培訓(xùn)受眾:

營(yíng)銷人員；銷售人員

課程收益:

通過(guò)本課程的培訓(xùn)，將使?fàn)I銷人員乃至其他人員能得到以下收獲：
1、幫助學(xué)員學(xué)習(xí)洞察“人”、了解“人”以及與“人”建立信任關(guān)系的方法，了解銷售（人與人）行為的核心本質(zhì)。
2、通過(guò)銷售心理學(xué)知識(shí)讓學(xué)員學(xué)習(xí)到“讀心”、“引導(dǎo)”與“影響”客戶關(guān)系的技巧。

課程大綱:

第一章 銷售的核心
(從銷售心理學(xué)、行為科學(xué)的角度，揭示銷售的核心因素。)
1、為什么有人很會(huì)賣？----銷售模式解析
2、銷售原理及成交的核心要素
3、信任的關(guān)鍵點(diǎn)：銷售的最稀缺因素“關(guān)系”的內(nèi)在動(dòng)因與建立方法
4、銷售的關(guān)系：影響與被影響
第二章 如何與人快速建立“親近”關(guān)系
1、建立“影響他人”能力的四個(gè)要素
2、相似性原理（讓客戶喜歡你而不是求得客戶喜歡）
3、肢體語(yǔ)言的識(shí)別
4、人際溝通風(fēng)格類型的分析
5、快速建立談話熱度的三種策略（提升信任度的訪談溝通架構(gòu)）
第三章 溝通中的影響與說(shuō)服
1、溝通的基本原則
2、溝通的基本技能
3、問(wèn)話是所有銷售的關(guān)鍵
4、贊美與異議處理的心理感知及句式
5、說(shuō)服溝通的三種心理影響方法
第四章 營(yíng)銷宣傳的影響客戶心理的因素
1、營(yíng)銷中客戶心理影響的范圍
2、廣告設(shè)計(jì)的心理學(xué)因素考慮
3、定價(jià)與促銷的策略
4、客戶觸點(diǎn)設(shè)計(jì)的心理學(xué)考慮
5、模擬練習(xí)