曾任全球規(guī)模最大、歷史最久的培訓公司美國卡內(nèi)基訓練?公司Dale Carnegie? Training 資深經(jīng)理,職業(yè)培訓師,負責公司的營銷和授課工作,有效推廣了卡內(nèi)基品牌和課程。由于業(yè)績突出,被獎勵到卡內(nèi)基美國總部接受專業(yè)培訓。卡內(nèi)基是全球領(lǐng)先的關(guān)于人際溝通培訓的公司。
他曾服務于世界500強美國萬豪Marriott酒店集團旗下酒店等3家5星級大酒店,歷任高級客戶服務經(jīng)理、市場部經(jīng)理和培訓部經(jīng)理,擁有在世界一流企業(yè)10年的管理經(jīng)驗。
2007年,陶先生被《中國經(jīng)營報》評為“中國員工職業(yè)化培訓20強”培訓師。
主講課程:
服務團隊領(lǐng)導力
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