中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)
　　單元一：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)
　　一、解讀職業(yè)化
　　1、眾所紛紜“職業(yè)化”
　　2、職業(yè)化的含義
　　3、職業(yè)化120度模型
　　4、職業(yè)化素養(yǎng)120度模型
　　二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉
　　1、透析3層職業(yè)意識(shí)
　　2、強(qiáng)化職業(yè)道德金字塔
　　3、從管理角色掌握職業(yè)心態(tài)及修煉途徑
　　4、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)“殿堂模型”
　　單元二：中層管理者職業(yè)意識(shí)
　　一、職業(yè)意識(shí)必須回答的問(wèn)題
　　1、為什么要工作？
　　2、為什么要選擇這份工作？
　　3、為什么要選擇“管理”工作？
　　二、就業(yè)意識(shí)
　　1、你希望在工作中獲得什么？
　　工具：如何發(fā)現(xiàn)工作意義？
　　2、職業(yè)的含義
　　3、使命感與使命宣言
　　實(shí)踐：讓你的使命宣言“出爐”
　　4、與工作倦怠“斗爭(zhēng)”
　　三、擇業(yè)意識(shí)
　　1、愛(ài)一行，干一行？
　　2、干一行，愛(ài)一行？
　　四、管理意識(shí)
　　1、管理：**他人的努力來(lái)達(dá)到組織的目標(biāo)
　　2、管理：“事”與“人”
　　3、管理：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
　　單元三：中層管理者職業(yè)道德
　　一、“鎖定”職業(yè)道德
　　1、《哈佛商業(yè)評(píng)論》的知名答案
　　2、職業(yè)道德金字塔
　　二、追求卓越
　　1、團(tuán)隊(duì)卓越（績(jī)效）
　　2、卓越的標(biāo)準(zhǔn)
　　3、跟誰(shuí)PK求卓越？
　　三、承擔(dān)責(zé)任
　　1、責(zé)任=職責(zé) 任務(wù)
　　2、看結(jié)果，承擔(dān)責(zé)任
　　3、對(duì)事、對(duì)人100責(zé)任意識(shí)
　　4、24小時(shí)責(zé)任
　　5、（團(tuán)隊(duì)）責(zé)任表率
　　討論：8090責(zé)任心缺失的終極原因及拯救途徑
　　方法：經(jīng)營(yíng)員工的責(zé)任心
　　四、忠誠(chéng)守信
　　1、忠于什么？又誠(chéng)于什么？
　　2、守什么信？
　　3、承諾管理
　　五、換個(gè)角度看管理者的職業(yè)道德
　　六、職業(yè)道德背后的持續(xù)支撐點(diǎn)
　　七、對(duì)執(zhí)行力的“職業(yè)化”思考
　　修煉之道：份內(nèi)事 承擔(dān)過(guò)失；工作卓越標(biāo)準(zhǔn)
　　單元四：中層管理者“上看”角色及職業(yè)心態(tài)
　　一、3只眼看中層管理者
　　1、上看：指令執(zhí)行者、信息通報(bào)者、建議者、分擔(dān)壓力者
　　2、下看：教練 引路人、指令官、監(jiān)控官、軍需官、啦啦隊(duì)
　　朋友、傾聽(tīng)者、榜樣
　　3、左右看：?jiǎn)?dòng)者、督促者、配合者、支持幫助者
　　二、上看角色下的職業(yè)心態(tài)
　　1、老板心態(tài)
　　2、積極心態(tài)
　　3、感恩心態(tài)
　　三、老板心態(tài)
　　1、老板心態(tài)的3種解釋?zhuān)好耖g、實(shí)在和時(shí)髦
　　2、老板心態(tài)的內(nèi)容
　　?能吃苦中苦
　　?丟掉依賴(lài)心，自己拿主意
　　?抗挫折和困難
　　?壓力管理
　　修煉之道：《問(wèn)題日志》、《壓力日志》
　　四、積極心態(tài)
　　1、含義
　　2、打倒消極
　　3、簡(jiǎn)單快速“辨”積極與消極
　　4、積極心態(tài)的內(nèi)容
　　?困擾你的不是問(wèn)題本身，而是你怎么看問(wèn)題
　　?說(shuō)事、干事3件事
　　?積極=主動(dòng)工作
　　現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答：面對(duì)負(fù)面的考核結(jié)果，你會(huì)怎么做?
　　5、積極終源自3個(gè)“信”
　　修煉之道：《“不”字錄》
　　五、感恩心態(tài)
　　1、3句話(huà)
　　2、感恩誰(shuí)（具體版）
　　3、感恩誰(shuí)（升級(jí)版）
　　修煉之道：感恩清單，感恩故事
　　單元五：
　　中層管理者“下看”角色
　　及職業(yè)心態(tài)一、下看角色下的職業(yè)心態(tài)
　　1、空杯心態(tài)
　　2、付出心態(tài)
　　3、專(zhuān)注心態(tài)
　　二、空杯心態(tài)
　　1、空杯心態(tài)=學(xué)習(xí)心態(tài)
　　2、學(xué)習(xí)心態(tài)的內(nèi)容
　　?自謙的態(tài)度
　　?本質(zhì)：頓悟
　　?關(guān)注學(xué)力而非學(xué)歷
　　?清楚學(xué)習(xí)的“有用”和“無(wú)用”
　　修煉之道：學(xué)習(xí)清單、團(tuán)隊(duì)“學(xué)習(xí)力”評(píng)估
　　三、付出心態(tài)
　　1、內(nèi)容
　　?先付出，后收獲
　　?一份付出，一份收獲甚至更多
　　?全情付出
　　修煉之道：“我盡力了”、《付出努力榜》
　　四、專(zhuān)注心態(tài)
　　1、內(nèi)容
　　?目標(biāo)專(zhuān)注
　　?做事專(zhuān)注
　　?超乎尋常的付出
　　?堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持
　　修煉之道：金字塔目標(biāo)
　　單元六：中層管理者“左右看”角色及職業(yè)心態(tài)
　　一、左右看角色下的職業(yè)心態(tài)
　　1、共贏心態(tài)
　　2、包容心態(tài)
　　二、共贏心態(tài)之由來(lái)
　　1、字的變化
　　2、人生3種境界
　　3、事業(yè)3種境界
　　三、解讀EQ
　　四、人際關(guān)系的6種模式—共贏：利人利己
　　五、沖突管理
　　修煉之道：共贏分析、《沖突錄》
　　六、包容心態(tài)
　　1、3個(gè)級(jí)別
　　2、理智選擇
　　3、“靜”字3部曲
　　修煉之道：包容心評(píng)級(jí)、《包容錄》