課程背景:
在VUCA時代一切充滿不確定性,疫情的突如其來、全球經濟的影響,我們要構建一支能夠逆風飛揚、乘風破浪的金融營銷隊伍。如何動員學員適應新常態,贏得開門紅--牛轉乾坤,認清大勢很重要,樹立信心很重要,抓緊時間更重要。本課程以“牛轉乾坤贏百億”為導向,以凝聚共識、共創目標、群策群力、團結奮斗為行動學習主題,旨在全行各層領導的重視、規劃思路、共識策略、全員營銷、真抓實干,共創新業績、實現開門紅。
課程價值:
眾志成城--讓全行團隊各層級的愿景和目標融合統一
團隊學習--讓個人的局部思維轉化成團隊的系統思維
目標牽引--讓員工從被動接受變為主動參與
不斷復盤--通過復盤總結反思,讓團隊能量和績效出現創新性突破
改變心智--縮小分歧、求同存異,減少個人在組織變革中的消極抵抗
人才輩出--為組織發掘高潛質人才,促進團隊完成“開門紅”任務指標
授課方式:課堂宣講、運用行動學習促動工具、團隊共識互動研討、群策群力畫布展示、各組戰隊PK展示等。
項目大綱/要點:
一、課前準備-深度會談
1.運用ORID,明確項目目標及考核標準
2.確定項目組成員及工作職責
二、項目啟動-群策群力(2天1晚)
階段目標-通過開門紅行動學習啟動會共識目標與行動措施,團隊共創制定各層級行動計劃與安排,會上審核并敲定方案。
1. 組建戰隊--以各支行為單位,形成戰隊,士氣展示與目標認領與設定。
2. 描繪愿景--各戰隊根據開門紅目標,來在紙上描繪勝利后的場景并展示
3.SWOT分析--各隊根據所在支行過往和現狀進行優劣分析,機遇與挑戰分析
4.承諾機制--立下挑戰書,達標后的獎勵共識,未達標的感性懲罰條例。
5. 團隊共創--運用行動學習專用畫布,對目標如何達成,團隊研討并輸出對策
6.行動計劃--謀在難處、落在實處,對策細化優先排序,計劃日程。
7.城鎮會議--各戰隊制定好達標行動計劃后,依次上臺匯報,待領導審批后實施
二、項目跟進階段復盤 輔導(2-3天)
1.根據行方的實施措施和需求(是否增加2級啟動會--支行)
2.階段復盤 輔導:計劃實施四周左右進行階段復盤與輔導,(各支行、各網點、各條線人員參加),
回顧目標:運用復盤畫布工具,梳理各條線預期目標與實操結果對比
評估結果:根據各條線達成情況,通過團隊研討,輸出亮點與不足
分析原因:分析指標達成的關鍵要素,分析未達標的根本原因
總結規律:樹立標桿條線,擇優去劣,補缺不足,彌補創新
階段輔導--跟進各網點實施情況,晨會、夕會、廳堂營造、服務標準,干預指導
1. 人員建設方面--打造優化客戶經理、理財經理、大堂經理三支隊伍,培養自主營銷意識與能力
2. 條線職能方面--堅持每日通報業績,形成“比學趕超”的氛圍,引導網點快速發展
3. 過程管理方面--任務分解到月、周 、日,對于落后的網點和個人加強調度與幫扶,即時獎勵與通報突出的好標桿
三、項目成果匯報
項目總復盤--運用引導式復盤畫布,總結項目收獲和優秀案例推廣,明確后續改善方向和目標