清晰了解企業(yè)在發(fā)展、管理過程中因組織架構(gòu)結(jié)構(gòu)、管理體系、業(yè)務流程的原因?qū)е碌募词蛊髽I(yè)擁有高效的執(zhí)行力基礎,也因為溝通關系的信息不對稱導致企業(yè)的經(jīng)濟效益、工作效率依然得不到改善和提高。更加明確企業(yè)高效益的執(zhí)行力建設不是單純建立以命令、責任、任務、要求的基礎上去實現(xiàn)和完成的,而是建立在企業(yè)完善的機制、科學的業(yè)務流程、匹配對稱的信息溝通和交流、合理的業(yè)務流程基礎上予以實現(xiàn)的。
課程大綱
一、 分配機制;
1、 執(zhí)行力的源泉來源于分配機制的引誘;
(1) 利益;
(2) 發(fā)展空間;
(3) 平臺;
2、 公開的分配機制和客觀的評價機制;
(1) **分配機制推動執(zhí)行力;
(2) **評價機制推動執(zhí)行力;
二、 領導力培育;
1、真心的關注他人;
2、善于傾聽并且善于鼓勵對方談話;真誠的欣賞對方;
3、尊重他人觀點;
4、如果錯了,就迅速的坦然承認;
5、以友好的方式開始;
6、給大家說話的機會;
7、激發(fā)大家高尚的動機;
8、間接指出過錯;
9、批評前,先談談自己的過失;
10、多溝通、交流、詢問,不是命令;
11、顧全大家的感受和面子;
12、稱贊**細微的進步,并贊美每一個進步;
13、敢于抉擇和判斷;
團隊的核心和凝聚力,來源于團隊領導者的引領、培育、駕馭;
三、 目標規(guī)劃;
1、目標設定;
2、目標執(zhí)行;
3、 目標檢查;
4、 目標總結(jié);
目標失控,源于缺乏合理的檢查和督查;檢查的目的是確保方向和進度正確;
四、 任務管理與目標達成的支持;
1、 完成任務的意愿;
2、 完成任務的能力;
3、 完成任務的程度;
五、 執(zhí)行力培育;
1、對結(jié)果負責,對結(jié)果承諾;
2、工作任務細化;
3、執(zhí)行節(jié)點控制
4、立即行動;
5、建立標準;
6、團隊補位;
7、進度追蹤;
8、期限通牒;
9、團隊績效強化;
10、事后復盤;
六、執(zhí)行團隊文化建設;
1、業(yè)務流程的梳理、優(yōu)化;
2、執(zhí)行過程的支持和補救;
3、計劃完成后的評價和鼓勵;
七、執(zhí)行溝通;
1、影響執(zhí)行力的溝通因素有哪些?
(1)環(huán)境;
(2)表達方式;
(3)確認方式;
2、提高執(zhí)行力溝通的訓練和培育;
(1)避免溝通不暢實施的應急方式;
(3) 執(zhí)行力溝通的技巧訓練和培育;
3、信息平臺與信息溝通的建設;
八、分組(分三階段):
**階段:結(jié)合“盲人摸象”,剖析企業(yè)溝通、執(zhí)行力現(xiàn)狀及問題;
第二階段:結(jié)合“盲人摸象”,**完善的溝通體系建立匹配組織架構(gòu)、流程體系完善業(yè)務流程;
第三階段:結(jié)合“盲人摸象”,在高效溝通的基礎上建立科學流程體系、監(jiān)督檢查體系提高執(zhí)行力;