課程背景

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)在經(jīng)營和管理認(rèn)知的不斷提升，企業(yè)經(jīng)營者和管理者對培訓(xùn)越來越重視，企業(yè)對培訓(xùn)的投入也越來越多。近些年來，我們也經(jīng)常聽到高管們“抱怨”說，公司對培訓(xùn)投入很大，但是收效不明顯，培訓(xùn)的價值究竟在哪里？即使是培訓(xùn)從業(yè)者本身，也被這個問題深深地困擾著——培訓(xùn)的真正價值在哪里？或者如何說清楚培訓(xùn)對實現(xiàn)組織目標(biāo)的價值貢獻(xiàn)？ 問題究竟在哪里呢？問題的關(guān)鍵就在于培訓(xùn)課程的質(zhì)量。為什么這么講呢？答案是“內(nèi)容為王”。就是無論培訓(xùn)職能如何發(fā)展、取什么名字、行政級別多高、或者培訓(xùn)是什么方式實施的、有沒有加上很炫的多媒體特效、有沒有很漂亮的培訓(xùn)教室等等，這些都不重要，因為那都只是外在的形式（雖然不排除在實際工作當(dāng)中有些有時也是必要的）。培訓(xùn)職能的最終目的，是要改變學(xué)習(xí)者的行為，個人業(yè)績得到提升，以至于組織的業(yè)績提升，達(dá)到組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。要改變學(xué)習(xí)者的行為，培訓(xùn)就要有很強的目的性，針對特定學(xué)習(xí)者（受眾）特點，用系統(tǒng)化的方法設(shè)計和開發(fā)的內(nèi)容使學(xué)習(xí)者在接受培訓(xùn)之后具備改變其行為的能力。因此，培訓(xùn)課程的針對性和學(xué)習(xí)的目的性就應(yīng)當(dāng)相當(dāng)強，就是說要能解決工作中的實際問題。

課程目標(biāo)

正確認(rèn)知課程設(shè)計的意義； 準(zhǔn)確分析培訓(xùn)需求； 精確設(shè)計課程學(xué)習(xí)目標(biāo)體系及教學(xué)策略； 準(zhǔn)確編排教學(xué)內(nèi)容大綱； 正確描述實施與評估的作用；

課程大綱

**單元 課程設(shè)計基本概念

案例分析：某精品課程設(shè)計與開發(fā)實例討論

1. 課程設(shè)計理論與實踐

2. ADDIE模型介紹

第二單元 需求分析階段

討論：當(dāng)前的做法與困惑？

1. 與內(nèi)容專家(SME)合作

2. 培訓(xùn)需求分析八大方面和八大方法

3. DACUM崗位分析法

1) DACUM崗位分析講解

2) 示范

3) 小組練習(xí)

4) 小組分享及點評

4. 工作任務(wù)分析法

1) 工作任務(wù)分析法講解

2) 示范

3) 小組練習(xí)

4) 小組分享及點評

5. 撰寫培訓(xùn)需求分析報告及案例分析

第三單元 設(shè)計階段

1. 教學(xué)目標(biāo)分類法（KSA）

2. 撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)

1) ABCD教學(xué)目標(biāo)撰寫法

2) 示范

3) 小組練習(xí)（及撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)）

4) 小組分享及點評

3. 熟悉教學(xué)方法的運用

1) 案例教學(xué)法的設(shè)計與使用

2) 游戲教學(xué)法的設(shè)計與使用

3) 互動教學(xué)法的設(shè)計與使用

4. 選擇教學(xué)策略

5. 設(shè)計課程大綱（運用加涅教學(xué)九步法

1) 講解課程大綱編寫方法

2) 示范

3) 小組練習(xí)及輔導(dǎo)

4) 小組分享及點評

第四單元 開發(fā)階段

1. 課程開發(fā)三大成果：課件（PPT） 講師手冊 學(xué)習(xí)手冊；

2. PPT課件制作技巧

PPT：課件呈現(xiàn)知識內(nèi)容的主流方法；

3. 案例開發(fā)：案例萃取、認(rèn)知建構(gòu)和案例教學(xué)設(shè)計；

4. 工作輔助設(shè)計；

第五單元 實施與評估階段

1. 實施階段

1) 在公司內(nèi)部推廣課程

2) 本課程師資的培訓(xùn)

2. 評估階段

1) 現(xiàn)有評估方法與困惑

2) 柯式四級評估

3) 課程的維護與改進