卻是實實在在對業(yè)績的追求。現(xiàn)在社會中,許多工作是以團隊為單位完成的,一個人無論多么出色,想要完成一項工作,都需要他人的幫助。公司中的每個成員就像魔方中的一個魔方,每個魔方固然牢固,但要使魔方成為一個完整的魔方體,不可缺少的則是每個魔方的連接體,這就是團隊合作創(chuàng)新精神。在市場競爭日益激烈的今天,作為企業(yè)的經(jīng)理人,建設一個優(yōu)秀的、能夠推動企業(yè)和個人獲得成功的團隊,是經(jīng)理人在運營管理中的首要工作。
作為推進企業(yè)發(fā)展的團隊,卻時常出現(xiàn)如下問題:
為什么說“三個和尚沒水吃”而又說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”
為什么說“個人是一條龍,群體是一條蟲” 為什么說“團結力量大”
為什么說“萬眾一心,眾志成城”
為什么說“代表部門或單位比代表自己被人認可的機會多”
為什么說“團隊主意比個人主義強”
為什么說“你是團隊的員”,而不是說“你是個團隊”
為什么說“創(chuàng)新、合作是團隊發(fā)展的魔方”
“團隊魔方”課程將為你提供用‘創(chuàng)新合作’打造高績效的執(zhí)行團隊藝術,通過對《團隊認知》《團隊組建》《團隊關系》《團隊決策》《團隊激勵》《團隊沖突》《團隊評價》《團隊魔方》和《團隊領導》的強化訓練,來有效提高團隊的執(zhí)行能力,以及利用科學的思想和方法將經(jīng)理人打造成為一個高績效執(zhí)行團隊的領導者,幫助團隊實現(xiàn)從“群體到團隊”的銳變。
《用創(chuàng)新合作打造高績效的執(zhí)行團隊》課程大綱
第一節(jié) 團隊認知
團隊構成——5P
為什么要提倡團隊方式——時代趨勢/自身需求
對團隊的誤解——群體和組織
非團隊的表現(xiàn)
團隊的核心與精髓——共同奉獻與共同承諾
團隊的8個特征
團隊的類型
——問題解決型/自我管理型/多功能型團隊
第二節(jié) 團隊組建
團隊角色啟示
團隊發(fā)展的5個階段第二節(jié) 團隊組建
團隊組建的2個重要前提
團隊組建的障礙
團隊組建的步驟
團隊組建的途徑
——人際關系/目標導向/共識導向/角色界定
團隊中個體配合對團隊的影響
發(fā)揮優(yōu)勢,取長補短,1 1>2
相安無事,彬彬有禮,1 1=2
貌和神離,問題成堆,
<1 1<2
雙方斗氣,躺倒不干,1 1=
矛盾激化,互相拆臺,1 1<
第三節(jié) 團隊關系
良好人際氛圍的6個特征
影響團隊關系的障礙
如何改善團隊關系——三心兩意
第四節(jié) 團隊決策
團隊決策的步驟
團隊決策的類型——權威、共識、無異議
改善團隊決策的方法
——頭腦風暴法/思路轉換法/異地思考法
第五節(jié) 團隊激勵
團隊的基本需求——馬斯洛需求層次論
了解團隊需求的4種方法
激勵團隊應先做好的3件事情
團隊激勵的模型
第六節(jié) 團隊沖突
團隊沖突處理的步驟
團隊沖突處理的策略
——競爭、回避、遷就、妥協(xié)、合作
第七節(jié) 團隊評價
團隊評價是什么
——連續(xù)活動、監(jiān)督方法、激勵手段
團隊評價的目的
——激勵團隊的行為/提高工作的績效
團隊評價中經(jīng)常遇到的4個障礙
——缺乏標準/反饋不夠
——否定溝通/評價水平
團隊評價循環(huán)程序
第八節(jié) 團隊發(fā)展魔方——合作精神
團隊合作精神的特點
(一) 麥卡錫的“團隊精神觀”
(二) 三個臭皮匠頂一個諸葛亮精神
團隊合作精神的8個表現(xiàn)
團隊精神缺失的原因
——下圍棋/打橋牌/搓麻將
如何培養(yǎng)團隊的合作能力
第九節(jié) 團隊發(fā)展魔方——創(chuàng)新精神
認識創(chuàng)新精神
——創(chuàng)新精神的誤區(qū)/測試你的創(chuàng)造力
創(chuàng)新精神團隊的文化特征
提高創(chuàng)新功效的6個方法
打高效創(chuàng)新團隊的2途徑
(一) 建立學習型團隊組織
(二) 將團隊結構扁平化
第十節(jié) 團隊領導
a) 高效團隊領導的5個要素
b) 做一個高效的團隊領導
(一) 溝通反饋——約定復命
(二) 日清日結——當日事必須當日畢
(三) 高效執(zhí)行——將工作進行到底
(四) 使命必達——使命把責任高高舉起
(五) 結果至上——要“功勞”不要“苦勞