基于任職資格的課程開發(fā)
一、基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)發(fā)展體系
1. 培訓(xùn)體系存在的主要問題
2. 基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)發(fā)展體系模型及基本概念
3. 基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)發(fā)展體系與傳統(tǒng)的培訓(xùn)有何主要區(qū)別?
4. 基于任職資格標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系建立過(guò)程的整體結(jié)構(gòu)
5、案例:摩托羅拉大學(xué)
二、任職資格標(biāo)準(zhǔn)
1、職位分析與梳理方法
2、國(guó)際通用的工作角色分析工具
3、不同職位族能力層級(jí)分析
4、案例分析:研發(fā)工程師5個(gè)主要角色
5、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的組成:素質(zhì)能力與專業(yè)能力
6、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的特征:行為過(guò)程
7、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)
8、素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)
9、案例:HW營(yíng)銷人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)介紹
三、課程體系設(shè)計(jì)
1、建立分類分層的課程體系架構(gòu)
2、課程體系的開發(fā)工具——課程單元矩陣
3、制定課程體系開發(fā)規(guī)劃
4、管理類(如領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等)課程開發(fā)
5、專業(yè)技術(shù)類(如何技術(shù)、銷售等)課程開發(fā)
6、企業(yè)文化類(如客戶導(dǎo)向、誠(chéng)信等)課程開發(fā)
7、通用基礎(chǔ)類(如時(shí)間管理、科學(xué)工作方法等)課程開發(fā)
8、課程開發(fā)的流程
9、課程開發(fā)的組織
10、課程開發(fā)的輸出結(jié)果
11、學(xué)習(xí)資源庫(kù)的管理
12、案例:西門子新員工培訓(xùn)課程體系
四、培訓(xùn)效果評(píng)估
1. 培訓(xùn)評(píng)估的常見陷阱
2. 培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估
3、行為過(guò)程是培訓(xùn)效果評(píng)估的重點(diǎn)
4、行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的方法:舉證法、問卷調(diào)查法
5、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)技巧
6、有效組織問卷調(diào)查工作
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