主講課程
- 禮贏商運(yùn)、禮贏職場(chǎng)
- 商務(wù)禮儀
- 【課程背景】商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的今天，人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵要素，制約企業(yè)發(fā)展的很大一部分因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。 企業(yè)不斷從社會(huì)上引進(jìn)各種類型的人才，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障。人才的關(guān)鍵是素質(zhì)問題，如何讓員工迅速適應(yīng)公司的要求，完成從社會(huì)人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)換，建立一支屬于自己企業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，就成為擺在我們面前的一個(gè)重要課題。學(xué)習(xí)掌握符合時(shí)代要求的現(xiàn)代禮儀規(guī)范，不僅是一個(gè)人在職場(chǎng)中立身
- 醫(yī)者仁心 以禮興醫(yī)
- 商務(wù)禮儀
- 【課程背景】醫(yī)護(hù)服務(wù)是以維護(hù)生命健康為目的而展開的各種服務(wù)行為，醫(yī)護(hù)服務(wù)具有高度的專業(yè)性，具有極強(qiáng)的特殊性，關(guān)系到他人生命健康 和醫(yī)患之間的權(quán)利醫(yī)務(wù)。醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)場(chǎng)所,既要滿足包括診療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)承諾、醫(yī)院形象、社會(huì)聲譽(yù)等,還要滿足患者精神上及心理上的需求,給患者帶來滿足感,信任感以及幸福感。在醫(yī)院不斷市場(chǎng)化的今天，醫(yī)患關(guān)系頗為緊張，如何拉近醫(yī)院 與患者之間的距離,增強(qiáng)患者與醫(yī)院的
- 用心服務(wù)●溫馨到家
- 職業(yè)素養(yǎng)
- 【課程背景】任何企業(yè)的由小到大、由弱到強(qiáng)，面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)，拼的是什么？是服務(wù)！服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次，壯大企業(yè)。服務(wù)是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，好的服務(wù)一定是可以提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的產(chǎn)品帶來更多的附加值。好的服務(wù)具備營銷能力，而服務(wù)禮儀就是競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與禮儀的課程，針對(duì)服務(wù)崗位人員，從入心走心的五心服務(wù)，到
- 政（公）務(wù)禮儀
- 商務(wù)禮儀
- 【課程背景】荀子曰“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”巍巍華夏、泱泱中華，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，文化自信傳承禮儀之邦的光芒。當(dāng)前，中華民族的偉大復(fù)興工程正如火如荼，從禮義廉恥的國之四維到耳熟能詳?shù)纳鐣?huì)主義核心價(jià)值觀，中國影響正在日益和改變著世界，如何讓中國形象更好地引領(lǐng)世界，傳承與弘揚(yáng)中華禮儀文化是必由之路。人是最生動(dòng)的一張名片。在全球化跨文化溝通中、在國家嚴(yán)謹(jǐn)治理的過程中，政府公職人員是政府運(yùn)轉(zhuǎn)的
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