結構性思維與公文寫作
課程背景：
結構化是職業管理當中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的
思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。
結構化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思
路：
以事實為基礎、以假設為前提、 嚴格的結構化,所以結構性思維的訓練對于一個職業人
來講是最基礎的管理溝通技能訓練。
一篇商務文書的好壞取決于三個因素，第一思想是否深刻，第二結構是否合理，第三
修辭是否恰當得體。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經歷才能逐漸成熟和完善，
而結構的清晰合理卻可在經過專業訓練后短時間內加以改善，將自己的思想更清晰的展
現給讀者，讓讀者更容易理解。
結構性呈現作為商務行文的金標準，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，
它通過調整寫作的順序，讓文章的結構清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文
章思想、觀點與內容。
《結構性思維與公文寫作》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的
經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結構性特點，強化學員寫作與思考
時的邏輯思維方式，提高學員寫作與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的
推崇，目前正在或已經成為國內大型企業寫作的第一標準和語言平臺。
課程收益：
參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰，形成科學嚴謹的
思維習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺，從而能夠在日常的口頭溝通和公
文寫作中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：追求高績效的企業全員。
課程方式：講解、互動和練習
課程大綱
開場
一、自我介紹與破冰
二、課程導入
1. 思想的力量
2. 結構性思維的目的
3. 兩個核心訓練原則
4. 簡要介紹課程大綱
第一講：構建結構性思維
一、結構性思維的四個基本特點
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
二、能夠認知和畫出結構圖
1. 從信息中間提煉邏輯性的四個步驟：識別-對應-結構-表達
2. 對比強化四大特點，并指出這種結構在思維中的作用
3. 結構性思維標準圖和結構性思維的四個特點
三、結構性思維接收信息的步驟
1. 熟練使用結構圖，并練習四個步驟的運用
2. 接收語音信息的練習，給出表達的公式
3. 主題句的概括
4. 三種子結構
第二講：縱向結構
一、自上而下的疑問/回答式
1. 介紹兩個方向的內容
2. 運用四大特別進行挑錯
3. 明確適用場景和說服的基本邏輯
4. 體驗使用從上到下的提問和回答
5. 對結論句中的核心詞要做定義
案例練習
二、自下而上的概括總結式
1. 引出從下到上的概括總結
2. 層層遞進的方法
3. 把標題句就做成主題句
4. 商務案例中的結構性思維的特點
5. 在概括的過程中，對專業詞匯的掌握和運用
6. 強化練習概括和總結的使用
第三講：橫向的演繹與歸納邏輯結構
一、橫向結構導入
1. 導入演繹結構和歸納結構的概念
2. 演繹結構和歸納結構的識別和運用
3. 歸納結構對應的結構圖
4. 演繹結構對應的結構圖
5. 強化演繹結構的邏輯關系
二、演繹論證結構
1. 演繹結構的兩種常見模型和邏輯關系
案例練習
2. 演繹論證的省略式
3. 識別現象、原因和解決方案
三、歸納論證結構
1. 導入案例
2. 歸納的三種子結構
1）時間順序
2）結構性順序
3）重要性順序
3. 相互獨立-分清，完全窮盡-分凈的含義與要求
第四講：序言結構
一、故事序言四要素
1. 背景
2. 沖突
3. 疑問
4. 回答
二、常見四種序言模式及運用
第五講：公文的結構性基礎
一、公文結構性基礎的構成
1. 廣義公文和狹義公文
2. 公文的屬性分類
3. 法定公文的一般結構
二、公文寫作的基本理念
1. 文理
2. 法理
三、公文的結構性構思
四、公文寫作的基本要求
五、公文寫作的表達技巧
1. 公文寫作中的用詞規范
2. 公文寫作中專業術語的應用
3. 公文寫作中數字的用法
4. 公文寫作中的介詞結構
5. 公文寫作中標點符號的用法
六、公文寫作構思表
第六講：公文的結構性寫作
一、結構性思維的應用范圍及要點
1. 結構性思維的特點
2. 倒金字塔式結構
二、公文的結構化邏輯設計及應用
1. 公文的結構化邏輯設計及應用
2. 公文結構化設計的流程
三、公文的主題提煉與標題設計
1. 遵循TOPS原則進行主題提煉
2. 公文標題的設計
3. 標題提煉的技巧
四、公文開頭的寫法
五、公文結尾的寫法
六、通知、通報和通告的寫作
1. 通知、通報、通告、公告的區別及聯系
2. 通知的內容結構與寫作方法
3. 通報、通告的內容結構與寫作方法
4. 通報、通告的寫作要點
七、報告和請示的寫作
1. 報告、請示的聯系與區別
1）報告、請示的對比
2）報告、請示的區別
2. 報告、請示使用中的常見錯誤
3. 報告與請示的寫作要點
八、意見與函的寫作
1. 意見與函的區別
2. 意見、函使用中的常見錯誤
3. 意見、函的寫作要點
1）意見的寫作要點
2）函的類型與結構模式
3）函的寫作要點
