?幫助學(xué)習(xí)者了解并管理投資者的心理偏差 ?了解投資者投資決策時的非理性因素,為投資者提供更加合理有效的投資建議 ?幫助學(xué)員提升對客戶投資決策原因的認(rèn)識,精確掌握客戶投資心理,從而提升銷售效果。
課程模塊 | 課程大綱 | 授課方式 | 時間 |
模塊一 – 行為金融學(xué)簡介 | ? 簡介 ? “傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)”與”行為金融學(xué)“理論依據(jù)及異同 ? 學(xué)說無分對錯好壞,唯有合理應(yīng)用才能與客戶建立信任關(guān)系 | 課堂面授,互動 | 0.5小時 |
模塊二 – 行為金融學(xué)7大要點(diǎn) | 1. 過度自信 ? 特征 ? 影響 – 市場,網(wǎng)絡(luò)交易,成交 ? 原因 ? 如何管理銷售過程中過度自信對投資決策的影響 2.自豪心理 vs 后悔心理 ? 處置效應(yīng)的影響 ? 如何管理銷售過程中處置效應(yīng)對投資決策的影響 3. 風(fēng)險感知 ? 賭場的錢 ? 蛇咬效應(yīng) ? 翻本心理 ? 現(xiàn)狀偏差 ? 認(rèn)知失諧 ? 如何管理銷售過程中風(fēng)險感知對投資決策的影響 4. 心理賬戶 ? 心理賬戶 ? 沉沒成本 ? 如何管理銷售過程中心理賬戶對投資決策的影響 5. 代表性思維 vs 熟悉性思維 ? 特征 ? 對投資決定的影響 ? 如何管理銷售過程中思維模式對投資決策的影響 6. 情緒與投資決策 ? 情緒與金融 ? 陽光與金融 ? 消極情緒的影響力 ? 樂觀情緒的影響力 ? 如何管理銷售過程中情緒對投資決策的影響 7. 自我控制與決策 ? 自我控制 ? 拇指原則 ? 環(huán)境控制 ? 看得見的時間線 ? 如何管理銷售過程中自控力對投資決策的影響 | 案例解析,互動‘ | 5.5小時 |
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