有志于提升業績的銷售總經理、營銷總監;營銷經理、主管等
通過本課程您將學到:
1、 清楚業績的來源以及影響業績達成的相關因素,學習診斷和分析業績結果的方法,以找到關鍵的業績突破點
2、 建立正確的業務領導思維,學習如何提升業務領導力的方法
3、 建立系統性業務思維模式,改變點狀思維方式,以系統性的推進業務過程,學會做有利于執行的業務規劃,學會制定業務運營規劃的方法
無
課程一:鷹擊長空——業務領導力與業務系統規劃能力培訓
在由“銷售員”向“銷售領導者”的轉換過程中,“銷售領導者”常犯的問題是仍停留在“銷售員”的習慣模式和“點”狀思維上,而不能建立“線”乃至“面”的系統思維模式上,以至于不擅長做業務規劃。而要打勝仗,就必須建立作戰策略和作戰地圖。心中無“圖”就無法運籌帷幄,有效地統帥兵馬。銷售團隊的領導者也同樣需要建立自己的“銷售作戰地圖 ”。
所以,通過本課程您將學到:
1、 清楚業績的來源以及影響業績達成的相關因素,學習診斷和分析業績結果的方法,以找到關鍵的業績突破點
2、 建立正確的業務領導思維,學習如何提升業務領導力的方法
3、 建立系統性業務思維模式,改變點狀思維方式,以系統性的推進業務過程,學會做有利于執行的業務規劃,學會制定業務運營規劃的方法
【培訓方式】
采用案例、角色扮演、情景模擬、研討、行動學習等方式。
緊貼企業實際案例,針對性強。
小組式學習,注重反思和研討。
【培訓對象】
有志于提升業績的銷售總經理、營銷總監;營銷經理、主管等。
【培訓課時】
1天(6小時/天):培訓方式進行;
2天(6小時/天):培訓 練習制定本企業業務規劃。
【培訓內容】
第一章 什么是業務領導力?
1、業績提升的影響因素有哪些?
2、業務領導能力如何決定團隊的業績?
3、業務領導力的構成
4、檢視自己的業務領導力
第二章 什么在影響著“領導者”的領導力?
1、案例:他們誰是具備執行力的領導者?
2、有執行力的領導者具備哪些素質?
3、分析:什么在影響和決定著你的執行力?
4、思考:你的行為是如何影響你帶團隊的結果的?
第三章 建立領導者的業務系統思維能力
1、領導者的績效目標認定
2、大局觀:如何用流程建立全系統的實施地圖
3、診斷銷售模式、策略、系統、流程與團隊
4、大圖思維:團隊業績提升地圖的建立
第四章 如何建立目標客戶群與營銷模式?
1、分析你的市場和客戶
2、細分市場和客戶
3、繪制市場競爭地圖
4、檢視你的營銷模式
第五章 如何建立銷售模式與流程?
1、銷售模式分析
2、分析你的銷售模式所對應的銷售技能
3、產品價值分析
4、建立標準化的銷售流程
第六章 如何制定市場開發策略?
1、傳統營銷與新社會化媒體營銷的認知
2、運用創新思維制定區域市場的客戶地圖
3、選擇適合的開發方式
4、選擇適合的營銷方法
第七章 如何制定業務實施規劃?
1、什么是業務運營能力?
2、業績不是喊出來的也不是“干”出來的?
3、建立“目標-問題-行動措施”的路徑
4、業務發展與實施規劃與業務執行監控與滾動系統的制定
【附加價值】
可對參訓企業營銷模式和業務開展過程等做出基本評價,并提供相關建議。
課程二:長袖善舞——銷售經理業務運營與執行能力培訓
銷售團隊的領導者不能僅靠要求和命令來運營團隊,也不能靠本性的習慣與工作方式,而要靠學會制定業務運營規劃及運營系統來掌握全局,保證銷售系統有效、有序、按計劃的推動個執行。
所以,通過本課程您將學到:
1、清楚業務運營系統對業務效率與業績提升的作用與重要性;
2、學習運用系統的組織思想和構建銷售組織;
3、學會用業務運營規劃來指導運營過程,并有效的控制業務達成的步驟,更好的保證營銷規劃的執行等。
【培訓方式】
采用案例、角色扮演、情景模擬、影片片段欣賞、研討等方式。
緊貼企業實際案例,針對性強。
小組式學習,注重反思和研討。
【培訓對象】
有志于提升業績的銷售總經理、營銷總監;營銷經理、主管等。
【培訓課時】
6小時/天
【培訓內容】
第一章 業務運營系統對業績達成的作用
1、業績提升的地圖
2、什么是業務運營系統?
3、常見的業務管理問題
4、業務運營系統的構成
第二章 你的銷售系統有效率嗎?
1、診斷你的銷售系統
2、檢視你的銷售組織
3、“軟”、“硬”因素的評估
4、尋找關鍵的業績提升點
第三章 如何建立業務運營架構?
1、業務流程的構建
2、與銷售模式、規模與發展階段相適應的組織架構
3、職能設置與價值創造
4、新商業生態下組織運營架構的調整、優化與變革
第四章 如何制定團隊執行計劃?
1、任務管理:如何將“目標、策略和想法”轉化為執行的結果?
2、如何制定目標與計劃?(目標樹與三級目標管理)
3、如何分清任務的輕重緩急(ABC管理)?
4、團隊發展計劃的制定(業務策略、目標與行動方法)
第五章 如何強化業務運營過程的管控?
1、建立業務執行監控與滾動系統
2、業務信息的收集渠道與分析
3、業務過程的溝通與反饋
4、對市場動態的反應
5、及時調整業務策略
【附加價值】
可對參訓企業的營銷模式和業務開展過程等做出基本評價,并提供相關建議。
課程三:雁陣高飛——銷售經理團隊管理能力培訓
許多企業的銷售經理都是從大業務出身,自己做業務是把好手,但對于帶團隊都存在許多問題,都必須經歷從“銷售員”向“銷售管理者”轉換的過程。銷售領導者往往不擅長帶領團隊來完成更高的績效,不擅長領導與激勵下屬,不擅長與上、與下、同向進行有效溝通。如果不能提高業務領導力,就會出現既影響個人業績,又制約團隊業績的現象,可能會出現提拔了一個領導者但失去了一個好銷售的現象,可能會帶來更大的損失。
因此,通過本課程將使各級銷售領導者學習到:
1、了解銷售領導者的工作責任與角色定位,知道自己要為什么負責;
2、學習如何選拔、培養和使用銷售人員的方法;
3、學習如何通過激勵和考核來促進業績的提升;
4、學習團隊建設的方法等。
【培訓方式】
采用案例、角色扮演、情景模擬、影片片段欣賞、研討等方式。
緊貼企業實際案例,針對性強。
小組式學習,注重反思和研討。
【培訓對象】
有志于提升業績的銷售總經理、營銷總監;營銷經理、主管等。
【培訓課時】
2天(6小時/天)
【培訓內容】
第一章 銷售領導者的角色定位
1、各級銷售領導者是干什么的?
2、銷售領導者的工作責任
3、銷售領導者的角色定位
4、銷售管理的重點內容
第二章 銷售團隊的組建
1、企業最大的銷售成本是什么?
2、誰適合做銷售與如何挑選銷售人員?
3、優秀銷售人員的五大DNA
4、挑選銷售人員的技巧和方法
第三章 如何快速培養和輔導銷售人員?
1、建立標準化的銷售與基本銷售動作
2、分析你的銷售模式所對應的銷售技能
3、培訓與輔導銷售人員的工具與方法
? 你說了他就會做嗎?他懂了就能做好嗎?
? 輔導下屬的五種方法
4、建立可持續的內部培訓與學習系統
第四章 如何管理銷售團隊和業務過程?
1、銷售人員的分類管理
2、如何管理銷售團隊的日常運行?
3、如何通過目標分解和過程管理促進業績提升?
4、如何建立客戶管理體系防止客戶流失?
第五章 如何通過激勵與懲罰方式保持團隊活力?
1、銷售人員為什么沒有干勁?
2、必須懂得的激勵心理學
3、有效激勵與懲罰的方法
4、用機制促進銷售業績提升(PK、競賽與氛圍營造等)
第六章 如何建設銷售團隊?
1、規劃、建立和營造團隊小愿景
2、團隊發展規劃的制定(業務策略、目標與行動方法)
3、部門團隊文化建立的三個來源
4、日常運營:早晚會與業務會議:保持敏感(機會教育與事件教育);過程糾偏與調整等
第七章 銷售經理的自我突破與改善