國際形象禮儀專家
曾任山西省司法廳禮儀內訓顧問
曾任山西省太原市某公安局禮儀培訓師及干警心理疏導師
現任山西省青年聯合會特聘禮儀顧問
環球風尚圈聯合創始人
時光匯智城市書店聯合創始人
時光匯智魅力女性成長學院禮儀研修院院長
中國形象禮儀行業注冊禮儀培訓師
GFA國際執業心靈成長培訓師、GFA國際執業禮儀培訓
英國倫敦城市行業協會City& Guilds注冊國際高級禮儀培訓師
中商聯商業職業技能鑒定中心高級禮儀培訓師
【個人簡介】
郭老師師從“中國禮儀教授第一人”金正昆教授,專修商務禮儀,政務禮儀以及服務禮儀。
郭老師2001年進入山西省太原市高新公安分局刑警大隊工作,同時負責分局干警的職業禮儀培訓工作。
于2008年經選拔進入山西省司法廳社區矯正處工作,并擔任機關及監獄管理局的政務禮儀培訓,服務禮儀培訓以及干警心理疏導及情緒管理等工作。
于2010年選拔進入山西省第九屆青年聯合會法律界別,并授予聯合會特聘禮儀顧問。
郭老師做為形象禮儀的培訓標桿——環球風尚圈聯合創始人,十余年間幫助數萬學員成長蛻変,與多家機構、品牌深度合作,推廣禮儀文化、美學文化,培養了數千名禮儀、美學講師,數萬名女性學員。
郭老師每年受到政務部門、服務行業、房地產,銀行,醫院,學校等行業的邀請,舉辦行業年會,答謝會,培訓會。
并且和團隊老師不定期為企業做內訓,獲得業內及企業的認可,諸多企業聘請郭老師為企業顧問。
【主講課程】
政務禮儀與行為規范
《政務禮儀及行為規范》
《國家政府人員窗口服務禮儀》
《國家政府人員接待禮儀訓練》
商務禮儀與交往藝術
《贏在職場---實戰商務禮儀》
《職場商務禮儀——助您在職場游刃有余》
《商務拜訪與溝通禮儀——銷售經理職業化素養提升》
《高端商務接待禮儀——企業接待人員職業化素養提升》
《商務禮儀與商務溝通——職業化綜合素質提升》
《商務禮儀與商務談判——商務活動的兩把利器》
《企業中高層實戰商務接待禮儀》
服務意識與服務禮儀
《提高員工素養,搞好銷售服務--------銷售人員的綜合職業素養》
《餐飲服務禮儀------酒店工作人員的職業化素養》
《贏在職業化---服務禮儀速效篇》
《保安服務禮儀與溝通禮儀》
《移動電信燃氣等窗口服務禮儀》
《房地產服務行業禮儀》
《高端會所服務禮儀》
《高速收費人員窗口服務禮儀》
《高鐵服務禮儀課程大綱》
《物業公司服務禮儀培訓》
《員工服務意識與個人素養》
《五星級酒店服務國際化-------酒店服務禮儀規范》
《金牌醫護禮儀與醫患溝通——醫護人員服務禮儀》——醫院版
《五星級銀行優質服務禮儀——銀行人員服務之道》——銀行版
《優質營銷服務禮儀——VIP客戶極致服務之道》——企業版
【服務客戶】
總裁班:博商管理、北大總裁班,浙大總裁班,英景商學聯盟,北清智庫商學院
金融、銀行業:交通銀行、廣發銀行、民生銀行、中信銀行、北浦發銀行、華泰證券、平安信托、新華信托、新華人壽、泰康人壽,陽光保險集團、中國昆侖銀行
學校:山西大學,山西理工大學,中北大學,山西醫科大學,山西財經大學,華中科技大學,太原工業學院
醫院:北京兒童醫院,中日友好醫院,北京安貞醫院,佑安醫院,回龍觀醫院,清華長庚醫院