課程大綱

【針對問題】

n  很多下屬看起來資質(zhì)不錯，不過工作結(jié)果經(jīng)常讓經(jīng)理大失所望

n  很多經(jīng)理對下屬付出很多努力，但下屬并不認同，有時竟然因此辭職

n  很多管理者付出很多努力，但不知道如何將自己的經(jīng)驗有效的傳遞給下屬

課程特色：

n  有效學(xué)習(xí)與下屬溝通的技巧，有效建立信任和尊重

n  學(xué)會專業(yè)的輔導(dǎo)和幫助下屬適應(yīng)工作，提升輔導(dǎo)效率

n  學(xué)習(xí)專業(yè)的工作輔導(dǎo)，讓下屬有效提高業(yè)績

【課程對象】各級管理者

【課程時間】2天

【課程大綱】

**章 傳幫帶的對于團隊工作提升的機遇和挑戰(zhàn)

n 管理者高效“傳幫帶”對團隊與組織的重要作用

n 管理者“傳幫帶”遇到的常見問題

l 下屬似乎聽明白了，可實際上下次還是一錯再錯

l 下屬行為僵化，不會舉一反三

l 下屬嘴上應(yīng)允，內(nèi)心不認同管理者的做法

l 下屬技能會，但還是沒有工作業(yè)績

n 管理者“傳幫帶”常犯的錯誤

n 傳幫帶對于管理者的機遇和挑戰(zhàn)

第二章 績優(yōu)代表“傳幫帶”下屬的內(nèi)容與流程

n  分析下屬的工作流程與技能關(guān)鍵點

n  了解你的下屬背景和工作經(jīng)驗

n  根據(jù)下屬發(fā)展階段傳遞相應(yīng)的內(nèi)容

n  下屬的業(yè)績=心態(tài)*技能*行動

n  專業(yè)評估下屬工作的不足與技能短板

n  傳幫帶的理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)

第三單元  下屬有效溝通與心態(tài)激勵

n  部屬常見的工作瓶頸

l 瓶頸一：想得到，不愿吃苦

l 瓶頸二：負向思維，喜歡抱怨

l 瓶頸三：關(guān)鍵崗位技能差

l 瓶頸四：固化行動，不愿與時俱進的改變自己

l 瓶頸五：覺得收入收，短期內(nèi)無大幅提升的可能性

l 瓶頸六：執(zhí)行力差，心比天高，手軟腿軟                  

n  有效診斷下屬工作瓶頸

n  如何有效樹立自己的威信？

n  有效幫助下屬設(shè)立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

n  如何有效發(fā)現(xiàn)下屬的不足？

n  如何有效幫助90后下屬認識到自己的不足？

n  如何有效激勵下屬？

第四章  高效提升下屬核心工作技能

n 將下屬工作崗位核心技能進行拆分列表

n 根據(jù)下屬實際表現(xiàn)進行評分

n 根據(jù)緊急與重要給于逐步培訓(xùn)

n 提升下屬關(guān)鍵技能流程

l 評估：讓員工知道做的差距在哪里

l 示范：讓優(yōu)秀下屬示范給新員工看

l 培訓(xùn)：詳細培訓(xùn)關(guān)鍵技能要點

l 演練：根據(jù)工作實踐設(shè)定場景反復(fù)演練

l 達標(biāo)：必須進行多場景的達標(biāo)考核

l 輔導(dǎo)：在工作實踐中，糾正錯誤

l 認證：根據(jù)成功工作量與工作難度給于評級

l 教練：讓被認證的員工去輔導(dǎo)新的下屬

n 如何有效讓下屬發(fā)現(xiàn)自己的不足？

n 關(guān)鍵問題的溝通與共識

第五章  幫助下屬有效提升執(zhí)行力

n  如何讓下屬認識到執(zhí)行力的不足？

n  如何幫助下屬，養(yǎng)成良好PDCA的習(xí)慣

n  如何指導(dǎo)下屬進行周計劃、月計劃？

n  有效指導(dǎo)下屬進行工作分類和規(guī)劃

n  如何有效幫助下屬適應(yīng)公司管理規(guī)定

n  有效教導(dǎo)下屬學(xué)會跟經(jīng)理溝通

n  如何有效幫助下屬有效總結(jié)工作經(jīng)驗迅速成長

結(jié)束語：金牌教練-培養(yǎng)出比自己還厲害的下屬