課程大綱

第一單元 走上技術管理的心路歷程(1小時)

技術人員的職業(yè)發(fā)展通道

  華為公司技術系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展通道圖解

技術人員的特質剖析

  一. 技術人員在工作中的表象

二.技術人員的特質分析

三.通過對技術人員的特質分析引發(fā)的思考

技術人員的18種素質

研發(fā)管理的全局圖解

   產品技術研發(fā)管理框架四四四模型

   產品開發(fā)與營銷活動關系解析圖

討論：從研發(fā)到管理崗位的困擾

第二單元 技術管理者角色轉換（1小時）

技術管理者對管理的認知

 1.管

 2.理

管理者的工作與角色

一. 管理者的工作(四大基本管理要點)

二.技術研發(fā)經(jīng)理肩上的責任

1.  公司管理層面的職責：

2.  跨部門合作管理層面的職責

3.  部門內部管理的職責：

4.  輔助協(xié)調管理層面的職責：

技術人才走向管理者的角色轉換與定位（3觀定位）

管理的功能觀

管理的角色觀

管理的技能觀

第三單元 技術管理者必備的六大好習慣 （4小時）

關于好習慣的認知

習慣之一：關注結果

一.過程與結果的關系

二.結果導向的要求

三.研發(fā)的終極目標

習慣之二：眼觀大圖

一．全局觀的意識

二.思考問題的層面深度與廣度

三.全局觀對技術經(jīng)理的要求解析

價值層面

技能層面

影響層面

思維層面

習慣之三：緊扣要事

一.成功人士更關注事情的重要性而非緊急性

二.研發(fā)經(jīng)理忙碌及無成效的原因

三.研發(fā)經(jīng)理該如何做到井然有序，并卓有成效的開展工作？

四.工作時間安排配比

五.技術人員管理工作安排的4D原則

六.會議安排的時間管理

七.案例分析：如何用4D原則安排工作時間

習慣之四：發(fā)展優(yōu)勢

習慣之五：集思廣益

一.怎樣才能使技術團隊績效最大化

二. 技術團隊合作的五種方式

三. 集思廣益源于差異性

四. 珍惜“差異”的層次

五.集思廣益的方式

六.集思廣益的方式 之 德爾菲法

1.德爾菲法( Delphi Method)

2.德爾菲法-原理說明1

德爾菲法-原理說明2

3.德爾菲法-流程說明1

德爾菲法-流程說明2

習慣之六：創(chuàng)造信任

一.創(chuàng)造信任的層級

二.信任的基礎

三.研發(fā)沖突的原因

四.沖突解決步驟(GROW)

五.關于處理沖突的幾點建議

六.情感帳戶

第四單元 技術管理者溝通技巧的修煉（2小時）

技術溝通管理網(wǎng)絡圖解析

技術經(jīng)理與領導溝通技巧的修煉

一. 與高層領導溝通的困難解析

二. 對高層領導的再認識

1.認---了解領導

2.識---領導喜歡什么

識---領導討厭什么

三.與領導溝通的要點（了解需求，準確溝通）

附件：高層管理者項目信息需求

高層管理者月度信息需求（開發(fā)狀況）

高層管理者月度信息需求（資源狀況）

高層管理者月度信息需求（管理狀況）

高層管理者年度信息需求

四.怎么做員工/下屬

技術經(jīng)理跨部門溝通技巧的修煉

技術經(jīng)理內部溝通管理技巧的修煉

第五單元 技術管理者核心管理技能修煉(四層內功心法) （3小時）

核心管理技能第一層---計劃 與 決策

1.管理的幾個步驟

2.項目計劃編制技巧

3.產品研發(fā)的四級計劃制訂技巧

4.計劃制訂的流程現(xiàn)狀及資源分析－計劃的依據(jù)

5.現(xiàn)狀分析的幾種工具：

◎ BCG矩陣

◎ 四分圖法

◎ SWOT法

◎ 獎懲分析法

6.決策－計劃的關鍵

7.決策的兩個有用工具：T型評估法

六帽思考法

核心管理技能第二層---組織 與 分派

1.四種常見的組織架構設置方法：

職能型

項目型

事業(yè)部制

矩陣制

2.組織架構的設計原理

3.矩陣組織的三個前提

4.對產品研發(fā)及技術人員分派工作的原則

5. 對產品研發(fā)及技術人員分派工作的步驟

6. 領導與激勵

核心管理技能第三層---領導 與 激勵

1.研發(fā)績效考核

2.如何對研發(fā)技術人員進行激勵

   激勵知識性員工的四大因素

3.多種激勵方式

核心管理技能第四層---控制 與 糾偏

1.何謂控制

2.工作追蹤與控制的步驟

3.對技術人員的紀律面談步驟

4.有效控制的參考法則

5.產品研發(fā)工作的有效控制工具：

甘特表

關鍵路徑法

內部審計制度

MIS系統(tǒng)

預算編制法

第六單元  成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵（1小時）

  成功進行角色轉換

1.對上級---做一個優(yōu)秀的下屬

2.對平級的跨部門溝通---做好資源的整合

3.對部門內部---做好組織管理，協(xié)調工作關系，培養(yǎng)下屬

  管理技能的提高

1.計劃與決策能力

2.組織與分派能力

3.領導與激勵能力

4.控制與糾偏能力

  個人修煉（好習慣、領導力、溝通能力）

1.個人習慣的修煉

2.團隊習慣塑造

  組織的融合和團隊的打造（環(huán)境）

總結：煉成好習慣------成功轉換角色------提高管理技能------

實現(xiàn)團隊價值最大化------成功實現(xiàn)從技術走向管理-----

邁向卓越