一個未接受過系統訓練的管理者,其管理經驗累積直到合格,期間企業需要付出相當的成本,企業重視管理人員的培育與成長,但是如何縮短管理者成長周期,如何減少失誤,提高管理者的執行能力,加速管理者成長呢?本課程為企業分憂,為個人指點方向,幫助管理人員在有限的時間內做好角色轉換,導入系統化的管理理念,提升管理技能,提升執行結果。
解除管理者角色轉換的困惑,清晰定位管理者角色 掌握管理者職位職責所需的提升執行結果的方法,技能,態度 掌握執行力提升管理的基本方法與工具應用 有效規劃時間,提升管理效率與執行結果 通過管理和培育下屬,有效溝通提升執行結果 掌握激勵團隊執行和提升績效的方法
一、管理基本認識
1. 管理的角色認知與定位
●從專業走向管理的常見困惑
●管理者的角色定位
●管理者應具備的能力素質
●角色模擬:你期望的上司和下屬
案例分析:你部門應該加幾個人?
2. 對組織管理應有的認識
●組織結構與部門職能
●職能分解與目標體系
●崗位職責描述法
●參考模板:崗位說明書
二、管理技能與執行力提升
1. 執行與計劃:
●認識制定計劃的重要性
●應用目標SMART原則
●制定計劃的步驟與方法
●對下屬安排工作時應考慮的原則
2. 執行與管理:命令與授權
●工作分配時的人事結合
●自我授權能力檢討
●授權前的四個基本問題
●授權控制技巧
●規避授權陷阱
3. 執行與控制:問題解決
●控制的意義和目的
●問題的把握
●發現問題的方法
●工具介紹:分析問題工具和方法
三、執行力提升工具應用
●自我診斷:我的時間分析
●日常管理:經理的日管理事項
●時間管理:80/20原則
●閉環管理:如何掌握你的PDCA
●自我管理:高效工作習慣與原則
●工具介紹:分析問題的基本工具
四、團隊執行力提升訓練
1. 團隊管理技能
l 確立團隊愿景目標(核心價值觀)
l 基于戰略實現的員工成長體系
l 團隊成員職業生涯規劃
l 團隊的績效管理
n 如何衡量團隊貢獻
n 團隊KPI指標的設定
n 團隊績效的持續改進
2.掌握管理溝通的技巧
●如何認識管理溝通的重要意義?
●各種管理溝通方式的選擇
●面談溝通的障礙有哪些?
●溝通技巧—傾聽,反饋,贊美
●識別不同的溝通風格
●分析型人的特征與溝通技巧
●支配型人的特征與溝通