1、銷售行業面臨日益劇增的業務壓力,人員銷售技能不足,是無法提升業務水平一大硬傷 2、隨著90后逐漸成為銷售隊伍的生力軍,陳舊的銷售理念與方法已經無法吸引他們,與時俱進,快、狠、準的有效培訓課程更能得到他們青睞 3、有效的銷售培訓課程,必須建立在講師的課程系統是完整的,是統一思路的,這樣給到學院的銷售模式體系才是配套的,使用起來更連貫 4、針對目前市場很多銷售課程理論為主,練習為輔的情況,該課程打破這種局面,以學員自主能動性為主,結合各種有趣的游戲與演練,將每一個理論更好落地 5、讓員工從厭倦本職
【課程大綱】:
互動環節(乒乓球游戲)
**單元 LSCPA銷售法則的介紹
1 視頻:“美女照相角度很重要”
1、 異議處理流程對比
2、 LSCPA分解步驟(L)
3、 演練:如何辨別真假異議
1 LSCPA分解步驟(S)
1、 牧群效應下的3F話術
2、 標準句的練習
3、 情景式演練
1 LSCPA分解步驟(C)
1、 固有的句式
2、 標準句的練習
3、 L-S-C三部小循環練習(剝洋蔥)
1 LSCPA分解步驟(P)
1、 “陳述”的內因和外因
2、 研討:這2種客戶的異議,你如何解決?
1 LSCPA分解步驟(A)
1、 促成時機的信號
2、 角色扮演
第二單元 LSCPA銷售法則的運用技巧
1 尋找關鍵因子
1 、QBQ背后的思路
2、如何判別客群
第三單元 LSCPA的練習及點評
1 案例研討:根據導師給出4種客群,運用LSCPA手法寫出2-3種異議處理話術
1、分小組研討并發表
2、培訓師點評
1 讓我們把LSCPA “占為己有”
1、結合FABE使用
2、小組研討并發表:生活中的LSCPA
3、培訓師點評
第四單元 LSCPA結合FABE的運用
1 案例研討:案例中的話術設計是否恰當?如何能使話術更完善?
1、分小組研討并發表
2、培訓師點評
1 學習在異議處理中使用FABE
1、兩者結合的使用的案例展示
2、視頻研討《特務迷城》
3、培訓師點評